Im vergangenen Jahr konnte die SBB Preissenkungen im Umfang von 80 Millionen Franken an SBB-Kundinnen und -kunden weitergeben. Das sind 30 Millionen Franken mehr als angekündigt. Auch 2019 sind umfangreiche Preis- und Komfortmassnahmen von über 230 Millionen Franken geplant.

2018 verkaufte die SBB über fünf Millionen Sparbillette, an Spitzentagen rund 30 000. Die Sparbillette haben eine Lenkungswirkung auf schwach ausgelastete Züge. Jeder vierte Kunde änderte seine Reisezeit. Ein Drittel der Kunden unternahmen die Fahrt nur dank Rabatt. Rund 20 Prozent reisten mit der Bahn anstatt mit einem anderen Verkehrsmittel, insbesondere dem Auto.

Die SBB kann aufgrund des guten Ergebnisses 2018 Massnahmen im Umfang von mehr als 230 Millionen CHF umsetzen. Damit geht die SBB weit über das hinaus, was mit dem Preisüberwacher vereinbart worden ist.

Konkret profitieren SBB-Kundinnen und -Kunden von folgenden Preis- und Komfortmassnahmen:

• Sparbillette-Rabatt im Umfang von mehr als 100 Millionen CHF; Preissenkungen von bis zu 70% auf Einzelbilletten. 
• Halbtax-Kunden: 15-CHF-Gutschrift auf das Kundenkonto, das nächste Halbtax wird damit 15 CHF günstiger. Sowie: 20-CHF-Gutschein für Klassenwechsel für Halbtax-Kunden. 
• Strecken-, Modul- und Ausflugs-Abo-Kunden: 100-CHF-Gutschein.
• GA-Kunden: Abschaffung der Hinterlegungsgebühr für das GA.
• Abschaffung der Schaltergebühr im internationalen Personenverkehr und der Gebühr für Anrufe im Contact Center.
• Services- und Komfort-Offensive: Verbesserung im Catering, bei Kundeninformation und Reinigung, mehr Personal und damit weniger Wartezeiten am Schalter, zusätzliche Kundenbegleiter auf InterRegio-Zügen, Preissenkungen in der Bahngastronomie.

Sparbillette.

• Sparbillette gibts für die 1. und 2. Klasse. Angebot je nach Verfügbarkeit.
• Sparbillette erhalten Sie mit bis zu 70% Rabatt auf den normalen und den ermässigten Preis(?)Hinweis anzeigen ermässigten PreisMit Halbtax-Abo, für Kinder von 6 bis zu ihrem 16. Geburtstag sowie für allein reisende Kinder unter 6.Hinweis schliessen. 
• Kinder unter 6 Jahren in Begleitung Erwachsener reisen gratis mit.
• Für Ihren Hund kaufen Sie ein Sparbillett mit Ermässigung (Halbtax-Abo) für die 2. Klasse. Das Sparbillett muss auf den Namen des Besitzers lauten.

Gültigkeit.

Das Sparbillett ist nur für den gewählten Reisetag und die gewählte ÖV-Verbindung gültig (Zugsbindung).

Spezielle Angebotsbedingungen.

• Die Anzahl Sparbillette ist beschränkt.
• Sparbillette sind für die meisten ÖV-Strecken erhältlich, ausser für Strecken innerhalb eines Verbundes.
• Sparbillette können Sie frühestens 60 Tage vor dem gewünschten Reisetag kaufen.
• Sparbillette erhalten Sie über den Webshop oder über die Smartphone-App.
• Klassen-, Strecken- oder Zugwechsel sind mit dem Sparbillett nicht möglich.
• Die Junior- bzw. Enkel-Karte ist in Kombination mit einem Sparbillett gültig.

Rückerstattungen.

Sparbillette, werden grundsätzlich weder umgetauscht noch erstattet.

Sparbillette können in wenigen Ausnahmen gemäss Tarif 600.9, Ziffer 8 an Verkaufsstellen mit elektronischem Verkaufsgerät und Zugriff zum Kundendossier erstattet werden.

Verpasst der Kunde die gebuchte Verbindung oder will er zu einem anderen Zeitpunkt reisen, kann er ein Billett zum Normaltarif kaufen und sich das Sparbillett nach der Reise erstatten lassen. Die Kundin/der Kunde hat hierfür sowohl das Originalsparbillett mit Bestätigung des Verkaufs- oder Kontrollpersonals sowie das Originalbillett zum Normaltarif vorzuweisen. Es wird eine reduzierte Gebühr von CHF 10.– gemäss Tarif 600.9 erhoben. Es können nur Billette mit der vollständig identischen Strecke erstattet werden.

