SBB Businesstravel ist das Geschäftskundenportal der SBB. Nebst vielen nützlichen Informationen zur Unternehmensmobilität erlaubt es Ihnen, Billette am Arbeitsplatz auszudrucken (im SBB Ticket Shop Business) sowie die ständige Übersicht über die Geschäftsreisen in Ihrem Unternehmen zu behalten (im SBB Businessmanager).

Nicht alle Billettsorten eignen sich für den Selbstdruck. Gegenwärtig können Sie die folgenden Billette als OnlineTicket erwerben:

• gewöhnliche Billette für Fahrten innerhalb der Schweiz (inkl. Verbunde)
• City-City-Tickets
• diverse Tageskarten (9-Uhr, Kinder, Hunde)
• Sitzplatzreservierung für gewisse Züge innerhalb der Schweiz
• einige internationale Billette
• Klassenwechsel

Das Sortiment im SBB Ticket Shop Business wird laufend erweitert.

Sie können bei der Bestellung im SBB Ticket Shop Business zwischen den folgenden Bezugsoptionen wählen:

• Ausdruck zu Hause
• Bezug am Bahnhof
• Versand per Post

Wichtig: Einige Strecken, die bestimmte Verbundgebiete, Privatbahnen oder Busanbieter einbeziehen, kann das System nicht berechnen, weshalb diese nicht als OnlineTicket erhältlich sind. In diesem Fall bekommen Sie Ihr Billett am Bahnschalter oder telefonisch beim Businesstravel-Service-Center 0848 111 456.

Da OnlineTickets in der Regel nur an einem bestimmten Tag gültig sind, können Sie zudem die folgenden Billette nicht als OnlineTicket kaufen:

• Multi-Tageskarte zum Halbtax und 9 Uhr-Karte zum Halbtax im Multipack
• Multi-Tagesklassenwechsel zum GA oder zur Tageskarte und Klassenwechsel ab 9 Uhr im Multipack
• Mehrfahrtenkarte
  

Ja, das Angebot wird zudem laufend ausgebaut.

Ja, im SBB Ticket Shop Business können Sie für bis zu fünf Passagiere Sitzplätze für Reisen innerhalb der Schweiz online reservieren, wenn die Verbindung im Fahrplan mit einem R gekennzeichnet ist. Das OnlineTicket muss auf den Namen eines Reisenden lauten. 

Bitte wenden Sie sich für die folgenden Reservierungen an das Businesstravel-Service-Center unter 0848 111 456 (Mo-Fr, 8-17.30 Uhr, Ortstarif) oder business@sbb.chLink öffnet in neuem Fenster.:

• Reservierungen von Sitzplätzen im SBB-Speisewagen
• Reservierungen für mehr als fünf Reisende
• Reservierungen für Verbindungen ohne R im Fahrplan
• Reservierungen für Verbindungen mit diesem Symbol Y
• Reservierungen für nationale Strecken in internationalen Zügen (z.B. EC, ICE, TGV)

Sitzplätze für internationale Reisen können Sie während des Billettkaufs im SBB Ticket Shop Business reservieren. Sie können dabei Sitzplatzwünsche, wie Einzelplatz, Fenster, Tisch, Gang etc. im Kaufprozess im Schritt 4 - «Reservierungen» auswählen. Falls Ihnen nicht der gewünschte Platz zugeteilt wird, z.B. ein Fenster anstatt eines Gangplatzes, ist die gewünschte Platzkategorie nicht mehr frei.

Kaufen Sie die Tickets nach Deutschland und Österreich im SBB Ticket Shop Business einzeln ohne Sitzplatzreservierungen (bei einzelnen Bestellungen bis zum letzten Kaufschritt fortfahren und auf «Einkauf fortsetzen» klicken. Nach dem letzten Ticket «Zur Kasse» klicken, um den Kauf abzuschliessen). Rufen Sie anschliessend das Businesstravel-Service-Center unter 0848 111 456 an, um die Sitzplätze telefonisch in eine der bestehenden Bestellungen hinzuzufügen (Zustellung der Reservierungen per Post oder Bezug am Schalter möglich).

Für alle anderen Länder bitten wir Sie, Ihre Bestellung im SBB Ticket Shop Business «Reisen nach Europa» unter «Reisen manuell bestellen» aufzugeben. Um die Bestellung zu tätigen, wählen Sie bitte stets die manuelle Möglichkeit (nicht den Fahrplan). Bei Fragen hilft Ihnen das Businesstravel-Service-Center gerne weiter (Tel. 0848 111 456).

