Wie erhalte ich ein Sparbillett für eine Hin- und Rückfahrt?
Sparbillette für eine Hin- und Rückfahrt erhalten Sie bequem im Webshop und in den Apps SBB Mobile sowie SBB Preview. Wählen Sie zuerst die Hin- und anschliessend die Rückfahrt aus.
Können Sparbillette mit normalen Billetten kombiniert werden?
Ja. Die Kombination eines Sparbilletts für die Hinfahrt mit einem einfachen Billett zum Normaltarif für die Rückfahrt (oder umgekehrt) ist in jedem Fall günstiger als ein Retourbillett zum Normalpreis für dieselbe Strecke.
Ist das Halbtax-Abo für Sparbillette gültig?
Ja. Mit dem Halbtax-Abo profitieren Sie von einem zusätzlichen Rabatt von bis zu 70% auf den halben Billettpreis.
Ich habe die gebuchte Sparpreis-Verbindung verpasst. Darf ich mit dem Sparbillett auch eine spätere Verbindung wählen?
Wenn Sie die gebuchte Verbindung verpasst haben oder zu einem anderen Zeitpunkt reisen möchten, können Sie ein Billett zum Normaltarif kaufen und das Sparbillett nach der Reise erstatten lassen. Dafür müssen Sie das Original-Sparbillett mit Bestätigung des Kontrollpersonals sowie das zum Normaltarif erworbene Originalbillett vorweisen. Es können nur Billette mit der identischen Strecke erstattet werden. Die Erstattung kann an Verkaufsstellen mit elektronischem Verkaufsgerät und Zugriff zum Kundendossier vorgenommen werden. Bei Erstattungen wird gemäss T600.9 ein reduzierter Selbstbehalt von CHF 10.– erhoben.
Bei Zugsausfällen, Verspätungen oder Streckenunterbrüchen können Sie mit einer Bestätigung des Kontroll- oder Verkaufspersonals die nächste Verbindung nutzen.
Wieso muss ich beim Kauf Name, Vorname und das Geburtsdatum angeben?
Sparbillette sind OnlineTickets und diese sind persönlich. Bei der Billettkontrolle müssen Sie sich deshalb mit Ihrem Halbtax-Abo oder einem amtlichen Ausweis (z.B. ID) ausweisen.
Sind Junior-Karten und Kinder-Mitfahrkarten im Zusammenhang mit einem Sparbillett gültig?
Ja.
Sind Sparbillette für Hunde oder Velos erhältlich?
Für Hunde können Sie ein Sparbillett für die 2. Klasse mit Halbtax kaufen (auch wenn Sie in der 1. Klasse reisen). Bitte geben Sie beim Kauf den Namen der Begleitperson des Hundes an. Für Velos gibt es keine Sparbillette.
Auf welchen Strecken sind Sparbillette erhältlich?
Sparbillette sind für die meisten ÖV-Strecken erhältlich, ausser für Strecken innerhalb eines Verbundes.
Wieso gibt es für die gleiche Strecke unterschiedliche Preise?
Die Preise sind abhängig von der jeweiligen Auslastung und der Attraktivität der entsprechenden Verbindung.
Werden Reisende mit GA oder Halbtax-Abo mit den Sparbilletten nicht benachteiligt?
Nein, GA-Kunden fahren nach wie vor zu einem sehr attraktiven Pauschalpreis ein ganzes Jahr auf dem gesamten ÖV-Netz. Halbtax-Abo-Kunden profitieren dank dem Sparbillett von noch tieferen Preisen.
Werden Pendler mit dem Sparbillett nicht benachteiligt?
Nein. Auch Pendler können in der Freizeit von Sparbilletten profitieren.
Warum können Sparbillette nur im Internet und über Apps gekauft werden?
Die Angebote und Preise für Sparbillette ändern sich laufend. Im Internet und in den Apps können wir die Preise rasch ändern, damit Sie am einfachsten und schnellsten das für Sie passende Sparbillett finden.
Ich habe ein normales Billett gekauft und erst im Nachhinein gesehen, dass es für diese Strecke auch Sparbillette im Angebot hat. Kann ich das normale Billett rückerstatten lassen?
Ein Umtausch vor dem ersten Geltungstag ist gegen eine Gebühr von 10 Franken möglich.
