Le distributeur de billets CFF.

Accéder rapidement à son billet et à bien d’autres prestations 24 heures sur 24 – dans chaque gare CFF et dans de nombreuses autres entreprises de transport.

La palette de produits des distributeurs comprend la quasi-totalité des billets de transports publics. De plus, un vaste éventail de prestations prépayées de divers soumissionnaires est également disponible.

Renouveler les abonnements mensuels sur SwissPass.

Désormais, les abonnements communautaires, modulables et de parcours liés à un SwissPass peuvent être renouvelés en quelques étapes sur les distributeurs de billets. Il suffit de scanner le code QR du SwissPass sous l’écran du distributeur. Les abonnements mensuels déjà disponibles s’affichent et peuvent être renouvelés de manière simple et rapide.

Actuellement, les abonnements mensuels des communautés tarifaires Unireso (Genève) et Mobilis (Lausanne) sont disponibles sur le SwissPass. D’autres communautés tarifaires seront bientôt disponibles.

Vidéo sur le renouvellement d’un abonnement en trois étapes au distributeur de billets Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.

Rendu de monnaie jusqu’à 100 francs – également en billets.

Grâce à une technique innovante, les distributeurs des CFF rendent le paiement plus facile.

  • Paiement encore plus rapide sans contact avec Apple Pay, Samsung Pay, la carte PostFinance et avec les cartes de crédit American-Express, Mastercard PayPass et VISA payWave.
  • Rendu de monnaie jusqu’à 100 francs – également en billets.
  • Paiement avec des grandes coupures – max. 200 francs/euros

Veuillez noter que les billets de banque sont restitués par la fente d’émission située en bas à droite du distributeur. Patientez donc jusqu’à la fin de l’émission et n’oubliez pas la monnaie restituée.

Helpline distributeurs de billets 0800 11 44 77.

Avez-vous besoin d’aide pour utiliser un distributeur de billets? Un appel au numéro gratuit 0800 11 44 77 vous permet de bénéficier de l’assistance du Contact Center CFF. Cette helpline est disponible 24 heures sur 24 pour toutes les questions portant sur l’assortiment et l’utilisation des distributeurs. Attention: vous devez vous trouver devant le distributeur pour obtenir de l’aide.

Vous pouvez également nous signaler un dérangement du distributeur au même numéro. Merci de nous donner le numéro d’identifiant à 8 chiffres figurant sur l’écran d’accueil du distributeur.

Offre de cours être & rester mobile.

Ces cours s’adressent à celles et ceux qui évitent les distributeurs de billets, éprouvent des difficultés pour s’orienter dans les gares ou se sentent insécurisés dans la rue, etc. … en définitive à toute personne intéressée et curieuse, particulièrement de plus de 50 ans. Pour qu’elles puissent se déplacer de façon autonome et indépendante aussi longtemps que possible.

Informations et l’offre de cours Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.

Sous réserve de modification.