Sämtliche OnlineTickets:

• können Sie bis kurz vor Abfahrt im Internet kaufen.
• können am eigenen Arbeitsplatz ausgedruckt werden.
• sind personalisiert, d.h. nur mit einem persönlichen Ausweis (Reisepass, ID, Führerschein, Halbtax-Abo, GA) gültig.
• sind datiert und zeitlich beschränkt gültig.
• können nicht am Schalter erstattet werden.

Die Billette sind pro Reiseweg nur an einem Kalendertag gültig. Die Reisetage müssen zudem bereits zum Zeitpunkt des Kaufes festgelegt werden. Eine nachträgliche Änderung oder ein Umtausch ist nicht möglich. OnlineTickets von Tarifverbunden können eine andere Geltungsdauer aufweisen (z.B. 2 Stunden, 24 Stunden etc.).

Für ausländische Gäste eignet sich am besten ein Fahrausweis aus dem Swiss-Travel-System-Sortiment. Die Auswahlhilfe zeigt Ihnen auf, welches Billett für welche Situation geeignet ist.

Tageskarten sind nur für Halbtax-Inhaber und -Inhaberinnen erhältlich. Es ist nicht möglich, zwei Tageskarten zu kaufen und dafür ohne Halbtax zu reisen.

Bei mindestens zwei gemeinsam reisenden Personen wird auf den Swiss Pass und den Swiss Flexi Pass ein Rabatt von 15% pro Person gewährt.

Falls Sie eine Gruppe von mehr als 10 Personen erwarten, kontaktieren Sie bitte das Businesstravel-Service-Center:

Telefon: 0848 111 456 (Mo–Fr, 8.00–17.30 Uhr, Ortstarif)
E-Mail: business@sbb.chLink öffnet in neuem Fenster.

Nein, im SBB Ticket Shop Business können Sie momentan keine Abos auf dem SwissPass kaufen. Der SwissPass wird schrittweise eingeführt – vorerst für Privatkunden. Häufig gestellte Fragen zum SwissPass bei Privatkunden werden auf sbb.ch/swisspass beantwortet.

Die Einführung des SwissPass bei Geschäftskunden erfolgt voraussichtlich Ende 2017. Hier erfahren Sie mehr zum SwissPass bei Geschäftskunden: sbb.ch/swisspass-business.

Wenn Ihre Firma noch nicht für SBB Businesstravel angemeldet ist, melden Sie sich bitte an. Wenn Ihre Firma bereits für SBB Businesstravel angemeldet ist, gelangen Sie in drei Schritten zu Ihrem persönlichen Zugang:

• Verlangen Sie vom Reisekoordinator bzw. von der Reisekoordinatorin in Ihrem Unternehmen die SBB Vertragsnummer sowie die Rechnungsstelle Ihres Unternehmens.
• Mit der Vertragsnummer und der Rechnungsstelle registrieren Sie sich als Benutzer im SBB Ticket Shop Business.
• Nachdem der Reisekoordinator bzw. die Reisekoordinatorin in Ihrem Unternehmen Sie freigeschaltet hat, können Sie den SBB Ticket Shop Business nutzen.

Sie können den Benutzernamen oder das Passwort erneut anfordern. Dazu benötigen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

• Einen aktuellen Internet-Browser
• Einen PDF-Reader zum Anzeigen des OnlineTickets
• Eine gültige E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen die Bestätigung zustellen können
• Einen Drucker (Tintenstrahl- oder Laserdrucker)
• Ihre Vertragsnummer von SBB Businesstravel. Die Nummer erhalten Sie beim Reisekoordinator oder der Reisekoordinatorin Ihres Unternehmens.

Nachdem Sie sich für den SBB Ticket Shop Business angemeldet haben (siehe Zugang und Registrierung), erhalten Sie den Zugang zum SBB Ticket Shop Business. Nach Eingabe Ihres Benutzernamens, Ihres Passwortes und der Vertragsnummer Ihres Unternehmens sind Sie eingeloggt und können OnlineTickets kaufen. 

Das Ticket kann bis wenige Minuten vor Abfahrt online gebucht und an Ihrem Arbeitsplatz ausgedruckt werden. Für eine stressfreie Reise empfehlen wir Ihnen, das gewünschte OnlineTicket spätestens 1 Stunde vor Abfahrt zu buchen. Bitte beachten Sie, dass internationale Billette nur teilweise als OnlineTicket erhältlich sind. Wir empfehlen Ihnen deshalb, internationale Billette spätestens 3 Arbeitstage vor der Reise im SBB Ticket Shop Business zu buchen.

