Nous annonçons l’entrée des trains grandes lignes (InterRegio, InterCity et trains internationaux) par haut-parleurs. Nous vous fournissons les informations suivantes:

• la voie sur laquelle le train entre en gare (p. ex. voie 3),
• la désignation du train (p.ex. IC8, IR35, EC),
• la gare de destination (p.ex. gare centrale de Zurich),
• les principales haltes intermédiaires («vias», comme Olten sur la ligne Berne–Zurich HB),
• l’heure de départ (p. ex. 16h02),
• les secteurs correspondant à la 1^re et à la 2^e classe, ainsi qu’à la voiture-restaurant (p. ex. 1^re classe: secteurs A et B).

Une annonce complète par haut-parleur peut se présenter comme suit:

«Voie 3, entrée en gare de l’InterCity 81 à destination de: Olten, Zurich Altstetten, gare centrale de Zurich, départ à 8h38. 1^re classe: secteur B, 2^e classe: secteurs C et D.»

En cas de perturbation et d’événement, nous vous informons en outre par haut-parleur sur les points suivants:

• type d’événement (par ex. retard, dérangement technique au véhicule, dégâts dus aux intempéries),
• retard effectif (p. ex. environ 6 minutes de retard, suppression du train),
• éventuellement, correspondances alternatives (p. ex. autres lignes, train de remplacement, bus de remplacement).