Preis-, Produkt- und Fahrplanänderungen vorbehalten

Wie erhalte ich ein Sparbillett für eine Hin- und Rückfahrt?

Sparbillette für eine Hin- und Rückfahrt erhalten Sie bequem im Webshop und in den Apps SBB Mobile sowie SBB Preview. Wählen Sie zuerst die Hin- und anschliessend die Rückfahrt aus.

Können Sparbillette mit normalen Billetten kombiniert werden?

Ja. Die Kombination eines Sparbilletts für die Hinfahrt mit einem einfachen Billett zum Normaltarif für die Rückfahrt (oder umgekehrt) ist in jedem Fall günstiger als ein Retourbillett zum Normalpreis für dieselbe Strecke.

Ist das Halbtax-Abo für Sparbillette gültig?

Ja. Mit dem Halbtax-Abo profitieren Sie von einem zusätzlichen Rabatt von bis zu 70% auf den halben Billettpreis.

Ich habe die gebuchte Sparpreis-Verbindung verpasst. Darf ich mit dem Sparbillett auch eine spätere Verbindung wählen?

Wenn Sie die gebuchte Verbindung verpasst haben oder zu einem anderen Zeitpunkt reisen möchten, können Sie ein Billett zum Normaltarif kaufen und das Sparbillett nach der Reise erstatten lassen. Dafür müssen Sie das Original-Sparbillett mit Bestätigung des Kontrollpersonals sowie das zum Normaltarif erworbene Originalbillett vorweisen. Es können nur Billette mit der identischen Strecke erstattet werden. Die Erstattung kann an Verkaufsstellen mit elektronischem Verkaufsgerät und Zugriff zum Kundendossier vorgenommen werden. Bei Erstattungen wird gemäss T600.9 ein reduzierter Selbstbehalt von CHF 10.– erhoben.

Bei Zugsausfällen, Verspätungen oder Streckenunterbrüchen können Sie mit einer Bestätigung des Kontroll- oder Verkaufspersonals die nächste Verbindung nutzen.

Wieso muss ich beim Kauf Name, Vorname und das Geburtsdatum angeben?

Sparbillette sind OnlineTickets und diese sind persönlich. Bei der Billettkontrolle müssen Sie sich deshalb mit Ihrem Halbtax-Abo oder einem amtlichen Ausweis (z.B. ID) ausweisen.

Sind Junior-Karten und Kinder-Mitfahrkarten im Zusammenhang mit einem Sparbillett gültig?

Ja.

Sind Sparbillette für Hunde oder Velos erhältlich?

Für Hunde können Sie ein Sparbillett für die 2. Klasse mit Halbtax kaufen (auch wenn Sie in der 1. Klasse reisen). Bitte geben Sie beim Kauf den Namen der Begleitperson des Hundes an. Für Velos gibt es keine Sparbillette.

Auf welchen Strecken sind Sparbillette erhältlich? 

Sparbillette sind für die meisten ÖV-Strecken erhältlich, ausser für Strecken innerhalb eines Verbundes.

Wieso gibt es für die gleiche Strecke unterschiedliche Preise?

Die Preise sind abhängig von der jeweiligen Auslastung und der Attraktivität der entsprechenden Verbindung.

Werden Reisende mit GA oder Halbtax-Abo mit den Sparbilletten nicht benachteiligt?

Nein, GA-Kunden fahren nach wie vor zu einem sehr attraktiven Pauschalpreis ein ganzes Jahr auf dem gesamten ÖV-Netz. Halbtax-Abo-Kunden profitieren dank dem Sparbillett von noch tieferen Preisen.

Werden Pendler mit dem Sparbillett nicht benachteiligt?

Nein. Auch Pendler können in der Freizeit von Sparbilletten profitieren.

Warum können Sparbillette nur im Internet und über Apps gekauft werden?

Die Angebote und Preise für Sparbillette ändern sich laufend. Im Internet und in den Apps können wir die Preise rasch ändern, damit Sie am einfachsten und schnellsten das für Sie passende Sparbillett finden.

Ich habe ein normales Billett gekauft und erst im Nachhinein gesehen, dass es für diese Strecke auch Sparbillette im Angebot hat. Kann ich das normale Billett rückerstatten lassen?

Ein Umtausch vor dem ersten Geltungstag ist gegen eine Gebühr von 10 Franken möglich.

Mit Fahrausweisen für öffentliche Verkehrsmittel (also auch mit Sparbilletten) profitieren Sie bei zahlreichen Freizeiterlebnissen von mindestens 10% Rabatt oder einem Mehrwert (Tagesauflüge).