Die Vorverkaufsfrist von maximal 30 Tagen gewährt Ihnen mehr Sicherheit, dass Sie Ihre Fahrt auch wirklich antreten können und sie nicht verschieben müssen. OnlineTickets können nur in gewissen Ausnahmefällen erstattet werden.

Billette, welche Sie im SBB Ticket Shop Business gekauft haben, können Sie wie folgt beziehen:

• Billette mit Bezugsart «Druck am Arbeitsplatz»: Selber ausdrucken oder über die App SBB Mobile Business anzeigen.
• Billette auf Sicherheitspapier: Per Post zustellen lassen oder an einem bedienten Bahnhof abholen.
• Billette für gewisse Strecken können Sie sich als MMS-Ticket weiterleiten.

Ja. Geben Sie in den entsprechenden Eingabefeldern den Vornamen und Namen der reisenden Person ein.

Billette können Sie vorläufig nur als MMS-Ticket an andere weiterleiten. Falls eine zentrale Stelle in Ihrer Firma alle Billette kauft, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

• Die Verantwortlichen kaufen das Billett über das Konto des oder der Reisenden im SBB Ticket Shop Business. Dazu benötigen sie die Zugangsdaten der oder des Reisenden: Benutzername, Passwort und Vertragsnummer. Die oder der Reisende ruft das Billett über sein Konto in der App SBB Mobile ab und weist es im Zug vor.
• Die Verantwortlichen kaufen das Billett online im SBB Ticket Shop Business über ihr eigenes Konto und leiten das OnlineTicket als PDF an die oder den Reisende/n weiter. Diese/r druckt das Billett aus.
• Die Verantwortlichen kaufen ein MMS-Ticket, das sie an eine Mobiltelefon-Nummer weiterleiten. MMS-Tickets sind für ausgewählte Strecken verfügbar. MMS-Tickets an ein in der Schweiz registriertes Mobiltelefon (innerhalb eines Schweizer Mobilfunknetzes) zu verschicken ist kostenlos.

Die Bestellung ist über «Billettkauf» in einem Kaufvorgang möglich. Buchen Sie zuerst die Hinfahrt bis zum letzten Screen und wählen Sie den Button «Einkauf fortsetzen» (NICHT den Button «Zur Kasse»). Fügen Sie nun die Rückfahrt hinzu. Reservierte Sitzplätze bleiben während 20 Minuten für die Buchung reserviert. Nachdem alle gewünschten Verbindungen gebucht sind, wählen Sie den Button «Zur Kasse» und schliessen den Kauf ab.

Billette zum Normaltarif.

Umtauschbare Tarife, wie z.B. der Tarif Lyria Flex im TGV.

1. Kaufen Sie zuerst Ihre gesamte Reise mit Ermässigung «GA 1. Kl, 1 Jahr / abonniertes GA» (Schritt 2 «Personen»), auch wenn Sie ein GA 2. Klasse besitzen. Bevor Sie den Kauf mit „Zur Kasse“ abschliessen, klicken Sie links auf „Einkauf fortsetzen“.
2. Anschliessend kaufen Sie einen streckenbezogenen Klassenwechsel mit Ermässigung GA für die Reise in der Schweiz bis / vom Grenzbahnhof («Billette Schweiz» / «Klassenwechsel» / «Klassenwechsel streckenbezogen»).

Beispiel: Reise Bern–Mannheim

1. Bern–Mannheim: mit Ermässigung «GA 1. Kl, 1 Jahr / abonniertes GA»
2. Bern–Basel Bad: Streckenbezogener Klassenwechsel Schweiz mit Ermässigung GA

Hier finden Sie die wichtigsten Grenzbahnhöfe:

• Reise via Basel nach Deutschland: Basel Bad
• Reise Zürich – Stuttgart direkt:Schaffhausen
• Reise Zürich – München:St. Margrethen
• Reise im TGV Zürich – Paris:Basel SBB
• Reise im TGV Basel – Paris:Kein Klassenwechsel nötig
• Reise Lausanne – Paris:Vallorbe
• Reise Genève – Paris:Kein Klassenwechsel nötig
• Reise Bern – Milano:Domodossola Reise Zürich – Milano:Chiasso
• Reise Zürich – Wien:Buchs SG

Billette zum Spezialtarif.

