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Webservice.

Überall einfach zum Billett.

Überall einfach zum Billett.

Der Webservice Business to Partner (B2P) ist die neue technische Schnittstelle für Transportunternehmen. Sie ermöglicht Ihnen den selbstständigen Verkauf des Online-ÖV-Sortiments über eigene Kanäle wie einen Shop oder über eine App. Das funktioniert ganz einfach: Sie bewirtschaften Ihre Online- und Mobile-Kanäle für Ihre Kundinnen und Kunden. Wir garantieren die Verkaufs- und Abrechnungsprozesse über die Schnittstelle und sorgen dafür, dass der Service Après Vente über CASA sichergestellt ist.

Welcher Vorteil bietet Ihnen der Webservice?

  • Sie schliessen Ihre Kanäle einfach über den Webservice Business to Partner an. Dadurch entfällt für Sie eine direkte Anbindung an die Schnittstelle NOVA.
  • Wir begleiten Sie bei der Anbindung Ihrer Kanäle und koordinieren das Projekt bis zur Freischaltung. Dafür steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.
  • Das Backend-System realisiert und betreibt die SBB. Wir übernehmen für Sie u.a.:
    Die Pflege der Angebotslogik (z.B. Implementierung der korrekten Anfrage über NOVA inklusive Parametrisierung für die Anzeige von Cross- oder Upselling-Möglichkeiten).
  • Das Generieren der Layouts. Die Billettlayouts für die digitalen Billette werden über den Webservice geliefert.
  • Wir bringen falls gewünscht individuelle Werbeelemente auf den Billetten an.
  • Sie können weiterhin PDFs generieren (Business to Partner 1.0).
  • Die Verkaufs- und Abrechnungsdaten sind ausschliesslich für Sie sichtbar. Auf Bestellung erhalten das Contact Center in Brig und die Leitstelle des SBB Personenverkehrs für weiterführende Dienstleistungen Zugriff auf Ihre Daten. Über den Webservice ist der fahrplanbasierte, der streckenbasierte und der produktbasierte Verkauf möglich. Der Webservice wird laufend um das Sortiment des SBB Ticket Shops nach den Bedürfnissen unserer Partner erweitert (sobald über NOVA verfügbar).
  • Wir garantieren regelmässige Sortiments- und Datenmutationen, so dass Sie jederzeit aktuelle Angebote verkaufen können. Angebote mit saisonalen Preisensind erhältlich, sobald sie über NOVA aufgeschaltet sind. Zudem profitieren Sie von künftigen Innovationen.
  • Wir liefern automatisch sämtliche Verkaufs- und Abrechnungsdateninklusive der Verteilung der Verkaufsprovisionen und Anteilszuscheidungen.
  • Sie erhalten für Auswertungen und Reportings Zugriff auf Ihre Verkaufsdaten.
  • Wir garantieren eine hohe Verfügbarkeit des Webservice Business to Partner. Dazu verfügen wir über standardisierte Fehlermeldungsprozesse und Zeitfenster für Fehlerkorrekturen.
  • Sie können KTU-Partner über Ihren Online-Kanal integrieren.
  • Sie profitieren zusätzlich vom integralen Service nachdem Verkauf. An bedienten Verkaufsstellen können Ihre Verkäuferinnen und Verkäufer über CASA auf die Kundendatenzugreifen und z.B. Erstattungen vornehmen.

Profitieren Sie von der Partnerschaft mit der SBB.

Die Vertriebskanäle der SBB funktionieren – analog wie der Webservice Business to Partner – über das zentrale Backend-System SVS der SBB. Die SBB garantiert:

  • die Verfügbarkeit des gemeinsam definierten Sortiments.
  • die Zukunftssicherheit durch laufende Anpassung an die sich verändernde Vertriebslandschaft.
  • eine optimale Architektur mit ihren zentralen Vertriebssystemen und ihrer eigenständig entwickelten Software.
  • eine hohe Qualität, Effizienz und viel Erfahrung bei der Entwicklung und beim Betrieb komplexer, hochverfügbarer Systeme.

Preise & Konditionen.

Für weitere Informationen wie z.B. Preise und Konditionen steht Ihnen das Team von SBB Partnervertrieb gerne zur Verfügung.

Kontakt  

SBB AG
Partnervertrieb
Wylerstrasse 123/125
3000 Bern 65
+41 (0)51 285 40 00
vertriebssysteme.partner
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