Tarifbestimmungen und Konditionen.

Nachfolgend werden die Tarifbestimmungen und Konditionen für Reisen in die einzelnen Länder aufgeführt. Preis-, Produkt- und Fahrplanänderungen vorbehalten.

Informationen zu Ermässigungen und Konditionen in nicht aufgelisteten Ländern erhalten Sie am nächsten bedienten SBB Schalter oder im Contact Center.

Erstattungen für internationale Reisen können Sie am nächsten bedienten SBB Schalter oder telefonisch beim SBB Contact Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) beantragen. Aus dem Ausland: +41 848 44 66 88 (CHF 0.08/Min).

Bitte beachten Sie: 

  • Die Konditionen für internationale Reisen finden Sie auf dem Billett oder auf dem Beiblatt «Reisedetails» (bei Onlinekauf). 
  • Telefonisch können wir nur Erstattungen von elektronischen Billetten vornehmen. 
  • Für am Schalter gekaufte Billette (oder solche, die auf Wertpapier gedruckt sind), wenden Sie sich bitte vor Abfahrt des Zuges an einen bedienten SBB Bahnschalter.
  • Befinden Sie sich bereits im Ausland, lassen Sie sich die Nichtbenützung auf dem Original-Billett vor der Abfahrt des Zuges / vor dem ersten Geltungstag am Bahnschalter vor Ort bestätigen (Datum, Zeit, Stempel des Bahnhofs nötig). Nach der Rückreise wenden Sie sich bitte an einen bedienten Bahnschalter in der Schweiz.

Ablösung Internet Explorer 11.

Microsoft stellt den Support für den Internet Explorer 11 nach und nach ein (mehr dazu auf microsoft.comLink öffnet in neuem Fenster.). Wenn Sie SBB.ch trotzdem weiter mit dem Internet Explorer verwenden, könnte es zukünftig zu Funktionseinschränkungen und Darstellungsproblemen kommen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, einen moderneren Browser zu verwenden (z.B. Mozilla FirefoxLink öffnet in neuem Fenster.Google ChromeLink öffnet in neuem Fenster.Microsoft EdgeLink öffnet in neuem Fenster.).

Uns ist bewusst, dass der Umstieg auf einen neuen Browser eine erhebliche Umgewöhnung bedeutet und mit Unsicherheiten verbunden sein kann. Dank modernerem Browser werden Sie künftig von einem schnelleren und sichereren Zugang zum Internet profitieren. Wir versprechen Ihnen, dass wir auch in Zukunft mit vollem Elan daran weiterarbeiten, Ihnen einen barrierenfreien und inklusiven Zugang zu SBB.ch zu gewährleisten.