Nicht erstattbare Tarife, wie z.B. Sparbillette, Tarif Semi Flex und Non Flex im TGV.

1. Kaufen Sie zuerst Ihre gesamte Reise mit Ermässigung «GA 1. Kl, 1 Jahr / abonniertes GA» (Schritt 2 «Personen»), auch wenn Sie ein GA 2. Klasse besitzen.
2. Sparbillette Europa: Sie benötigen keinen Klassenwechsel.
   TGV / EC Italien: Für eine allfällige Anreise bis zum Einsteigeort in den TGV / EC Italien benötigen Sie einen streckenbezogenen Klassenwechsel mit Ermässigung GA («Billette Schweiz» / «Klassenwechsel» / «Klassenwechsel streckenbezogen»).
   

Beispiel: Reise St. Gallen–Zürich HB–Paris (Reise ab Zürich HB im TGV)

1. Zürich HB–Paris: mit Ermässigung «GA 1. Kl, 1 Jahr / abonniertes GA»
2. St. Gallen–Zürich: Streckenbezogener Klassenwechsel Schweiz

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Businesstravel-Service-Center, Tel. 0848 111 456 (Mo-Fr, 8.00 - 17.30 Uhr, Ortstarif).

Die Fahrausweise von Swiss Travel System sind nur für Personen mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein erhältlich. Zudem sind sie personengebunden und nicht übertragbar. Sie sind nur zusammen mit dem beim Kauf angegebenen Ausweis gültig.

Sie können die Fahrausweise online bestellen und die Adresse Ihrer Gäste als Lieferadresse eingeben. Die Zustellgebühren werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt. 

Die Fotostandards für Fahrausweise des öffentlichen Verkehrs finden Sie unter Downloads.

Wenn Sie eine Ausweis- oder Passnummer im SBB Ticket Shop Business nicht erfassen können, füllen Sie bitte das Formular aus. Innerhalb eines Arbeitstages erhalten Sie von uns die Kundennummer per E-Mail. Damit können Sie das Abo online bestellen.

Der Vertrag zwischen Ihrem Unternehmen und der SBB bestimmt das Zahlungsmittel.
Das entsprechende Zahlungsmittel ist in Ihrem Vertrag hinterlegt und wird bei der Bestellung von OnlineTickets automatisch belastet.

Für OnlineTickets gilt das Ticket als Spesenquittung. Es werden keine separaten Spesenquittungen erstellt. Der Travelmanager oder Rechnungsstellenverantwortliche Ihrer Firma erhält 14-täglich eine Auswertung, auf welcher alle Bezüge aufgeführt sind.

Für MobileTickets können Sie eine Spesenquittung ausdrucken. Wählen Sie dazu nach erfolgtem Login auf SBB Ticket Shop Business die Funktion «Mein Konto» und anschliessend «Meine Bestellungen». Hier finden Sie nun alle Ihre gekauften Billette, inklusive der MobileTickets. Wählen Sie das gewünschte MobilTicket aus und klicken Sie auf den Link «Spesen-Quittung herunterladen».

Ab 1.1.2013 erhalten Sie die Mehrwertsteuer-Belege für über SBB Businesstravel (Online und Mobile) gekaufte Leistungen nicht mehr per Post, sondern können diese ganz einfach elektronisch im SBB Businessmanager abrufen.

Der Travelmanager oder Rechnungsstellenmanager erhält jeweils einen Hinweis in der Aufgabenliste des Businessmanagers, sobald die Belege bereitgestellt sind. Folgende Kurzanleitung zeigt Ihnen, wie einfach Sie die Mehrwertsteuer-Belege zukünftig anzeigen können:

1. Loggen Sie sich in den SBB Businessmanager ein.
2. Links in der Navigation «MwSt» anwählen.
3. Die verfügbaren Belege werden Ihnen pro Rechnungsstelle angezeigt.

Weiterhin gelten die Online Tickets auch als MWST-Beleg. Diese können Sie wie folgt herunterladen:

1. Loggen Sie sich im SBB Ticket Shop Business ein.
2. Unter „Meine Bestellungen“ sind Ihre Tickets aufgelistet.
3. Klicken Sie auf „Wählen“, um die Details der einzelnen Bestellungen zu sehen.
4. Klicken Sie auf PDF um die Quittung herunterzuladen.

