Le nouveau système de vente de Clientèle commerciale CFF.
Voici les démarches à entreprendre pour le changement de système.
Collaboratrices et collaborateurs.
Votre entreprise est déjà passée au nouveau webshop. Il ne vous manque plus que l’accès correspondant? Veuillez dans ce cas vous manifester ici, muni-e du numéro de contrat de votre entreprise pour continuer à bénéficier des fonctions destinées aux clients professionnels.
Vous êtes responsable du contrat de votre entreprise et n’avez pas encore procédé au changement de système? Si vous le souhaitez, notre Service Center Businesstravel peut vous accompagner dans cette démarche.
Après avoir longtemps exploité de manière séparée les systèmes de distribution pour la clientèle privée et la clientèle commerciale (Ticket Shop CFF et appli Mobile CFF), nous avons décidé de fusionner les systèmes en intégrant les fonctions destinées aux clients professionnels.
L’identifiant SwissPass est la clé pour accéder aux nouveaux systèmes de vente. Même si vous et vos collaboratrices et collaborateurs ne possédez pas encore de carte SwissPass, vous pouvez utiliser un identifiant SwissPass pour vos achats privés et professionnels. Vous pouvez créer cet identifiant au moyen de votre adresse e-mail privée.
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Créer votre identifiant SwissPass dès maintenant.
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Créer votre identifiant SwissPass dès maintenant.
Nous vous recommandons de vous connecter au nouveau webshop à l’aide de votre identifiant SwissPass. Selon l’assortiment souhaité, vous serez automatiquement dirigé-e vers l’ancien Ticket Shop CFF où vous pourrez vous identifier au moyen de vos données habituelles d’accès.
Vous trouverez ici un aperçu des systèmes à utiliser selon l’article que vous souhaitez acheter.
Nouveau webshop pour la clientèle commerciale et appli Mobile CFF (identifiant SwissPass).
Billets individuels et dégriffés, cartes journalières pour les voyages en Suisse (y c. communautés)
City-Tickets, surclassements, suppléments de nuit, etc.
Abonnements demi-tarif, AG
Ancien Ticket Shop Business CFF (identifiant habituel).
Billets internationaux, cartes multicourses, cartes journalières en multipack
Certains abonnements communautaires (jusqu’à l’introduction du SwissPass pour la clientèle commerciale)
Durant cette phase d’exploitation en parallèle, les décomptes, justificatifs de TVA et statistiques de l’ancien et du nouveau système sont établis séparément. L’ancien Businessmanager CFF contient les données de l’ancien système de vente, et le nouveau Businessmanager CFF, celles du nouveau système de vente. C’est pourquoi vous avez encore besoin de votre identifiant habituel.
Nous sommes conscients que le passage à un nouveau navigateur implique un changement d’habitudes considérable et peut être source d’incertitudes. Grâce à un navigateur plus moderne, vous bénéficierez à l’avenir d’un accès plus rapide et plus sûr à Internet. Nous vous promettons de continuer à déployer toute notre énergie pour vous garantir un accès sans barrières et inclusif au site CFF.ch.
