Se non avete più necessità del vostro AG con pagamento annuo, potete disdirlo al più presto quattro mesi dopo il primo giorno di validità, tenendo conto del termine di disdetta di un mese di abbonamento dalla fine del mese di abbonamento successivo. Vi basteranno pochi clic sul sito swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra. (solo al termine dell’anno di abbonamento). Continueremo a ricevere la vostra disdetta anche presso i punti vendita consueti, nonché telefonicamente presso il Contact Center FFS.
Il calcolo viene effettuato in base al mese (e non in base al giorno) di utilizzo. Per il calcolo del rimborso si computa il 9% del prezzo per ogni mese di utilizzo. Verrà applicato anche un diritto amministrativo. Se il vostro AG è un AG di base (AG Adulti, AG Junior, AG Junior per studenti 25–30 anni, AG Anziani o AG per viaggiatori disabili), dopo la scadenza dell’AG di base vengono disdetti anche gli AG associati.
Esempi:
AG adulto, 2a cl. con fattura annua CHF 3860.–
Caso 1: restituzione dopo otto mesi:
CHF 3860.– dedotti 8*9% (CHF 2779.20)
./. franchigia CHF 20.–
rimborso = CHF 1060.–
Caso 2: restituzione dopo due anni e sei mesi:
CHF 3860.– dedotti 6*9% (CHF 2084.40)
./. franchigia CHF 20.–
rimborso = CHF 1755.–