Rinnovo automatico.

All’acquisto di un AG stipulate un contratto a tempo indeterminato. Ciò ha il vantaggio che il vostro abbonamento si rinnova automaticamente dopo la scadenza della durata della validità da voi scelta, ossia 1 anno o 1 mese.

Già oggi più della metà dei nostri clienti AG rinnova il proprio abbonamento senza interruzioni e forse presto anche voi. Grazie allo SwissPass non dovrete più pensare a rinnovare l’abbonamento, rimanendo così sempre mobili. Lo SwissPass mantiene la propria validità per diversi anni e noi rinnoviamo il vostro abbonamento sempre sulla stessa carta.

Durata minima del contratto.

All’inizio ciascun AG ha una durata minima di 4 mesi, indipendentemente dall’intervallo di pagamento. Successivamente deciderete se mantenerlo o se disdirlo, tenendo conto dei relativi termini.

Promemoria di disdetta.

Se possedete un AG con pagamento annuo, prima del rinnovo automatico dell’abbonamento vi ricordiamo per tempo il possibile termine di disdetta. Ciò avviene insieme all’invio della fattura annua. Inoltre, nel vostro conto cliente su swisspass.ch potete abbonarvi a un promemoria via e-mail o SMS per questo appuntamento.

Disdetta.

Vi inviamo la fattura per il nuovo periodo di validità del vostro AG prima del rinnovo automatico. In questo modo, qualora non intendiate più approfittare dei vantaggi del vostro abbonamento, vi rimarrà tempo a sufficienza per disdire il vostro AG entro la data indicata. Nel rispetto dei termini stabiliti, potete disdire il vostro AG in qualsiasi momento dalla fine del mese di abbonamento successivo. Potete farlo in tutta semplicità con pochi clic al sito swisspass.ch. Naturalmente continueremo a ricevere la vostra disdetta anche presso i punti vendita consueti nonché telefonicamente presso il Service Center dell’AG.

Nuovo acquisto.

L’ordine di un nuovo AG Ragazzi senza abbonamento precedente è possibile solo attraverso il modulo (PDF, 278 KB). A tale scopo, selezionate in basso «...ordinare contro fattura». Vostro figlio aveva finora una carta Junior? Oppure negli ultimi 5 anni ha avuto un AG e disponete ancora della relativa tessera di colore blu? In tal caso potete acquistare l’AG Ragazzi online. Vi serve solo la carta di credito.

Proroga o AG per un’altra classe.

Se desiderate prorogare l’AG per vostro figlio oppure ne volete uno per un’altra classe, vi serve il vecchio AG di colore blu e, se il precedente abbonamento risale a più di 10 anni fa, anche una nuova foto. Se desiderate rinnovare la foto prima dello scadere dei 10 anni, l’AG è ordinabile solo tramite il modulo d’ordine. Andate a tal fine qui sotto su «...ordinare con carta di credito» oppure su «...ordinare contro fattura».

L’AG con pagamento annuo o mensile.

Potete decidere se pagare il vostro AG annualmente o mensilmente. Se preferite pagare importi piccoli a scadenza regolare, vi consigliamo l’AG con fattura mensile. In questo modo beneficerete di un numero a piacere di mesi di mobilità illimitata, pagando mensilmente contro fattura o con il mezzo di pagamento(?)Visualizzare notaPagamento in contanti, buoni, Reka Check, Reka Rail, carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka Card, American Express, Diners, JCB o myOne).Chiudere nota da voi preferito presso un qualsiasi sportello dei trasporti pubblici.

Si prega di considerare che un acquisto contro fattura deve avvenire almeno 10 giorni prima dell’inizio della validità. La fattura vi sarà inviata separatamente per posta e dovrà essere pagata prima dell’inizio della validità.

Attenzione: se non avete ancora compiuto 18 anni, per motivi legali potete beneficiare della proroga automatica (necessaria per un AG con pagamento mensile) del vostro abbonamento soltanto se la parte contrattuale maggiorenne (ad es. il padre o la madre) effettua l’acquisto online rispettivamente indicando una parte contrattuale maggiorenne sul modulo d’ordine e facendoglielo firmare.

