Hai una domanda sull’abbonamento seven25? Su questa pagina trovi le risposte relative a questo prodotto che sostituisce l’abbonamento Binario 7: come acquistarlo, dove è valido e come rinnovarlo.
Dal 1° giugno 2023, l’abbonamento 25 è stato sostituito dall’abbonamento GA Night e costa solo 99 franchi per anno di abbonamento (invece dei 390 franchi del seven25). Tutte le altre condizioni restano invariate. L’AG Night è disponibile a partire dal 1° maggio 2023, mentre l’abbonamento seven25 è acquistabile solo fino al 31 maggio 2023.
Offerta.
Se hai meno di 25 anni e viaggi più spesso di sera, l’abbonamento seven25 fa al caso tuo. Con l’abbonamento seven25 puoi viaggiare liberamente dalle 19.00 alle 5.00 (il sabato, la domenica e nei giorni festivi generali addirittura fino alle 7.00) in 2ª classe sui treni delle FFS e della maggior parte delle altre ferrovie, nonché su molti mezzi di trasporto pubblici in Svizzera – proprio come con un AG.
L’abbonamento seven25 è disponibile sullo SwissPass.
Il raggio di validità dell’abbonamento seven25 corrisponde a quello dell’abbonamento generale.
L’abbonamento seven25 è valido per un mese o un anno a partire dal primo giorno di validità.
Sì. Se si compiono 25 anni entro la durata di validità dell’abbonamento seven25, quest’ultimo resta valido fino alla scadenza. Trascorso il 25° compleanno non è invece più possibile acquistare un seven25.
L’abbonamento seven25 può essere acquistato fino al compimento dei 25 anni al prezzo mensile di 39 franchi o al prezzo annuo di 390 franchi. L'abbonamento seven25 è disponibile per la 2a classe.
Maggiori informazioni sull’abbonamento seven25
Acquisto e rinnovo.
Dal 31 maggio 2023 è sospesa la vendita dell’abbonamento seven25. Gli abbonamenti seven25 non potranno avere come primo giorno di validità una data successiva al 31 maggio 2023. Di conseguenza, l’ultimo giorno di validità possibile sarà il 30 maggio 2024 per gli abbonamenti annuali seven25 e il 30 giugno 2023 per gli abbonamenti mensili seven25.
Dal 1° giugno 2023 l’abbonamento seven25 diventa AG Night e costa solo 99 franchi per anno di abbonamento (invece dei 390 franchi del seven25). Tutte le altre condizioni restano invariate. L’AG Night è disponibile a partire dal 1° maggio 2023, mentre l’abbonamento seven25 sarà acquistabile solo fino al 31 maggio 2023.
L’elemento centrale per l’acquisto online è il numero cliente in formato 000-000-000-0. Se ad esempio hai o hai avuto uno SwissPass oppure un abbonamento dei trasporti pubblici negli ultimi cinque anni, sulla carta troverai questo numero che ti permetterà di acquistare l’abbonamento seven25 online.
Se possiedi già un abbonamento ma non ricordi più il tuo numero cliente, puoi richiederlo presso un punto vendita dei trasporti pubblici o contattando telefonicamente il Contact Center FFS allo 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.).
Primo acquisto online con verifica dell’identità.
Se non possiedi ancora un abbonamento o uno SwissPass, puoi acquistare il tuo nuovo seven25 anche online. Al primo acquisto dovremo tuttavia verificare la tua identità. Per permetterci di effettuare questa verifica online devi possedere un passaporto o una carta d’identità e uno smartphone con fotocamera. Inoltre, hai bisogno di una fototessera digitale recente e di buona qualità.
L’acquisto online con verifica dell’identità non è possibile per altre persone.
Inoltre, se vuoi acquistare l’abbonamento seven25 per i tuoi figli, puoi farlo a condizione che tu e tuo figlio abbiate una carta SwissPass con login SwissPass collegato. Seleziona a tal fine «Acquista l’abbonamento per un’altra persona».
Acquista l’abbonamento mensile seven25 online (fino al 31 maggio 2023)
Acquista l’abbonamento annuale seven25 online (fino al 31 maggio 2023)
Nota bene: un login SwissPass è collegato a FFS.ch se il numero cliente è memorizzato nel tuo profilo su FFS.ch. Dopo aver effettuato il login, clicca sulle tue iniziali e poi su «Profilo» e infine su «Modifica i dati» nel riquadro «Dati personali». Se è riportato nel formato 000-000-000-0, il numero cliente è collegato.
