Di seguito sono riportate le disposizioni tariffarie e le condizioni di viaggio dei singoli Paesi. Con riserva di modifiche di prezzo, prodotto e orario.
Informazioni sulle riduzioni e sulle condizioni nei Paesi non elencati sono disponibili presso lo sportello FFS più vicino o al Contact Center.
I rimborsi per viaggi internazionali possono essere richiesti presso lo sportello FFS più vicino o telefonicamente al Contact Center FFS: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.) o dall’estero: +41 848 44 66 88 (CHF 0.08/min.).
Attenzione:
Le condizioni per i viaggi internazionali sono riportate sul biglietto o sul foglio complementare «Dettagli del viaggio» (in caso di prenotazione online).
Attenzione: possiamo rimborsare telefonicamente solo i biglietti elettronici.
Per il cambio o il rimborso di biglietti acquistati allo sportello (o quelli stampati su cartavalore), rivolgiti a uno sportello ferroviario FFS servito prima della partenza del treno.
Se sei già all’estero, chiedi una conferma del mancato utilizzo sul biglietto originale dallo sportello ferroviario locale prima della partenza del treno / prima del primo giorno di validità (data, ora, timbro della stazione necessari). Dopo il viaggio di ritorno, recati presso uno sportello ferroviario servito in Svizzera.
In Belgio passando per la Francia.
Svizzera–Parigi (TGV Lyria).
Valgono tutte le condizioni riportate per la Francia.
I titoli di trasporto comprendono la prenotazione del posto e il prezzo di trasporto.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
Possibilità di scambio e rimborso prima della partenza dietro pagamento di una tassa.
Riduzioni:
I bambini e i ragazzi fino a 12 anni, i giovani fino a 26 anni e i viaggiatori a partire dal 60° anno di età beneficiano di un’offerta a prezzo scontato.
Minigroup: per 3, 4 o 5 persone che viaggiano insieme (offerta contingentata).
Standard Mini.
Condizioni:
Offerta a prezzo ridotto contingentata.
Prevendita da 120 giorni prima della partenza.
I titoli di trasporto comprendono la prenotazione del posto e il prezzo di trasporto.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
Disponibile solo per la 2ª classe.
I posti sono contingentati.
Scambio / rimborso non consentiti.
In Belgio passando per la Germania.
Svizzera–Germania (ICE).
Valgono tutte le condizioni riportate per la Germania.
Biglietto di corsa semplice o di andata e ritorno in 1ª o 2ª classe.
Scambio e rimborso gratuiti.
Riduzioni:
Con il metà-prezzo e l’AG ottieni uno sconto del 15% sulla tratta tedesca del biglietto transfrontaliero. Sulla tratta svizzera si applica la riduzione ordinaria del metà-prezzo e dell’AG.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni accompagnati da una persona di almeno 16 anni in possesso di un titolo di trasporto valido viaggiano gratis. Prenotazione dei posti a pagamento.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 15 anni che viaggiano da soli pagano la metà.
In caso di acquisto allo sportello i gruppi a partire da 6 persone ricevono uno sconto del 30% sul prezzo del trasporto.
Prenotazioni e supplementi:
La prenotazione dei posti deve essere pagata separatamente.
In 1ª classe la prenotazione è già compresa nel prezzo.
Scambio / rimborso non consentiti.
Biglietto risparmio (super).
Condizioni:
Biglietto di corsa semplice in 1ª o 2ª classe a prezzo agevolato.
Prevendita da 180 giorni prima della partenza.
L’offerta è contingentata.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
Biglietto risparmio super: scambio e rimborso non consentiti. / Biglietto risparmio: scambio consentito, rimborso non consentito.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni accompagnati da una persona di almeno 16 anni in possesso di un titolo di trasporto valido viaggiano gratis. Prenotazione del posto a pagamento. (disponibile solo allo sportello o presso il Contact Center di Briga).
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 15 anni che viaggiano da soli pagano la metà.
Non cumulabile con altre riduzioni (nemmeno con AG o metà-prezzo).
Prenotazioni e supplementi:
La prenotazione dei posti deve essere pagata separatamente.
In 1ª classe la prenotazione è già compresa nel prezzo.
Scambio / rimborso non consentiti.
Svizzera–Francia (TGV Lyria).
Condizioni generali:
Prevendita da 120 giorni prima della partenza.
I titoli di trasporto comprendono la prenotazione del posto e il prezzo di trasporto.
Business Première (1ª classe).
Prezzo fisso e massima flessibilità.
Accesso flessibile a tutti i treni con la stessa destinazione in un giorno determinato. È meglio cambiare il biglietto prima della partenza: in tal modo si può beneficiare con certezza di un posto a sedere riservato e del servizio al posto.
