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Erstattungsantrag für OnlineTickets und MobileTickets.

Mit diesem Formular können Sie nicht oder nur teilweise benützte Fahrausweise, welche Sie über den SBB Ticket Shop bzw. über SBB Mobile bezogen haben, zur Erstattung beantragen.
Für alle Tickets, die Sie am Bahnhof bezogen oder per Post erhalten haben, drucken Sie bitte den Erstattungsantrag aus und senden diesen per Post ein.

Bitte beachten Sie: Für Sparbillette gelten spezielle Konditionen.

Erstattung von OnlineTickets und MobileTickets.

Die als OnlineTicket oder MobileTicket ausgegebenen Fahrausweise sind grundsätzlich nicht erstattbar. Ausnahmen sind gemäss Tarif 600.9 bzw. Tarif 660 Ziffer 24.1 für Gruppenreisen.

Bitte wählen Sie Ihren Erstattungsgrund: *

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Beilagen.

Dem Erstattungsantrag legen Sie in jedem Fall folgende Dokumente bei: *

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 Dies ist eine ungültige Eingabe 
 Dies ist eine ungültige Eingabe 
 Dies ist eine ungültige Eingabe 
 Dies ist ein Pflichtfeld 
 Dies ist ein Pflichtfeld 
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  • Abbildung: Bestellnummer
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Pflichtfelder sind mit einem * markiert

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