Versuchen Sie den Download über folgende drei Alternativen:
Nach jeder Bestellung erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung. Darin ist der Link zu Ihrem OnlineTicket aufgeführt. Ebenfalls finden Sie im SBB Ticket Shop Business unter «Meine Bestellungen» die gekauften Billette und den Download-Link. Oder Sie rufen Ihr Billett über die App SBB Mobile Business ab («Billette»-«Billette anzeigen»-«Billette aktualisieren»).

Im Anschluss an den Kauf können Sie das OnlineTicket mittels angezeigtem Download-Button herunterladen. Zum Anzeigen und Ausdrucken des OnlineTickets muss auf Ihrem Computer der Acrobat Reader ab Version 5 installiert sein. Den Acrobat Reader können Sie gratis herunterladen. Anschliessend drucken Sie es mittels der Druckfunktion Ihres PDF-Readers aus (bitte benutzen Sie nicht die Druckfunktion des Browsers).

Wenn Sie im SBB Ticket Shop Business eingeloggt sind, finden Sie unter «Mein Konto» den Punkt «Meine Bestellungen». Wählen Sie das gewünschte OnlineTicket aus. Sie können es jederzeit öffnen und erneut drucken.

Gegen eine Gebühr von 5 Franken kann das OnlineTicket auch vom SBB Personal an bedienten Bahnhöfen ausgedruckt werden.

Die Billette sind nur gültig, wenn sie auf weissem A4-Papier, Hochformat, in 100%-Druckgrösse auf einem Tintenstrahl- oder Laserdrucker ausgedruckt werden (kein Druck im Spar-/Economy-Modus). Über Fax oder andere Geräte ausgedruckte OnlineTickets werden nicht als gültig anerkannt. Verschmierte oder unvollständige Ausdrucke sind nicht gültig. Eine Fahrt mit einem nicht korrekt ausgedruckten Billett gilt als Reise ohne gültigen Fahrausweis und wird mit einem Zuschlag versehen. Testen Sie vor dem ersten Kauf eines OnlineTickets mittels des Testdrucks, ob Ihr Drucker ein OnlineTicket korrekt ausdrucken kann. Beheben Sie ein allfälliges Druckerproblem und versuchen Sie erneut, das Billett auszudrucken.

Drucken Sie das OnlineTicket über die Druckfunktion des PDF-Readers aus.

Zum Anzeigen und Ausdrucken des OnlineTickets muss auf Ihrem Computer ein PDF-Reader installiert sein. Den Acrobat Reader (ab Version 5) können Sie gratis herunterladen. Klicken Sie auf das «Drucken»-Symbol Ihres PDF-Readers und nicht auf jenes des Internet-Browsers. Wenn sich das gekaufte OnlineTicket anzeigen, aber nicht ausdrucken lässt, besteht wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Drucker oder den Druckereinstellungen. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker richtig angeschlossen und installiert ist. Sie können das OnlineTicket (PDF-Datei) auch auf einem Datenträger (z.B. auf einen USB-Stick) speichern und versuchen, es auf einem anderen Drucker auszudrucken.

Sie können sich OnlineTickets auch per MMS auf Ihr Mobiltelefon senden lassen. Das MMS-Ticket erhalten Sie für ausgewählte Strecken. Oder Sie rufen Ihr Billett über die App SBB Mobile Business ab («Billette» «Billette anzeigen» «Billette aktualisieren»).

Falls Sie ein Billett weder ausdrucken noch auf SBB Mobile Business anzeigen können, beziehen Sie dieses an einem bedienten Bahnhof gegen eine Gebühr von 5 Franken.

Nein. Ein Schwarzweiss-Druck genügt.

Das OnlineTicket gilt nur in Verbindung mit einem gültigen und auf die reisende Person lautenden, amtlichen Ausweis (Reisepass oder Identitätskarte). Bei Halbtax- oder GA-Abonnenten reicht das Vorweisen der Abonnementskarte aus.

Das OnlineTicket ist pro Reiseweg für jenen Kalendertag gültig, der zum Zeitpunkt des Kaufes festgelegt wurde. Eine nachträgliche Änderung oder ein Umtausch ist generell nicht möglich. Die Rückreise innerhalb 10 Tagen kann nur bei Billetten mit einer Distanz von mehr als 116 km gewählt werden. Für kürzere Strecken müssen Hin- und Rückfahrt separat gebucht werden, wenn diese nicht am selben Tag stattfinden.