Scambio gratuito possibile fino a prima della partenza.
Rimborso gratuito possibile fino a prima della partenza.
Standard Première (1ª classe).
Standard Première – offerta totalmente flessibile.
Scambio gratuito possibile fino a prima della partenza.
Rimborso gratuito possibile fino a prima della partenza.
Standard Première – offerta parzialmente flessibile.
Offerta risparmio contingentata.
Scambio gratuito possibile fino a prima della partenza.
Rimborso possibile fino a prima della partenza, dietro pagamento di una tassa.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
Standard (2ª classe).
Standard – offerta totalmente flessibile.
Scambio gratuito possibile fino a prima della partenza.
Rimborso gratuito possibile fino a prima della partenza.
Standard – offerta parzialmente flessibile.
Offerta risparmio contingentata.
Scambio gratuito possibile fino a prima della partenza.
Rimborso possibile fino a prima della partenza, dietro pagamento di una tassa.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
Standard – offerta non flessibile.
Offerta risparmio contingentata.
Scambio non consentito.
Rimborso non consentito.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
Riduzioni:
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 12 anni beneficiano di un’offerta a prezzo scontato.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni in possesso di carta Junior o carta Bimbi accompagnati viaggiano al prezzo fisso scontato.
I titolari di un metà-prezzo hanno diritto a uno sconto fino al 15% sul prezzo normale per la tratta internazionale da tutte le stazioni di partenza Lyria.
I titolari di un AG hanno diritto a uno sconto fino al 20% sul prezzo normale per la tratta internazionale da tutte le stazioni di partenza Lyria.
Hi-Five: per 3, 4 o 5 persone che viaggiano insieme (offerta contingentata).
Biglietto di congiunzione a prezzo ridotto: fino al 70% di sconto sul prezzo normale per la tratta svizzera di congiunzione (offerta contingentata).
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
Scambio gratuito prima della partenza e rimborso dietro pagamento di una tassa prima della partenza.
Riduzioni:
Con metà-prezzo e AG riduzione ordinaria sulla tratta svizzera.
I bambini e i ragazzi accompagnati fino al compimento dei 16 anni viaggiano a un prezzo ridotto.
Alle comitive di almeno 6 persone che viaggiano insieme si applicano tariffe scontate per gruppi.
Biglietti risparmio.
Biglietto risparmio Smart.
Offerta a prezzo ridotto contingentata con diverse fasce di prezzo.
Prevendita da 180 a 7 giorni prima della partenza.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
Non cumulabile con altre riduzioni (nemmeno con AG o metà-prezzo).
Scambio / rimborso non consentiti.
Smart 2.
Offerta a prezzo ridotto contingentata con diverse fasce di prezzo.
Prevendita da 180 a 3 giorni prima della partenza.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
Non cumulabile con altre riduzioni (nemmeno con AG o metà-prezzo).
Rimborso non consentito / scambio possibile solo dietro pagamento del prezzo pieno.
Tariffa normale.
Condizioni:
Prevendita da 180 giorni prima della partenza.
Biglietto di corsa semplice o di andata e ritorno in 1ª o 2ª classe.
Scambio e rimborso gratuiti.
Riduzioni:
Sulla tratta svizzera si applica la riduzione ordinaria del metà-prezzo e dell’AG.
Tra la Svizzera e i Paesi Bassi i bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni viaggiano gratuitamente se accompagnati da una persona di almeno 16 anni in possesso di un biglietto valido. Prenotazione dei posti a pagamento.
I ragazzi fino al compimento dei 15 anni che viaggiano da soli pagano la metà per la tratta tedesca. Per la tratta svizzera viaggiano a metà prezzo i ragazzi fino al compimento dei 16 anni, per la tratta olandese il limite è il compimento dei 12 anni.
I gruppi da 6 persone beneficiano di una riduzione.
Con Rail Plus, sulla tratta olandese beneficiate del 15% di sconto sul biglietto transfrontaliero a prezzo normale in 1ª e 2ª classe. Rail Plus è una carta supplementare al metà-prezzo e all’AG. L’offerta è valida un anno. La tessera Rail Plus è disponibile presso lo sportello biglietti al costo di 25 franchi all’anno. Per i giovani fino al compimento dei 26 anni con AG o metà-prezzo, la tessera Rail Plus è gratuita.
Prenotazioni e supplementi:
La prenotazione dei posti deve essere pagata separatamente.
Scambio / rimborso non consentiti.
Biglietto risparmio (super).
Condizioni:
Biglietto di corsa semplice in 1ª o 2ª classe a prezzo agevolato.
