Demande de remboursement de billets achetés en ligne/avec l’application Mobile CFF

Vérifier les saisies suivantes:

Ce formulaire vous permet de faire une demande de remboursement pour des titres de transport achetés en ligne ou sur mobile et qui n’ont pas été utilisés ou partiellement utilisés.

Les billets et cartes journalières dégriffés sont soumis à des conditions spéciales (PDF).Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
Les conditions concernant les voyages internationaux figurent sur les billets et à la rubrique «Détails du voyage».
Des frais s’appliquent au remboursement (PDF chiffre 13 Franchise)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre..

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