Zusätzliche Konditionen für Schweizer Billette:

• Bitte beachten Sie, dass Verbundbillette eventuell zeitgebunden sind.
  
• OnlineTickets können in der Regel frühestens 30 Tage vor der Reise gekauft werden.
  
• Die Rückreise muss spätestens 10 Tage nach der Hinreise erfolgen.

Nein. OnlineTickets sind personengebunden und nicht übertragbar. Bei der Billettkontrolle muss aus diesem Grund ein persönlicher Ausweis (Reisepass, Identitätskarte) vorgewiesen werden. Bei Halbtax- oder GA-Abonnenten reicht das Vorweisen der Abonnementskarte aus.

Nein. Die Transportunternehmen können nicht garantieren, dass OnlineTickets auf jedem elektronischen Gerät (z. B. Laptop) einwandfrei kontrolliert werden können. Aus diesem Grund müssen Sie OnlineTickets zwingend als A4-Ausdruck vorweisen. Oder Sie rufen Ihr Billett über die App SBB Mobile Business ab («Billette»-«Billette anzeigen»-«Billette aktualisieren»). Voraussetzung ist, dass Sie das OnlineTicket im SBB Ticket Shop Business mit Ihrem eigenen Konto gekauft haben.

Ja, sofern das Billett mit Bezugsart „Druck am Arbeitsplatz“ verfügbar ist und Sie das OnlineTicket im SBB Ticket Shop Business mit Ihrem eigenen Konto gekauft haben. Sie rufen Ihr Billett über die App SBB Mobile Business wie folgt ab: «Billette»-«Billette anzeigen»-«Billette aktualisieren». 

Sie können sich Ihr OnlineTicket auch per MMS auf Ihr Mobiltelefon senden lassen. Das MMS-Ticket erhalten Sie für ausgewählte Strecken.

Wenn Sie dem Kontrollpersonal das OnlineTicket nicht vorweisen können, rufen Sie Ihr Billett über die App SBB Mobile Business ab («Billette» «Billette anzeigen» «Billette aktualisieren»). Voraussetzung ist, dass Sie das OnlineTicket im SBB Ticket Shop Business mit Ihrem eigenen Konto gekauft haben. Oder Sie haben die Möglichkeit, am Bahnhof gegen eine Gebühr von 5 Franken Ihr OnlineTicket ausdrucken zu lassen.

Wenn dies nicht möglich ist, empfehlen wir Ihnen, vor Abfahrt des Zuges nochmals ein Billett am Billettautomaten, am Schalter oder mit Ihrem Smartphone via SBB Mobile Business zu kaufen. Das nicht benützte OnlineTicket übergeben Sie dem/der Reiseverantwortlichen Ihrer Firma. 

Die Bestätigungs-E-Mail ersetzt in keinem Fall das OnlineTicket. Die Bestätigungsmails sind für Ihre Unterlagen bestimmt und dienen zur Information über eine erfolgreiche Buchung.

• Deutschland und Österreich
  OnlineTickets (Normalpreis), welche Sie selbst ausgedruckt haben, sind 2 Tage pro Richtung gültig. Billette, welche von SBB Personal auf Sicherheitspapier gedruckt werden, sind dagegen 15 Tage lang gültig. Wenn Sie Billette auf Sicherheitspapier wünschen, können Sie die Bestellung trotzdem im SBB Ticket Shop Business tätigen. Am Ende des Kaufs können Sie die Bezugsart des Billetts wählen. Billette, welche Sie per Postversand oder mit Bezug am Schalter kaufen, werden auf Sicherheitspapier gedruckt.
  Achtung: Sparbillette sind immer nur auf den Verbindungen zur gewählten Zeit gültig (zugsgebunden).
• Frankreich
  Ihr TGV-Billett ist ausschliesslich auf dem gebuchten Zug gültig.
• Italien
  Alle Billette sind nur am gebuchten Tag und auf dem gebuchten Zug gültig.

Bei Unklarheiten zur Gültigkeit wenden Sie sich bitte ans Businesstravel-Service-Center (Tel. 0848 111 456).

Für die über SBB Businesstravel bezogenen Billette gilt ein spezieller Rückerstattungsprozess. 

Sämtliche Daten werden verschlüsselt übermittelt (SSL) und werden ausschliesslich für die Billetterstellung und -übermittlung verwendet.

Sollten Ihre Fragen durch unsere FAQ noch nicht beantwortet sein, wenden Sie sich bitte an unser Businesstravel-Service-Center.