Acquisto in un punto vendita servito dei trasporti pubblici.
Naturalmente puoi acquistare l’abbonamento seven25 anche presso un punto vendita servito dei trasporti pubblici. Porta con te il tuo SwissPass (se ne hai uno), una fototessera recente in formato analogico o digitale e un passaporto o una carta d’identità. Se effettui l’acquisto per qualcun altro, porta la documentazione di questa persona (ad esempio di tuo figlio).
Dal 31 maggio 2023 è sospesa la vendita dell’abbonamento seven25. Gli abbonamenti seven25 non potranno avere come primo giorno di validità una data successiva al 31 maggio 2023. Di conseguenza, l’ultimo giorno di validità possibile sarà il 30 maggio 2024 per gli abbonamenti annuali seven25 e il 30 giugno 2023 per gli abbonamenti mensili seven25.
Se vuoi rinnovare il tuo abbonamento seven25 scaduto, puoi acquistarne uno nuovo online. L’abbonamento seven25 non si rinnova automaticamente. Prima della scadenza dell’attuale abbonamento seven25 ti informiamo del possibile rinnovo.
Effettuando l’acquisto online puoi pagare con carta di credito, PostFinance Card, Reka-Card o Twint.
Punto vendita servito dei trasporti pubblici.
In caso di acquisto presso un punto vendita servito sono disponibili i seguenti mezzi di pagamento: contanti, buoni, assegni Reka, Reka Rail, Twint, carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners, JCB o myOne).
Pagamento con carta di credito.
Puoi pagare il tuo nuovo abbonamento con le seguenti carte di credito:
Visa (incl. carta prepagata)
MasterCard (incl. carta prepagata)
American Express
Diners Club International
JCB
MyOne
Attenzione:
L’addebito dell’importo sulla carta di credito avviene subito dopo la ricezione dell’ordine.
Pagamento con PostFinance Card.
Pagamento con Twint.
Foto.
Requisiti.
Per l’abbonamento sullo SwissPass hai bisogno di una fototessera recente in formato analogico o digitale che soddisfi i seguenti criteri:
Ripresa frontale.
Occhi aperti e non coperti.
Sfondo monocromatico.
Illuminazione uniforme (senza ombre).
Foto nitida e contrastata.
In bianco e nero o a colori.
Formato circa 35 × 45 mm.
Fototessera analogica: solo stampe originali, non sono ammesse foto cartacee scannerizzate o stampate autonomamente.
Fototessera digitale: non elaborata, formato immagine minimo 200 × 250 pixel; in formato .JPG o .JPEG con dimensione massima di 4 MB.
Primo acquisto online di un seven25.
Se possiedi già uno SwissPass o un altro abbonamento dei trasporti pubblici, verrà utilizzata la stessa foto. Gli adulti hanno quindi bisogno di una nuova foto solo se quella in nostro possesso risale a più di dieci anni fa, i bambini e ragazzi fino a 25 anni se risale a più di cinque anni fa.
Primo acquisto online con verifica dell’identità.
Se acquisti per la prima volta un seven25 e non hai ancora uno SwissPass o un abbonamento, dopo la procedura di acquisto con verifica dell’identità puoi caricare anche la tua fototessera digitale.
Primo acquisto tramite tagliando d’ordine.
Per l’acquisto hai bisogno di una fototessera originale recente ad alta risoluzione. La tua foto sarà conservata in formato elettronico per un periodo massimo di dieci anni (o cinque anni per bambini e ragazzi fino a 25 anni).
Indica nome e cognome in stampatello sul retro della fotografia.
Incolla la foto nel punto previsto sul tagliando d’ordine.
Primo acquisto presso un punto vendita servito dei trasporti pubblici.
Porta con te allo sportello una fototessera recente in formato analogico o digitale.
Sostituzione della foto.
Se desideri utilizzare una nuova foto prima delle scadenze sopra indicate, consegna una fototessera recente in formato analogico o digitale presso un punto vendita dei trasporti pubblici. Riceverai così una nuova carta SwissPass con la nuova foto al costo di 30 franchi.