La consegna del vostro AG sullo SwissPass avviene per posta nel giro di ca. 10 giorni. Se la validità del vostro AG deve iniziare prima, avete la possibilità di ottenere uno SwissPass transitorio. In caso di acquisto online stampatelo come PDF, in caso di un ordine portate tutti i documenti allo sportello e ritiratelo lì.

Documenti necessari.

• Carta di debito o carta di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners, JCB oppure myOne)

Nuovo acquisto.

Se avete una carta di credito, il vostro passaporto o la vostra carta d’identità(?)Visualizzare notaI passaporti o le carte d’identità di Svizzera, Germania, Austria, Francia, Italia o Liechtenstein.Chiudere nota e una fototessera originale(?)Visualizzare notaRequisiti per la fotografia: immagine frontale; larghezza del visto min 20 mm e max 35 mm; occhi aperti e non coperti da occhiali; sfondo monocromatico e illuminazione uniforme; foto perfettamente a fuoco e ad alto contrasto. Per le fotografie digitali: formato immagine min 200 × 250 Pixel; dimensioni max 2000 KB (JPG); impostare il colore sulla modalità RGB. Se possedete già uno SwissPass potete caricare comodamente la vostra fotografia digitale su www.swisspass.ch.Chiudere nota, potete ordinare il vostro AG tramite il modulo (PDF, 278 KB). Il nostro Ticket Shop vi aiuta a precompilare il modulo d’ordine. Allegate i documenti necessari e spedite il tutto.

Possibilità di pagamento in generale.

Se ci inviate il modulo d’ordine con la documentazione, potete pagare contro fattura o con la carta di credito. Vi ricordiamo che il vostro abbonamento acquistato contro fattura deve essere ordinato almeno 10 giorni prima dell’inizio della validità. In caso contrario l’ordine non potrà essere elaborato e verrà respinto. La fattura vi sarà inviata separatamente per posta e dovrà essere pagata prima dell’inizio della validità. Tuttavia potete anche recarvi a un qualsiasi sportello dei trasporti pubblici con la documentazione e pagare con il mezzo di pagamento(?)Visualizzare notaPagamento in contanti, buoni, Reka Check, Reka Rail, carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka Card, American Express, Diners, JCB o myOne).Chiudere nota che preferite.

L’AG con pagamento annuo o mensile.

Avete la possibilità di scegliere se pagare l’AG Ragazzi annualmente o mensilmente. Se preferite suddividere l’importo in somme minori e con cadenza regolare, vi consigliamo il pagamento mensile dell’AG. In questo modo, osservando la durata minima del contratto, potete scegliere a piacimento il numero di mesi di mobilità illimitata, pagando mensilmente con fattura oppure con il vostro metodo di pagamento(?)Visualizzare notaPagamento in contanti, buoni, Reka Check, Reka Rail, carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka Card, American Express, Diners, JCB o myOne).Chiudere nota preferito ad uno sportello dei mezzi pubblici a vostra scelta.

Attenzione: se non avete ancora compiuto 18 anni, per motivi legali potete beneficiare della proroga automatica (necessaria per un AG con pagamento mensile) del vostro abbonamento soltanto se la parte contrattuale maggiorenne (ad es. il padre o la madre) effettua l’acquisto online rispettivamente indicando una parte contrattuale maggiorenne sul modulo d’ordine e facendoglielo firmare.

Documenti necessari.

• Fototessera originale attuale a colori e di buona qualità(?)Visualizzare notaRequisiti per la fotografia: immagine frontale; larghezza del visto min 20 mm e max 35 mm; occhi aperti e non coperti da occhiali; sfondo monocromatico e illuminazione uniforme; foto perfettamente a fuoco e ad alto contrasto. Per le fotografie digitali: formato immagine min 200 × 250 Pixel; dimensioni max 2000 KB (JPG); impostare il colore sulla modalità RGB. Se possedete già uno SwissPass potete caricare comodamente la vostra fotografia digitale su www.swisspass.ch.Chiudere nota di vostro figlio
• Copia del passaporto o della carta d’identità(?)Visualizzare notaI passaporti o le carte d’identità di Svizzera, Germania, Austria, Francia, Italia o Liechtenstein.Chiudere nota di vostro figlio