All’acquisto di un metà-prezzo stipulate un contratto a tempo indeterminato. Il vantaggio? Il vostro abbonamento si rinnova automaticamente di un anno al termine della durata di validità. La carta SwissPass è valida per più anni e il vostro metà-prezzo viene rinnovato automaticamente sulla stessa carta.

Promemoria di disdetta.

Prima che avvenga il rinnovo automatico annuale vi ricorderemo il vostro possibile termine di disdetta dell’abbonamento in concomitanza con l’invio della fattura annua. Nel vostro account su swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra. potete inoltre attivare un promemoria, via SMS o posta elettronica, per ricordarvi questo termine.

Disdetta.

Vi invieremo la fattura per il nuovo periodo di validità del vostro metà-prezzo due mesi prima del rinnovo automatico annuale. Potrete così disdire il vostro metà-prezzo per tempo entro la data indicata, se lo desiderate. Tenendo conto dei termini vigenti, potrete disdire il vostro metà-prezzo prima di ogni scadenza di pagamento in tutta semplicità dal vostro account su swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra.. Naturalmente potete disdire il vostro abbonamento anche presso i punti vendita o per telefono contattando il Service Center FFS al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min. dalla Svizzera).

Mora.

Si prega di ricordare che, in caso di rinnovo del metà-prezzo, si incorre in mora senza alcun sollecito quando il canone di abbonamento non viene versato tempestivamente. A quel punto non è più possibile disdire l’abbonamento metà-prezzo. Se siete in mora, possiamo bloccare il metà-prezzo dopo un termine di un mese di abbonamento.

Il costo annuale di un metà-prezzo è CHF 185.–. Quando il vostro abbonamento metà-prezzo si rinnova automaticamente dopo un anno oppure passate da un AG al metà-prezzo senza soluzione di continuità, beneficiate di un prezzo speciale di CHF 165.–.

I giovani tra i 16 fino al suo 25° compleanno non compiuti possono acquistare un metà-prezzo per CHF 120.–. Dopo un anno e il rinnovo automatico del metà-pezzo o il passaggio senza interruzioni da un AG al metà-prezzo Giovani, potete beneficiare del prezzo di fiducia di CHF 100.–. 

Quando ordinate il vostro metà-prezzo, scegliete se desiderate pagare contro fattura e polizza di versamento (non possibile per il metà-prezzo Giovani) o con carta di credito. Potete ordinare il vostro abbonamento anche online e pagare tramite carta di debito di PostFinance Card, carta di credito o Reka-Card. Se desiderate una consulenza personale, vi consigliamo di recarvi presso un punto vendita: qui potrete utilizzare tutti i consueti metodi di pagamento(?)Visualizzare nota metodi di pagamentoPagamento in contanti, buoni, Reka Check, Reka Rail, carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka Card, American Express, Diners, JCB o myOne).Chiudere nota.

Pagamento con carta di credito.

Ordinate il vostro abbonamento con carta di credito direttamente online, mediante tagliando d’ordine o presso un punto vendita. Attenzione:

• la carta di credito deve essere intestata al partner contrattuale;
  
• addebitiamo l’importo sulla carta di credito subito dopo aver ricevuto il vostro ordine.

Pagamento tramite fattura.

Vi inviamo la fattura per posta insieme a una polizza di versamento. Attenzione:

• l’ordine deve pervenirci almeno dieci giorni prima della data di inizio validità del vostro abbonamento, in caso contrario il vostro ordine tramite fattura non potrà essere elaborato e verrà respinto;
  
• inviamo la fattura a parte, non insieme alla carta SwissPass, e saldate l’importo entro il primo giorno di validità del vostro abbonamento, altrimenti riceverete un sollecito di pagamento. (Questo metodo di pagamento è disponibile solo per il normale metà-prezzo e non per il metà-prezzo Giovani.)

Altre possibilità presso il punto vendita.

Presso i punti vendita potete pagare con carta Maestro o PostFinance, carta di credito, assegni Reka, Reka Rail, Reka Card, buoni oppure contanti.

Fattura per e-mail.

Inviamo un’e-mail al partner contrattuale dell’abbonamento non appena la fattura è disponibile nell’account del cliente su swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra., dove troverete tutti i dettagli per pagare la fattura tramite online banking.

Potete richiedere l’invio della fattura tramite e-mail accedendo a swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra. ed effettuando la relativa modifica sotto «Avvisi» alla voce di menu «Impostazioni» oppure specificandolo nel modulo d’ordine.

Fattura per posta.

Vi inviamo la fattura per posta insieme a una polizza di versamento.

Sistema di addebito diretto (LSV) e Debit Direct.

Utilizzando la procedura di addebito diretto delle banche o il servizio Debit Direct della Posta, il canone dell’abbonamento è addebitato automaticamente sul vostro conto, a meno che non abbiate disdetto l’abbonamento in tempo utile. A tal fine, basta compilare il modulo per la procedura di addebito diretto o per il pagamento tramite Debit Direct. Se scegliete l’opzione dell’addebito diretto (banca), vi chiediamo gentilmente di inviare il modulo firmato alla vostra banca. Se desiderate pagare tramite Debit Direct (posta), vi chiediamo invece di inviare il modulo firmato a FFS SA Viaggiatori c/o FFS Finanze, Poststrasse 6, 3000 Berna 65. Prima del rinnovo automatico dell’abbonamento vi informeremo per posta o per e-mail sul prossimo addebito diretto.

E-fattura direttamente al vostro conto e-banking.

