Umtausch- und Erstattungsbedingungen.

Gebühren für Umtausch/Erstattung von Sparbillett Retour:
Dänemark/Tschechien/Ungarn/Slowakei.

Umtausch Fahrausweise/Reservationen.

  • Bis 3 Tage vor Abfahrt: 23 Franken pro Antrag.
  • Ab 2 Tagen vor Abfahrt: 23 Franken pro Antrag + Aufzahlung zum Normalpreis.

Erstattung Fahrausweise.

  • Bis 1 Tag vor Abfahrt: 23 Franken pro Antrag.
  • Am Abfahrtstag und später: keine Erstattung.

Erstattung Reservationen.

  • Abhängig von gebuchter Platzkategorie.

Weiterführender Inhalt

Ablösung Internet Explorer 11.

Microsoft stellt den Support für den Internet Explorer 11 nach und nach ein (mehr dazu auf microsoft.comLink öffnet in neuem Fenster.). Wenn Sie SBB.ch trotzdem weiter mit dem Internet Explorer verwenden, könnte es zukünftig zu Funktionseinschränkungen und Darstellungsproblemen kommen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, einen moderneren Browser zu verwenden (z.B. Mozilla FirefoxLink öffnet in neuem Fenster., Google ChromeLink öffnet in neuem Fenster., Microsoft EdgeLink öffnet in neuem Fenster.).

Uns ist bewusst, dass der Umstieg auf einen neuen Browser eine erhebliche Umgewöhnung bedeutet und mit Unsicherheiten verbunden sein kann. Dank modernerem Browser werden Sie künftig von einem schnelleren und sichereren Zugang zum Internet profitieren. Wir versprechen Ihnen, dass wir auch in Zukunft mit vollem Elan daran weiterarbeiten, Ihnen einen barrierenfreien und inklusiven Zugang zu SBB.ch zu gewährleisten.