Information

L’accès au Ticket Shop et à Mobile CFF est interrompu du 16.05.2017, 22 h 00 au 17.05.2017, 05 h 00 en raison de travaux de maintenance.

Indications Marchés de Noël.

Suisse.

Offre.

Compris: voyage aller et retour à destination des différents lieux d’excursions au départ de la plupart des gares suisses ainsi que la prestation complémentaire qui peut être retirée sur place contre présentation du bon RailAway. Le billet de train est valable 3 jours (billet communautaire 1 jour), 1 jour pour l’aller et 1 jour pour le retour en cas d’achat en ligne.

Réservation/information.

En vente en ligne sur cff.ch/avent, dans la plupart des gares suisses ou auprès de Rail Service 0900 300 300 (CHF 1.19/min). Veuillez consulter la validité des offres.

Carte Junior, carte Petits-enfants, carte Enfant accompagné, AG, jeune, AVS/AI.

Si vous êtes détenteur d’une carte Junior/carte Petits-enfants/carte Enfant accompagné (pour vos enfants/petits- enfants jusqu’à 16 ans), d’un abonnement général annuel personnel (adultes, juniors et seniors), d’une carte journalière (sauf carte journalière pour enfant, carte journalière communautaire et carte journalière commune) ou un autre titre de transport personnel et partiellement aussi en tant que jeunes, ou en possession d’un certificat AVS ou AI, vous bénéficiez de réductions sur les prestations complémentaires sur la plupart de nos forfaits. Afin de profiter de ces avantages, un billet correspondant doit être acheté au guichet de gare ou en ligne sur cff.ch/aventOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre. (achat possible en ligne avec les titres de transport: plein tarif, ½, tarif carte Junior, carte Petits-enfants/carte Enfant accompagné, AG) avant le début du voyage. Veuillez vous référer aux indications figurant sur les différentes offres. Les documents mentionnés plus haut doivent être présentés au guichet lors de l’achat et à la caisse du lieu d’excursion. Les rabais, consentis avec la carte Junior/carte Petits-enfants/carte Enfant accompagnéne peuvent être appliquées que si l’accompagnateur dispose d’un billet RailAway. Sur place, aucune réduction ne pourra être obtenue.

Prix.

Nous choisissons les gares les plus importantes pour les exemples de prix des offres. Les prix comprennent le voyage en train (aller et retour) par l’itinéraire usuel ainsi que, pour les offres combinées, les prestations supplémentaires. Toutes les offres sont également disponibles avec des voyages en train en 1re classe. La réduction est accordée sur le prix unitaire publié. Tous les prix s’entendent par personne et TVA incluse.

½: prix pour adultes avec demi-tarif
1/1: prix pour adultes sans demi-tarif

Les indications d’âge pour les offres RailAway CFF se comprennent comme suit: par ex. les prix indiqués jusqu’à 16 ans signifient valables jusqu’au jour avant le 16e anniversaire. Le prix peut être arrondi jusqu’à CHF 0.57 max.

International.

Offre et réservation.

Offres Colmar et Strasbourg.

Les différentes offres sont disponibles auprès des principales gares de Suisse (éventuels frais de dossiers à payer en sus) ou auprès du Rail Service 0900 300 300 (CHF 1.19/min). Les demandes sont possibles jusqu’à la clôture de la réservation (en règle générale jusqu’à 17h00 la veille du départ).

Offres pour l’Allemagne.

Les différentes offres sont disponibles auprès de la plupart des gares suisses (éventuels frais de dossier à payer en sus) ou par téléphone au Rail Service 0900 300 300 (CHF 1.19/min). Les moyens de transport régionaux sur place ne sont pas inclus. Les demandes sont possibles jusqu’à la clôture de la réservation (en règle générale jusqu’à 17h00 la veille du départ).
 

Prix et validité.

Offres Colmar et Strasbourg.

Les offres, qui comprennent l’aller-retour, sont valables deux jours. Les demandes sont possibles jusqu’à la clôture de la réservation (en règle générale jusqu’à 17h00 la veille du départ). Sous réserve de modifications d’horaire et/ou de prix. Les offres sont également disponibles en 1re classe. 

Offres pour l’Allemagne. 

Les offres, qui comprennent l’aller-retour, sont valables deux jours. Les demandes sont possibles jusqu’à la clôture de la réservation (en règle générale jusqu’à 17h00 la veille du départ). Sous réserve de modifications d’horaire et/ou de prix. Les offres sont également disponibles en re classe. 

Annulation/échange:

Offres Colmar et Strasbourg.

Pour le trajet en train, vous pouvez réaliser un échange / une annulation moyennant une taxe. Vous pouvez vous renseigner à votre guichet de gare sur les taxes correspondantes.

Offres pour l’Allemagne.

Pas d’échange ni de remboursement.

Europa-Park.

voir «Informations légales Europa-Park».

Passeports/cartes d’identité/visas.

Une carte d’identité valable ou un passeport est indispensable. Un visa est demandé dans certains pays, suivant la nationalité. Les voyageurs sont personnellement responsables de l’observation des différentes dispositions d’entrée, de santé et d’échange de devises.

Réservation d’hôtel/change.

Informations d’hôtel et réservation dans les grandes gares, les agences de voyages à la gare et sur www.cff.ch/hotels. Sur présentation de votre AG, Change CFF vous fournit, sans frais, plus de 50 monnaies étrangères. Dans les grandes gares, Change CFF vous propose la carte Travel Cash, les Travelers Cheques et le Global Refund Taxfree Service.

Responsabilité/assurance.

Les participants s’assurent personnellement.
Sous réserve d’éventuelles modifications de prix et d’offres. Prix au 11.12.2016 pour les marchés de Noël suisses (exceptions Einsiedeln 26.11.2016, Huttwil 23.11.2016), 1.12.2016 pour les marchés de Noël étrangers. Nos conditions générales relatives aux voyages individuels s’appliquent aux offres sur www.cff.ch/excursions (voyageurs individuels et groupes de max. 9 personnes). Vous pouvez consulter la version de ces conditions générales (CG) en vigueur sur www.cff.ch/railaway-cgv ou à votre bureau de réservation.

Contenu complémentaire