Con il servizio e-fattura degli istituti finanziari svizzeri potete pagare in modo ancora più semplice e comodo. Vi inviamo l’e-fattura elettronicamente alla casella postale del vostro conto e-banking. In tal modo non dovrete più scansionare alcuna polizza di versamento, ma solamente controllare la fattura e autorizzare il pagamento con pochi clic. Per ricevere le e-fatture, registratevi nell’e-banking del vostro istituto finanziario alla voce E-fattura/Emittenti di fatture FFS.

Attenzione: se pagate tramite e-fattura, non ricevete ulteriori informazioni sulle fatture per posta o e-mail da parte nostra. Vi consigliamo di abbonarvi al servizio promemoria su swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra.. In tal modo riceverete un messaggio via e-mail o SMS che vi ricorderà per tempo il termine di disdetta del vostro abbonamento.

Altre possibilità presso il punto vendita.

Presso i punti vendita potete pagare con carta Maestro o PostFinance, carta di credito, assegni Reka, Reka Rail, Reka Card, buoni oppure contanti.

Ricevete il vostro metà-prezzo integrato nello SwissPass. Per il vostro SwissPass abbiamo bisogno della seguente documentazione:

• Fotografia originale in formato passaporto recente(?)Visualizzare nota Fotografia originale in formato passaporto recenteLista di controllo per valutazione foto: Immagine frontale; larghezza del visto min 20 mm (max 35 mm); occhi aperti e non coperti da occhiali; sfondo monocromatico e illuminazione uniforme (nessuna ombra); foto perfettamente a fuoco e ad alto contrasto. Per le fotografie digitali: Formato immagine min 200 × 250 Pixel; dimensioni max 2000 KB (JPG); impostare il colore sulla modalità RGB. Se possedete già uno SwissPass potete caricare comodamente la vostra fotografia digitale su www.swisspass.ch. Chiudere nota, a colori e in buona qualità. Se siete già in possesso di uno SwissPass, caricate comodamente la vostra fototessera digitale su www.swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra.. 
  
• Passaporto o carta d’identità(?)Visualizzare nota Passaporto o carta d’identitàDurante l’acquisto online potete registrare i dati dei seguenti documenti: passaporto o carta d’identità di Svizzera, Germania, Austria, Francia, Italia o Liechtenstein. In caso d’ordine mediante PDF vi occorrerà una copia, al punto vendita dovrete invece esibire il documento originale.Chiudere nota

La consegna per posta del vostro SwissPass impiega circa dieci giorni. Nel caso in cui il vostro metà-prezzo debba essere valido già da prima, è possibile ricevere uno SwissPass temporaneo. In caso di acquisto online potete stamparlo come PDF. Altrimenti, per ottenerlo dovrete recarvi allo sportello con tutti i documenti.

Oltre all’abbonamento metà-prezzo, ordinate anche una carta mensile.Il vostro metà-prezzo si trasformerà così in un abbonamento generale per un mese.

Se avete lasciato a casa o in ufficio il vostro metà-prezzo sullo SwissPass, presentando allo sportello un documento ufficiale e pagando una tassa di cinque franchi potete acquistare un abbonamento temporaneo.

Carta SwissPass Sostitutiva.

Ha perso la sua carta SwissPass o è rovinata? Nessun problema, ordini la sua carta SwissPass sostitutiva per 30 Franchi. Naturalmente siamo a vostra disposizione anche allo sportello. 

Avete cambiato domicilio?

Potete modificare i vostri dati su swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra.:

• Effettuate il login su swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra.
• Modificate l’indirizzo in modo semplice e rapido nella scheda «Dati cliente».

Gestire l’abbonamento su swisspass.ch.

• Visualizzare fatture e ricevuteIl link si apre in una nuova finestra.
• Caricare fotoIl link si apre in una nuova finestra.
• Registrare IBAN in caso di creditoIl link si apre in una nuova finestra.
• DisdettaIl link si apre in una nuova finestra.

Con titoli di trasporto del trasporto pubblico approfittate di sconti di minimo 10% o di un valore aggiunto su numerose attività del tempo libero.

In caso di viaggi transfrontalieri per la Germania e l’Austria, il metà-prezzo vi permette di ottenere sulla tratta estera uno sconto del 15% rispetto al prezzo normale.

Per i viaggi verso la Francia beneficiate di uno sconto fino al 15% sul prezzo normale da tutte le stazioni di partenza Lyria. 

Se oltre all’abbonamento metà-prezzo possedete anche una tessera Rail Plus (25 franchi all’anno), altre ferrovie europee vi concedono uno sconto del 15% sulla parte di tratta estera. La tessera Rail Plus è disponibile soltanto come supplemento a un AG o a un metà-prezzo. I ragazzi fino a 16 anni non compiuti ricevono gratuitamente la tessera Rail Plus anche senza abbonamento supplementare. La tessera è gratuita anche per i giovani fino a 26 anni non compiuti. La tessera Rail Plus è valida per un anno.

Per la Germania e l’Austria la tessera Rail Plus non è necessaria perché in linea di massima in questi Paesi il metà-prezzo vi dà diritto a una riduzione del 15% sulla tratta estera.

Con il vostro metà-prezzo beneficiate di uno sconto di CHF 5.– sui noleggi a breve termine. 

Il Passaporto Musei Svizzeri vi apre le porte di oltre 500 musei in tutta la Svizzera per un anno intero e comprende le collezioni permanenti nonché le esposizioni temporanee.

Con il vostro metà-prezzo, da Europcar noleggiate veicoli per il trasporto di persone o veicoli utilitari in Svizzera e all’estero con uno sconto fino al 10%.