Formulaire de commande des aides à l’embarquement et au débarquement.
Utilisez ce formulaire pour commander des aides à l’embarquement et au débarquement pour vos déplacements en train. Veuillez nous envoyer le formulaire au moins 12 heures avant la fourniture de l’aide souhaitée.
Si vous avez besoin d’une aide dans un délai inférieur à 12 heures, veuillez appeler directement le Contact Center Handicap CFF.
Vers le formulaire de contact pour les personnes souffrant d’un handicapÉtapes du formulaire
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Aides assistance
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Aides
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Contact Center Handicap CFF
Réservez une aide gratuite à l’embarquement et au débarquement pour vos voyages en train.
Les réservations par téléphone s’effectuent au moins 1 heure avant la prestation souhaitée, celles via le formulaire de commande min. 12 heures au préalable.Pour les voyages internationaux: au minimum 24 heures à l’avance.
Tél. 0800 007 102Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
Gratuit en Suisse
(de 6h à 22h30)
Depuis l’étranger +41 800 007 102Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.