Une offre de loisirs RailAway comprend un billet des transports publics et une activité de loisirs, par exemple une entrée dans un musée ou un forfait de ski pour une journée. Dans de nombreux cas, vous pouvez bénéficier d’une réduction sur la prestation complémentaire si vous vous déplacez en transports publics. Ces offres de loisirs à prix réduit sont connues sous l’appellation «offres combinées RailAway» ou «offres combinées».

Les offres RailAway sont disponibles pour les voyageurs individuels (personnes seules, couples, familles, petits groupes de neuf personnes maximum) et pour les groupes scolaires (à partir de dix personnes).

Vous pouvez acheter en ligne les offres RailAway pour voyageurs individuels.

Les offres RailAway pour les groupes scolaires ne sont pas disponibles en ligne.

Non, les offres RailAway ne sont pas disponibles dans l’appli Mobile CFF.

• Les offres de loisirs peuvent être achetées en ligne, en appelant le Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) et dans tout point de vente desservi des transports publics.
• Les offres Snow’n’Rail sont exclusivement disponibles en ligne.

Si vous avez déjà un titre de transport, vous pouvez aussi n’acheter que l’activité de loisirs à tarif réduit.

Consultez la page de l’offre de loisirs qui vous intéresse pour connaître les canaux de vente disponibles.

Oui, c’est possible. Pour cela, votre titre de transport doit couvrir la totalité du trajet de votre point de départ au site de l’offre loisirs choisie. Lors de votre achat en ligne, sélectionnez «Autre titre de transport personnel» sous «Cartes de réduction». Attention: notre partenaire peut contrôler vos déclarations sur place.

Offres de loisirs.

Oui. Lors de votre achat en ligne, faites attention au pourcentage de réduction accordé dans «Options voyage aller»/«Options voyage retour». Attention: les billets dégriffés ne sont valables que pour la relation sélectionnée. Si la carte journalière dégriffée est moins chère que le prix normal, elle est aussi proposée automatiquement.

Qu’est-ce qu’un billet dégriffé?
Qu’est-ce qu’une carte journalière dégriffée?

Snow’n’Rail.

Oui. Attention: les billets dégriffés ne sont valables que pour les correspondances sélectionnées.

Voici comment procéder si vous souhaitez combiner l’offre Snow’n’Rail avec une carte journalière dégriffée: lors de l’achat de l’offre Snow’n’Rail en ligne, sélectionnez «Autre titre de transport» sous «Cartes de réduction». Attention: vous devez acheter la carte journalière dégriffée séparément sur CFF.ch ou sur l’appli Mobile CFF.

Oui, la carte Junior et la carte Enfant accompagné sont aussi acceptées. Lors de votre achat en ligne, sélectionnez la bonne carte de réduction sous «Cartes de réduction».

Offres de loisirs.

Oui et non. Cela est déjà possible avec quelques-uns de nos partenaires, mais seulement après le paiement. Sur la page de confirmation de l’achat, vous avez la possibilité d’intégrer l’offre à la carte SwissPass. Vous pouvez aussi le faire plus tard en suivant le lien du courriel de confirmation.

Snow’n’Rail.

Oui et non. Pour certaines remontées mécaniques, vous pouvez charger directement la prestation sur le SwissPass lorsque vous réservez. Vous pouvez également choisir de recevoir un bon à échanger sur place contre un billet de remontée mécanique.

Oui. Lors de votre commande, sélectionnez l’option «Trajet individuel, sans les transports publics». Ainsi, vous n’achetez que la prestation complémentaire au prix normal (sans réduction).

Offres RailAway achetées en ligne.

Veuillez tenir compte des conditions générales (CG) de RailAway.

En principe, les offres RailAway (billet des transports publics et billet pour une activité de loisirs) achetées en ligne ne sont ni échangeables ni remboursables. Des exceptions sont définies dans les conditions générales.

CG RailAway
Vers la demande de remboursement de billets en Suisse

Offres RailAway achetées au guichet.

