A causa dei lavori di manutenzione, dal 29.05.2023, ore 00:00, fino al 29.05.2023, ore 02:00 l’acquisto di biglietti è limitato su FFS.ch e Mobile FFS.
Abbonamenti di comunità.
Lo SwissPass ti permette di conservare diversi abbonamenti dei trasporti pubblici su un’unica carta. Scopri come acquistare o rinnovare i tuoi abbonamenti online su FFS.ch, con l’app Mobile FFS oppure presso i distributori automatici di biglietti FFS.
Rinnovare gli abbonamenti mensili.
Il modo più facile per rinnovare gli abbonamenti mensili delle comunità tariffarie e gli abbonamenti di percorso o modulari sullo SwissPass è online, con l’app Mobile FFS oppure presso i distributori automatici di biglietti delle FFS in tre semplici passaggi.
Prima della scadenza del tuo abbonamento, ti manderemo un’e-mail o un SMS con un link. Per rinnovare il tuo abbonamento fai clic sul link e segui le istruzioni.
Puoi rinnovare il tuo abbonamento in qualsiasi momento con l’app Mobile FFS.
Apri l’app Mobile FFS.
Tocca il riquadro «Biglietti e SwissPass» in alto.
Tocca la foto del tuo SwissPass.
Seleziona «Mostra l’abbonamento».
Seleziona «Vai all’account SwissPass» --> Si aprirà la pagina SwissPass.
Seleziona «Rinnova abbonamento» --> Si aprirà il webshop con i passaggi da seguire.
Rinnovo dell’abbonamento mensile con l’app Mobile FFS.
Tocca la schermata iniziale e scansiona il tuo SwissPass nella parte inferiore dello schermo.
Seleziona «Rinnovare».
Seleziona il primo giorno di validità e procedi al pagamento.
Questo video è reso disponibile da una piattaforma esterna (www.youtube.com). Per vedere il video è necessario abilitare i cookie necessari per fini di marketing nelle impostazioni dei cookie. Poi sarà necessario ricaricare la pagina.
Legenda video:
Rinnovo dell’abbonamento mensile ai distributori automatici FFS.
Legenda immagine:
Rinnovo dell’abbonamento mensile ai distributori automatici FFS.
Helpline distributori automatici.
Chiama il numero 0800 11 44 77 per ricevere assistenza sull’utilizzo dei distributori automatici di biglietti.
Acquistare abbonamenti annuali e mensili.
Puoi acquistare abbonamenti annuali e mensili delle comunità tariffarie online su FFS.ch, in un Centro viaggiatori FFS o presso un punto vendita servito dei trasporti pubblici. Una volta acquistato, l’abbonamento sarà registrato automaticamente sul tuo SwissPass: sulla tessera e, se hai attivato la funzione SwissPass Mobile nell’app Mobile FFS, anche sullo smartphone.
Hai uno SwissPass? Guarda questo video per scoprire come acquistare online in modo semplice il tuo nuovo abbonamento di comunità.
Questo video è reso disponibile da una piattaforma esterna (www.youtube.com). Per vedere il video è necessario abilitare i cookie necessari per fini di marketing nelle impostazioni dei cookie. Poi sarà necessario ricaricare la pagina.
Legenda video:
Acquisto online di un abbonamento di comunità con lo SwissPass.
Legenda immagine:
Acquisto online di un abbonamento di comunità con lo SwissPass.
Nota: ai distributori di biglietti possono essere acquistati solo gli abbonamenti mensili.
Tocca la schermata iniziale e scansiona il tuo SwissPass nella parte inferiore dello schermo.
Seleziona «Aggiungere un’offerta».
Segui i passaggi e procedi al pagamento.
Questo video è reso disponibile da una piattaforma esterna (www.youtube.com). Per vedere il video è necessario abilitare i cookie necessari per fini di marketing nelle impostazioni dei cookie. Poi sarà necessario ricaricare la pagina.
Legenda video:
Acquisto dell’abbonamento mensile ai distributori automatici FFS.
Legenda immagine:
Acquisto dell’abbonamento mensile ai distributori automatici FFS.
Nei nostri Centri viaggiatori FFS saremo lieti di offrirti una consulenza personalizzata. Informati in anticipo sugli orari di apertura.
Sappiamo che passare a un nuovo browser possa comportare un notevole cambio di abitudini e un certo grado di insicurezza. Grazie a un browser aggiornato, in futuro potrete accedere a Internet in modo più veloce e sicuro. Continueremo a lavorare con il massimo impegno anche in futuro per garantirvi un accesso inclusivo e senza barriere a FFS.ch.
