Inclusive CFF – Information clientèle pour tous les voyageurs.
Installée sur votre smartphone, l’appli Inclusive CFF fournit des informations visuelles et numériques sur les gares et les trains du trafic grandes lignes, ce qui renforce l’autonomie et la sécurité des personnes aveugles et malvoyantes.
Fonctionnement de Inclusive CFF.
- Vous recevez sur votre smartphone des informations de voyage pertinentes en fonction de l’endroit où vous vous trouvez, aussi bien à la gare que dans le train.
- Selon vos besoins, vous pouvez utiliser la fonction voiceover, le mode sombre ou l’agrandissement de la police de caractères.
- À ce jour, Inclusive CFF fonctionne dans toutes les gares suisses et dans tous les trains grandes lignes des CFF. Pour planifier votre voyage, veuillez continuer à utiliser l’appli Mobile CFF.
Accès dans toute la gare aux heures de départ actuelles.
- Lorsque vous vous trouvez dans une gare suisse, l’appli vous indique les prochains départs.
- Les indications pour chaque voie correspondent aux indications de l'affichage électronique sur les quais.
Toujours dans le bon train.
- Peu après avoir embarqué, l’appli (à condition d’être ouverte) vous indique le train (numéro de train, destination, numéro de voiture, classe, zone de service, prochain arrêt) dans lequel vous vous trouvez.
- Durant le voyage, les prochains arrêts, les correspondances et le côté de la sortie sont affichés. Lorsque vous changez de voiture, les informations relatives au train sont actualisées.
- Les personnes aveugles et malvoyantes peuvent ainsi s’orienter à tout moment dans le train et obtenir des informations importantes pour la poursuite de leur voyage.