Veuillez tenir compte des conditions générales (CG) de RailAway.

Les offres RailAway (billet de transport + billet pour une activité de loisirs) achetées au guichet ne peuvent être restituées qu’au guichet.

Les groupes scolaires d’au moins dix personnes bénéficient des avantages suivants:

• Carte journalière pour les écoles au prix de 15 francs par personne (âgée de 6 à 25 ans) pour un voyage aller et retour dans le rayon de validité de l’AG.
• Jusqu’à 20% de réduction sur le tarif écoles de l’activité de loisirs (par exemple une entrée dans un zoo, une remontée mécanique).
• Prestation de service complète (notification par SMS, réservation de places assises, etc.).

Les écoles publiques et privées ainsi que les groupes de jeunes, comme:

• les élèves des classes de la 1^re à la 9^e et des écoles secondaires publiques et privées;
• les écoles pour personnes sourdes, aveugles et malvoyantes;
• les étudiants des hautes écoles et des universités;
• les groupes composés de jeunes issus de foyers pour handicapés, d’orphelinats ou de maisons d’éducation;
• les participant-e-s aux événements «Jeunesse+Sport»;
• les groupes de jeunes tels que les scouts, Blauring, etc.

Pour en bénéficier, les groupes doivent remplir les conditions ci-dessous.

• Le groupe doit compter au moins dix personnes âgées de 25 ans maximum.
• Chaque groupe scolaire doit être accompagné par une personne de 16 ans ou plus. Cette dernière est prise en compte dans le nombre de participant-e-s.
  
• Il peut y avoir au maximum deux personnes accompagnantes, âgées de plus de 16 ans, pour huit enfants et jeunes.

Non, pas encore. Vous pouvez réserver une offre pour les groupes scolaires en appelant le Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) ou auprès d’un point de vente desservi des transports publics.

Vous trouverez des informations à ce sujet dans les conditions générales RailAway.

Écoles: modifications du programme de voyage/du nombre de participants ou annulation de l’activité de loisirs.
Modifications/annulations pour le billet de groupe.
Voyageurs individuels: modifications du programme de voyage, du nombre de participants ou annulation du voyage.

Lors de l’achat d’une offre RailAway pour les groupes scolaires, notre personnel s’occupe de réserver l’activité de loisirs correspondante. Aucune action n’est requise de votre part.

Alors remplissez un formulaire de contact.

Une offre Snow’n’Rail associe votre titre des transports publics avec un forfait de ski 1, 2 ou 6 jours dans le domaine skiable de votre choix.

En achetant une offre Snow’n’Rail, vous bénéficiez de

• réductions sur les forfaits de ski 1, 2 et 6 jours,
• 20% sur les transports publics en basse et moyenne saison et
• 15% de réduction sur la location de matériel chez Intersport Rent.

Les offres Snow’n’Rail sont disponibles exclusivement en ligne sur cff.ch/loisirs.

Vous serez informé·e de la possibilité de charger le forfait de ski 1, 2 ou 6 jours sur votre SwissPass au cours du processus d’achat en ligne de l’offre Snow’n’Rail.

Le cas échéant, vous aurez la possibilité de charger le forfait de ski sur la carte SwissPass pendant le processus de réservation.

Un aperçu des modes de retrait est disponible sur freizeit.sbb.ch:

Pour de plus amples informations sur le chargement du forfait de ski sur le SwissPass, consultez swisspass.ch:

Les voyages découverte sont des trajets uniques à bords de voitures et de trains historiques ou accessibles sur réservation spéciale. Il peut s’agir de trajets à bord de la Flèche Rouge, du TEE ou dans une cabine de conduite.

Oui. Vous pouvez réserver des voitures ou tout un train auprès des CFF. Les chemins de fer vous proposent un large choix de locaux pour vos événements sur rail: du Salon suisse moderne qui accueille régulièrement le Conseil fédéral jusqu’à la Flèche rouge double «Churchill».