Réclamation Train.
Vous souhaitez nous faire part d’une réclamation concernant votre voyage? Nous recueillons avec plaisir votre avis sur les thèmes suivants: l’assistance clientèle, l’offre horaire, le matériel roulant, protection contre le bruit, l’information clientèle à bord du train, la disponibilité des places assises, la propreté dans le train, le personnel des locomotives.
Jacqueline Head
Service clientèle CFF
Soucieux de nous améliorer en permanence, nous vous saurions gré de bien vouloir nous adresser un feed-back.
Login SwissPass.
Lorsque vous vous identifiez avec votre login SwissPass, vos coordonnées sont saisies automatiquement.
Contenu complémentaire
Service clientèle CFF
0800 401 401Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
Lundi à vendredi de 8h à 17h, sauf les jours fériés.