Bagages avion domicile-aéroport de Zurich. 

Vos bagages sont pris en charge la veille de votre vol à votre adresse en Suisse, au créneau horaire de votre choix. 

Grâce à l’option «check-in», vos bagages sont enregistrés et vous les récupérez à l’aéroport de votre destination à l’étranger. La carte d’embarquement et l’étiquette pour les bagages vous sont aussi éditées directement. 

Sans l’option «check-in», vous récupérez vos bagages au guichet des bagages CFF de l’aéroport de Zurich. Vous effectuez vous-même le check-in auprès de Edelweiss. 

Si vous choisissez le délai express, nous enlevons vos bagages le jour de votre vol à votre domicile et les transportons le jour même à l’aéroport de Zurich. En fonction de l’option sélectionnée, nous enregistrons vos bagages pour vous ou vous les récupérez au guichet des bagages CFF de l’aéroport de Zurich.

Prix en francs suisses. 

• Premier bagage avec check-in: 70.–.
• Premier bagage sans check-in: 54.–.
• Chaque bagage supplémentaire avec check-in: 40.–.
• Chaque bagage supplémentaire sans check-in: 24.–.
• Livraison express (forfaitaire): 30.–.

Ordre de retrait.

Au moins deux jours avant l’enlèvement et au plus tard à 20h00.

Enlèvement.

• Enlèvement des bagages aujourd’hui dans n’importe quelle localité (excepté les localités sans voitures) pour tous les vols du jour suivant.
• Créneaux d’enlèvement: 13h00 – 18h00 / 18h00 – 23h00.
• Express sans check-in : Créneaux d’enlèvement :  6h00 – 9h00.
• Express avec check-in : Retrait aujourd’hui dans les localités sélectionnées pour tous les vols du même jour à partir de 16h00.

Localités pour bagages avion domicile-aéroport express
Localités pour bagages avion domicile-aéroport étranger avec check-in express
Localités sans voiture

Retrait.

• Avec check-in: Retrait à l’aéroport de destination selon les horaires de vol.
• Sans check-in: Enlèvement le jour suivant à partir de 6h30 à 21h00 au guichet des bagages CFF de l’aéroport de Zurich.
• Express sans check-in: Retrait le même jour à partir de 15h15 au guichet bagages des CFF de l’aéroport de Zurich.

Bagages avion aéroport étranger-domicile. 

Vos bagages sont transportés le jour même ou le lendemain de n’importe quel aéroport dans le monde jusqu’à votre domicile en Suisse ou au Liechtenstein. Mais vous pouvez aussi choisir un délai express pour le transport de vos bagages. Dans ce cas, vous déposez vos bagages le jour de votre vol à l’aéroport et les récupérez le jour de votre arrivée en Suisse. Vous avez le choix entre deux créneaux horaires pour la livraison.

Prix en francs suisses. 

• Premier bagage: 54.–
• Chaque bagage supplémentaire: 24.–
• Livraison express (forfaitaire): 30.–

Dépôt.

• Tous les vols étrangers atterrissant aujourd’hui vers aéroport de Zurich jusqu’à 23h00.
• Express: Tous les vols étrangers atterrissant aujourd’hui vers aéroport de Zurich jusqu’à 11h45.

Livraison.

• Livraison des bagages le lendemain dans n’importe quelle localité (excepté les localités sans voitures)
• Créneaux d’enlèvement: 13h00 – 18h00 / 18h00 – 23h00.
• Express: Livraison aujourd’hui dans les localités sélectionnées
• Express: Créneaux d’enlèvement:  15h00 – 23h00.

Localités sans voiture
Localités pour bagages aéroport étranger-domicile express

• Bagages: sacs, valises, sacs de voyage.
• Equipement de ski: skis, chaussures de ski, bâtons, snowboard, luges.
• L’envoi de vélos et planches de surf n’est pas possible.

• Sont considérées comme points de desserte les adresses postales en Suisse et au Liechtenstein qui sont directement accessibles par la route. A défaut, le transporteur définit un lieu de remise approprié dans un avis émis la veille.
  
• Poids: varie entre 23 et 32 kg selon la classe de vol réservée. La limite de bagages applicable est mentionnée sur la confirmation du vol. Tout bagage excédentaire est interdit.
• Emballage: les équipements de ski doivent être emballés dans des contenants privés ou dans les contenants des entreprises de transport.
• Objets soumis à un emballage spécial: 
  • Les skis et chaussures, séparés par paires, dans des housses en plastique spéciales des entreprises de transport 
  • Plusieurs paires de skis et chaussures dans des sacs privés dont le poids ne dépasse pas 25 kg 
  • Les snowboards: un par housse en plastique des entreprises de transport ou plusieurs dans des sacs privés dont le poids ne dépasse pas 25 kg 
• Les bagages à transporter doivent être munis du nom, du prénom, de l’adresse et du numéro de téléphone et être emballés de manière adéquate.
• Il est possible de réserver un transport retour de l’étranger vers la Suisse.
• La remise n’est possible que sur présentation d’un billet valable pour tout l’itinéraire de transport, d’un SwissPass AG/demi-tarif ou d’un abonnement annuel valable (AG, abonnement de parcours, demi-tarif 1, 2 ou 3 ans, abonnement communautaire, FVP, Abonnement seven25, abonnement Inter).
• La responsabilité en cas de perte, de minoration, de dégât ou de retard est régie par la loi sur le transport de voyageurs (LTV) et l’ordonnance y relative en vigueur.
• L’enregistrement n’est pas possible dans les cas suivants:
  • Pour les passagers bénéficiant d’un tarif Light ou d’un vol sans bagages sur les vols européens, même si le transport de bagages a été préalablement acheté en ligne. Renseignez-vous directement auprès de votre compagnie pour savoir si vous avez acheté un tarif Light, si cela n’est pas précisé clairement dans les documents.
  • Pour les vols en codeshare avec d’autres compagnies aériennes.
  • En cas d’informations manquantes ou non valables sur les passagers (API), d’absence de visa ou d’autorisation de voyage ESTA, nous ne pouvons pas vous apporter votre carte d’embarquement. Dans ce cas, veuillez vous rendre au plus tard une heure avant le décollage au comptoir d’enregistrement approprié de l’aéroport, muni des documents de voyage valables. Le transporteur des bagages vous fournira alors des informations sur la marche à suivre dans un courrier joint.
  • Si vous ne vous êtes pas encore acquitté du prix des bagages supplémentaires, nous ne pourrons pas non plus vous apporter votre carte d’embarquement. Vous ne l’obtiendrez à l’aéroport qu’après paiement au guichet approprié. Le transporteur des bagages vous fournira alors des informations sur la marche à suivre dans un courrier joint.
• Documents à présenter au moment du retrait des bagages:
  • passeport en cours de validité, si nécessaire avec visa.
  • Votre confirmation de vol: numéro de réservation ou du billet.

Ce sont les bases tarifaires de ch-direct respectivement les tarifs pour le bagage de T602 qui s'appliquent.
Vous trouverez ici les dispositions pour les bagages des passagersOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre..
Vous trouverez ici les dispositions pour les bagages encombrantsOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre..
Information clientèle en cas d’avarie, de retard ou de perte survenant dans le cadre du transport de bagages.

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