In qualità di nodi cruciali del traffico viaggiatori, le grandi stazioni oggi vi offrono una gamma completa di servizi: dagli sportelli ferroviari, i distributori di biglietti, gli sportelli di biglietti per eventi, il cambio valuta, il trasferimento di contanti e il deposito bagagli fino all'Agenzia viaggi FFS. E tutti i giorni – dalla mattina presto fino a sera. Trovate inoltre tante offerte per lo shopping e la ristorazione.

Nelle piccole stazioni trovate in ogni caso i distributori di biglietti dove potete acquistare voi stessi i biglietti in tutta rapidità. Le stazioni di media grandezza sono centri ferroviari che vi propongono una gamma di offerte un po' più ampia.