Prevendita da 180 giorni prima della partenza.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
L’offerta è contingentata.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni accompagnati da una persona di almeno 16 anni in possesso di un titolo di trasporto valido viaggiano gratis. Prenotazione del posto a pagamento. (disponibile solo allo sportello o presso il Contact Center di Briga).
Prenotazione dei posti a pagamento.
Non cumulabile con altre riduzioni (nemmeno con AG o metà-prezzo).
Scambio / rimborso non consentiti.
Prenotazioni dei posti e supplementi:
La prenotazione dei posti deve essere pagata separatamente.
Tariffa normale.
Condizioni:
Prevendita da 180 giorni prima della partenza.
Biglietto di corsa semplice o di andata e ritorno in 1ª o 2ª classe.
Scambio e rimborso gratuiti.
Riduzioni:
Con il metà-prezzo e l’AG ottieni uno sconto del 15% sulla tratta austriaca del biglietto transfrontaliero. Sulla tratta svizzera si applica la riduzione ordinaria del metà-prezzo e dell’AG.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni accompagnati da una persona di almeno 16 anni in possesso di un titolo di trasporto valido viaggiano gratis. Prenotazione dei posti a pagamento.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 15 anni che viaggiano da soli pagano la metà.
I gruppi da 6 persone beneficiano di una riduzione.
Tutte le riduzioni sono valide solo in caso di acquisto di un biglietto transfrontaliero e non per il solo traffico austriaco interno.
Prenotazioni e supplementi:
La prenotazione dei posti deve essere pagata separatamente.
Sui Railjet la prenotazione per la Business Class (1ª classe) è obbligatoria.
Scambio / rimborso non consentiti.
Biglietti risparmio.
Condizioni:
Biglietto di corsa semplice in 1ª o 2ª classe a prezzo agevolato.
Prevendita da 180 giorni prima della partenza.
Prenotazione del posto obbligatoria per il treno transfrontaliero.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni accompagnati da una persona di almeno 16 anni in possesso di un titolo di trasporto valido viaggiano gratis. Prenotazione dei posti a pagamento.
Non cumulabile con altre riduzioni (eccetto AG).
Scambio / rimborso non consentiti.
Treni auto accompagnate.
Per informazioni e prenotazioni di treni auto accompagnate da/verso l’Austria rivolgersi direttamente alle ÖBB.
Biglietto di corsa semplice o di andata e ritorno in 1ª o 2ª classe.
Scambio e rimborso gratuiti.
Riduzioni:
Con metà-prezzo e AG riduzione ordinaria sulla tratta svizzera.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni che viaggiano da soli pagano la metà sulla tratta svizzera e su quella slovacca; sulla tratta austriaca il limite di età è invece il compimento dei 15 anni.
I gruppi da 6 persone beneficiano di una riduzione.
Con Rail Plus, sulla tratta slovacca benefici del 15% di sconto sul biglietto transfrontaliero a prezzo normale in 1ª e 2ª classe. Rail Plus è una carta supplementare al metà-prezzo e all’AG. L’offerta è valida un anno. La tessera Rail Plus è disponibile presso lo sportello biglietti al costo di 25 franchi all’anno. Per i giovani fino al compimento dei 26 anni con AG o metà-prezzo, la tessera Rail Plus è gratuita.
Prenotazioni e supplementi:
La prenotazione dei posti deve essere pagata separatamente.
Sui Railjet la prenotazione per la Business Class (1ª classe) è obbligatoria.
Scambio / rimborso non consentiti.
Biglietto risparmio andata e ritorno.
Condizioni:
Prevendita da 180 a 3 giorni prima della partenza.
Condizioni per il fine settimana: minimo una notte da sabato a domenica nella località di destinazione.
L’offerta è valida solo per una corsa di andata e ritorno in 1ª o 2ª classe.
Prenotazione del posto obbligatoria su tutti i treni prenotabili.
Condizioni speciali di scambio e rimborso. Le condizioni sono stampate su un modulo supplementare al biglietto.
Riduzioni:
I titoli di trasporto relativi all’offerta «biglietto risparmio andata e ritorno» sono inferiori del 25% rispetto al prezzo normale.
Sulla tratta svizzera si applica la riduzione ordinaria del metà-prezzo e dell’AG.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni accompagnati da una persona di almeno 16 anni in possesso di un titolo di trasporto valido viaggiano gratis. Prenotazione dei posti a pagamento.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni che viaggiano da soli pagano la metà sulla tratta svizzera e su quella slovacca; sulla tratta austriaca il limite di età è invece il compimento dei 15 anni.
Biglietto di corsa semplice o di andata e ritorno in 1ª o 2ª classe.
Scambio e rimborso gratuiti.
Riduzioni:
Con metà-prezzo e AG riduzione ordinaria sulla tratta svizzera.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni che viaggiano da soli pagano la metà sulla tratta svizzera; su quella austriaca il limite è il compimento dei 15 anni e su quella ceca il compimento dei 18 anni.
