Afin que personne ne reste sur le carreau.

Vous trouverez ici les réponses aux principales questions à propos de Businesstravel CFF.

Pour toute question concernant le Businesstravel CFF, nous vous prions de vous adresser à notre Service Center Businesstravel.

Remboursement de titres de transport.

Vous pouvez demander de vous faire créditer les billets que vous avez utilisés partiellement, ou pas du tout, et que vous avez achetés via Businesstravel CFF, au moyen d’un formulaire en ligne ou imprimé:

Pour chaque titre de transport remboursé, une franchise est prélevée. En fonction du moment de l’envoi, différents montants sont remboursés. Veuillez si possible envoyer vos titres de transport avant le départ du train réservé. Cela vous permettra souvent de payer une franchise moins élevée. La date d’envoi de votre e-mail de demande de remboursement fait foi et, pour les envois postaux, le cachet postal.

Avez-vous acheté votre billet dans un Ticket Shop CFF destiné aux clients privés (achat sans contrat Businesstravel)?

Ticket Shop CFF

Où trouver quoi?