Le monde numérique enrichit notre vie de multiples façons et touche de plus en plus de domaines de notre quotidien.

Diverses prestations des CFF sur des sites Internet, sur des applis et dans des documents PDF sont optimisées en continu pour une meilleure accessibilité. À cet égard, une attention particulière est portée à la qualité de l’interaction avec des technologies d’assistance. Ainsi, tous les documents PDF figurant sous cff.ch/handicap peuvent être lus par les aveugles et les malvoyants à l’aide d’un outil de lecture à l’écran.

Pour continuer à améliorer l’accès à leurs canaux numériques, les CFF collaborent avec la fondation «Accès pour tous». Dans ce cadre, ils visent la certification «Web Content Accessibility Guidelines 2.0» (niveau AA) cette année encore.

Avec l’horaire en ligne et l’appli Mobile CFF, vous pouvez préparer votre voyage de manière optimale. Outre des renseignements sur l’horaire, vous obtiendrez également des informations sur les liaisons accessibles, les compositions de trains ou le secteur dans lequel se trouve un véhicule avec accès à plancher surbaissé et compartiment pour fauteuils roulants équipé de WC pour handicapés.

Dans l’horaire en ligne, il suffit de basculer sur «Voyager sans barrières» à gauche de la vue par défaut. Vous accédez alors à toutes les informations concernant l’accessibilité ou les obstacles éventuels sur la voie choisie.  

Dans l’appli Mobile CFF, connectez-vous à l’horaire standard. Une fois la liaison sélectionnée, cliquez sur la flèche et spécifiez la vue accessible. L’appli Mobile CFF est gratuite et disponible sur les smartphones, les tablettes iOS (Apple), Android et Windows Phone.

Attention: les informations relatives à l’accessibilité sont actualisées trois fois par jour afin d’en garantir la fiabilité. En cas de suppression de trains, de changement imprévu du matériel roulant ou d’absence d’informations, le statut de la liaison choisie peut être différent des informations données.