Trains de remplacement à votre disposition.

Sur les sites de Bâle, Berne, Biasca, Genève, Lausanne et Zurich, les CFF disposent de trains de remplacement qui ne seront engagés pour vous – en principe – qu’en cas d’écarts par rapport à l’exploitation normale.

Ainsi, nous sommes en mesure de garantir la circulation des trains selon l’horaire malgré les éventuelles restrictions d’exploitation. Ce matériel roulant n’est utilisé qu’occasionnellement et ne correspond, en conséquence, pas toujours aux standards habituels en matière de confort (par exemple en ce qui concerne la climatisation).

Cependant, les CFF investissent régulièrement dans l’acquisition et la modernisation de leur matériel roulant. Au plus tard d’ici à la fin de l’année 2020, les trains de remplacement seront exclusivement composés par du matériel climatisé.

Nous mettons tout en œuvre afin que les trains circulent à tout moment selon l’horaire et conformément aux critères de qualité habituels et ceci même si l’exploitation est exceptionnellement perturbée.

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