Indemnisation des abonnements annuels.

Indemnisation des abonnements mensuels.

Quels sont les clientes et les clients qui bénéficient d’une prolongation d’abonnement de 15 jours?

Que dois-je faire pour profiter de la prolongation d’abonnement de 15 jours?

À quoi ai-je droit si mon abonnement est arrivé à échéance avant le dernier jour de la situation extraordinaire (10 mai 2020)?

Où puis-je vérifier que mon abonnement a été prolongé?

Je ne veux pas de prolongation de mon abonnement, cela ne me sert à rien. Puis-je obtenir une autre forme d’indemnisation?

Puis-je recevoir la contrevaleur de la prolongation de mon abonnement en espèces?

Est-il possible de transférer la prolongation sur un autre abonnement?

Est-il possible de transmettre les 15 jours de prolongation de l’abonnement à une autre personne?

Puis-je déposer mon abonnement annuel?

Puis-je rendre et me faire rembourser mon abonnement annuel pendant sa durée de validité?

Que se passe-t-il si j’ai déjà reçu le remboursement de mon abonnement?

J’ai deux abonnements annuels valables (p. ex. un abonnement communautaire annuel et un abonnement de parcours annuel). Est-ce que je reçois une prolongation pour les deux abonnements?

J’ai acheté ou renouvelé mon abonnement annuel pendant la période de situation extraordinaire. Est-ce que je reçois aussi une prolongation d’abonnement de 15 jours?

Puis-je demander le remboursement de mon abonnement annuel pour l’échéance initiale de l’abonnement et me faire payer la prolongation en espèces?

Je demande le remboursement de mon abonnement annuel pendant la période de prolongation. Qu’est-ce que je reçois en retour?

En raison de mon âge, je peux encore renouveler mon abonnement au tarif junior. Après la prolongation de 15 jours, je ne peux plus profiter de ce tarif. Que faire?

Pourquoi les règles d’indemnisation appliquées aux titulaires d’abonnements annuels et aux titulaires d’abonnements généraux sont-elles différentes?

Mon abonnement annuel a été émis sur papier. Comment se passe la prolongation?

Comment le montant du Rail Bon que je reçois comme client titulaire d’un abonnement annuel sur papier est-il calculé?

Quels sont les clientes et clients qui recevront un Rail Bon?

Quel est le montant du Rail Bon?

Pour quoi puis-je utiliser le Rail Bon?

Quand le Rail Bon sera-t-il envoyé?

Quelle est la durée de validité du Rail Bon?

Qu’est-ce que je reçois si mon abonnement n’était plus valable le 17 mars?

Puis-je me faire payer le montant du Rail Bon en espèces?

Le Rail Bon est-il transmissible?

J’ai un abonnement mensuel que mon employeur a payé par le biais d’un contrat Businesstravel. Est-ce que j’ai droit à une indemnité?

J’ai deux abonnements mensuels valables (p. ex. un abonnement communautaire mensuel et un abonnement de parcours mensuel). Est-ce que je reçois un Rail Bon pour les deux abonnements?