Nouvelle procédure pour l’achat de billets.

L’achat de billets sera encore plus intuitif avec la nouvelle interface utilisateur.

Page d’accueil.

L’achat de billets, à l’instar de CFF mobile et de CFF.ch, s’effectuera désormais en premier lieu en sélectionnant l’horaire.

  • Sélection de la langue: l’interface utilisateur est disponible en 4 langues.
  • Les 4 destinations les plus fréquemment sélectionnées sont disponibles sous forme de tuile de sélection rapide. 
  • 4 produits sont également disponibles en sélection rapide.
  • Le bouton «Autres billets et offres» permet d’accéder à d’autres produits. 
  • En bas à gauche, il est possible de passer en mode sombre.

Horaire.

Après avoir sélectionné une liaison, on peut voir les prochains départs. 

  • Modifier l’heure: Pour voir les relations suivantes/précédentes, il est possible de faire défiler la page vers le bas ou d’adapter la recherche en cliquant sur «Modifier l’heure».
  • Les prix de départ (réglage de base 2e cl./demi-tarif) sont visibles pour permettre une première comparaison facile des prix.
  • Des informations plus détaillées concernant l’horaire sont disponibles. Elles s’affichent lorsque l’on clique sur la relation ferroviaire.

Options de billets.

La sélection d’une relation est suivie de l’étape des options de billetterie:

  • Aller simple/aller-retour: l’aller simple est toujours présélectionné.
  • 2e classe/1re classe: la 2e classe est toujours présélectionnée.
  • Demi-tarif/plein tarif: le plein tarif est toujours présélectionné.
  • «Deux adultes et un enfantChienVélo ajouter»: À cette étape, il est par exemple possible d’ajouter ou de modifier plusieurs voyageurs/chiens/vélos.

Après avoir personnalisé les options du billet, le bouton «Acheter un billet» permet de passer à l’écran de paiement.

Écran de paiement.

Un résumé montre encore une fois les prestations à payer. Si des moyens de paiement ne sont pas acceptés ou ne sont pas disponibles, ils sont barrés.

Sélection de produits – autres billets et offres.

Dès que l’on clique sur le bouton «Autres billets et offres» sur la page d’accueil, il est possible de sélectionner les catégories de produits suivantes: 

  • Abonnements (AG Night/carte mensuelle AG, etc.)
  • Actions (saisonnier) (billet accompagnant·e/pass 4 jours, etc.)
  • Billets (billets communautaires, cartes à oblitérer, surclassement, etc.)
  • Billets internationaux (Baden-Württemberg-Ticket)
  • Cartes multicourses
  • Offres pour chiens et vélos
  • Offres spéciales régionales / Loisirs (Foxtrail, etc.)
  • P+Rail (carte journalière parking)
  • Prepaid / Trafic des paiements (Bitcoin/Western Union/cartes cadeau/cartes prépayées/Paysafe/facture QR, etc.) 

Contenu complémentaire

Remplacement d’Internet Explorer 11.

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