I gruppi da 6 persone beneficiano di una riduzione.
Con Rail Plus, sulla tratta ceca benefici del 15% di sconto sul biglietto transfrontaliero a prezzo normale in 1ª e 2ª classe. Rail Plus è una carta supplementare al metà-prezzo e all’AG. L’offerta è valida un anno. La tessera Rail Plus è disponibile presso lo sportello biglietti al costo di 25 franchi all’anno. Per i giovani fino al compimento dei 26 anni con AG o metà-prezzo, la tessera Rail Plus è gratuita.
Biglietto risparmio andata e ritorno.
Condizioni:
Prevendita da 180 a 3 giorni prima della partenza.
Condizioni per il fine settimana: minimo una notte da sabato a domenica nella località di destinazione.
L’offerta è valida solo per una corsa di andata e ritorno in 1ª o 2ª classe.
Prenotazione del posto obbligatoria su tutti i treni prenotabili.
Condizioni speciali di scambio e rimborso. Le condizioni sono stampate su un modulo supplementare al biglietto.
Riduzioni:
I titoli di trasporto relativi all’offerta «biglietto risparmio andata e ritorno» sono inferiori del 25% rispetto al prezzo normale.
Sulla tratta svizzera si applica la riduzione ordinaria del metà-prezzo e dell’AG.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni accompagnati da una persona di almeno 16 anni in possesso di un titolo di trasporto valido viaggiano gratis. Prenotazione dei posti a pagamento.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni che viaggiano da soli pagano la metà sulla tratta svizzera; su quella austriaca il limite è il compimento dei 15 anni e su quella ceca il compimento dei 18 anni.
Biglietto di corsa semplice o di andata e ritorno in 1ª o 2ª classe.
Scambio e rimborso gratuiti.
Riduzioni sull’offerta a prezzo normale:
Con metà-prezzo e AG riduzione ordinaria sulla tratta svizzera.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni che viaggiano da soli pagano la metà sulla tratta svizzera; su quella austriaca il limite è il compimento dei 15 anni e su quella ungherese il compimento dei 14 anni.
I gruppi da 6 persone beneficiano di una riduzione.
Con Rail Plus, sulla tratta ungherese benefici del 15% di sconto sul biglietto transfrontaliero a prezzo normale in 1ª e 2ª classe. Rail Plus è una carta supplementare al metà-prezzo e all’AG. Rail Plus è valida un anno (al massimo fino alla scadenza dell’AG o del metà-prezzo). La tessera Rail Plus è disponibile presso lo sportello biglietti al costo di 25 franchi all’anno. Per i giovani fino al compimento dei 26 anni con AG o metà-prezzo, la tessera Rail Plus è gratuita.
Prenotazioni e supplementi:
La prenotazione dei posti deve essere pagata separatamente.
Sui Railjet la prenotazione per la Business Class (1ª classe) è obbligatoria.
Scambio / rimborso non consentiti.
Biglietto risparmio.
Condizioni:
Offerta a prezzo ridotto contingentata solo sui treni Railjet diretti per Budapest.
Prevendita da 180 giorni prima della partenza.
Biglietto di corsa semplice in 1ª o 2ª classe a prezzo agevolato (nel compartimento Business il biglietto risparmio non è valido).
Prenotazione obbligatoria.
Il biglietto è valido solo per il giorno e il treno prenotati.
Non cumulabile con altre riduzioni (nemmeno per AG, metà-prezzo o bambini/ragazzi).
Biglietto risparmio andata e ritorno.
Riduzioni:
I titoli di trasporto relativi all’offerta «biglietto risparmio andata e ritorno» sono inferiori del 25% rispetto al prezzo normale.
Sulla tratta svizzera si applica la riduzione ordinaria del metà-prezzo e dell’AG.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni accompagnati da una persona di almeno 16 anni in possesso di un titolo di trasporto valido viaggiano gratis. Prenotazione dei posti a pagamento.
I bambini e i ragazzi fino al compimento dei 16 anni che viaggiano da soli pagano la metà sulla tratta svizzera; su quella austriaca il limite è il compimento dei 15 anni e su quella ungherese il compimento dei 14 anni.
Condizioni:
Prevendita da 180 a 3 giorni prima della partenza.
Condizioni per il fine settimana: minimo una notte da sabato a domenica nella località di destinazione.
L’offerta è valida solo per una corsa di andata e ritorno in 1ª o 2ª classe.
Prenotazione del posto obbligatoria su tutti i treni prenotabili.
Condizioni speciali di scambio e rimborso. Le condizioni sono stampate su un modulo supplementare al biglietto.
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