Documenti.
Acquisto online con SwissPass.
Per il primo acquisto online con SwissPass ti servono i seguenti documenti:
Carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners, JCB o myOne), Twint.
Passaporto o carta d’identità.
In caso di acquisto online puoi registrare online i dati per i seguenti documenti: passaporto o carta d’identità di Svizzera, Germania, Austria, Francia, Italia e Liechtenstein.
Acquisto online con verifica dell’identità.
Con la verifica dell’identità puoi acquistare solo un seven25 per te. Hai bisogno di quanto segue:
Smartphone con fotocamera.
Carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners, JCB o myOne), Twint.
Per il primo acquisto in un punto vendita dei trasporti pubblici ti serve una fototessera recente in formato analogico o digitale e il passaporto o la carta d’identità, tuo o della persona titolare dell’abbonamento (ad esempio se come genitore acquisti un abbonamento di percorso per tuo figlio o per un’altra persona).
Consegna.
Hai già uno SwissPass?
Il tuo seven25 sullo SwissPass è attivo dal primo giorno di validità.
È il tuo primo SwissPass?
La consegna del tuo abbonamento seven25 caricato sullo SwissPass avviene entro circa dieci giorni per posta. Se il tuo abbonamento seven25 deve essere attivo prima, ti forniamo uno SwissPass transitorio.
Deposito e disdetta.
Non è possibile depositare l’abbonamento seven25.
Se desideri restituire il tuo abbonamento seven25 annuale entro il periodo di validità, puoi chiederne il rimborso presso i punti vendita dei trasporti pubblici o contattando telefonicamente il Contact Center FFS allo 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.). Il rimborso è calcolato in percentuale del numero di giorni utilizzati. Inoltre, viene riscossa una franchigia (non è possibile restituire gli abbonamenti seven25 mensili).
Se hai dimenticato a casa o in ufficio lo SwissPass, è possibile visualizzarlo in tutta semplicità nell’app Mobile FFS selezionando «Il mio SwissPass» (condizione: login con numero cliente associato).
In alternativa, presentando in un punto vendita dei trasporti pubblici un documento d’identità ufficiale e pagando una tassa di cinque franchi puoi acquistare una carta temporanea.
Nessun problema, ordina uno SwissPass sostitutivo per 30 franchi. Siamo lieti di assisterti anche in un punto vendita servito.
No, non occorre avere un abbonamento metà-prezzo per acquistare l’abbonamento seven25.
No, il supplemento notturno va acquistato separatamente.
Sì. Sulla carta sinottica sono riportate tutte le imprese ferroviarie e di navigazione per le quali paghi il prezzo ridotto tra le 19.00 e le 5.00 (o le 7.00 il sabato, la domenica e nei giorni festivi generali).
Importante: l’abbonamento seven25 è valido dalle 19.00. Fa fede l’ora di partenza prevista dall’orario. Per partire prima delle 19.00 occorre acquistare un biglietto di congiunzione fino alla prima fermata che il treno fa dopo le 19.00. Questa regola vale anche per i viaggi con EasyRide o con altre soluzioni di check-in/check-out.
L’abbonamento seven25 è valido fino alla fermata che si raggiunge entro le 5 o le 7 nel fine settimana e nei giorni festivi. Per le tratte percorse dopo le 5 o le 7 è necessario acquistare un biglietto.
Se hai un abbonamento seven25 e un’età pari o superiore a 16 anni, devi acquistare un biglietto a prezzo intero per la tratta desiderata.
Se hai un abbonamento seven25 e un metà-prezzo o se hai un abbonamento seven25 e non più di 15 anni, devi acquistare un biglietto a metà-prezzo per la tratta desiderata.
Per la corsa in 1ª classe devi acquistare un cambio di classe per la tratta desiderata.
Se hai un abbonamento seven25 e un’età pari o superiore a 16 anni, devi acquistare un cambio di classe a prezzo intero per la tratta desiderata.
Se hai un abbonamento seven25 e un metà-prezzo o se hai un abbonamento seven25 e non più di 15 anni, devi acquistare un cambio di classe a metà-prezzo per la tratta desiderata.
Non è possibile acquistare un cambio di classe giornaliero con l’abbonamento seven25.
Cambiamenti di classe per un determinato percorso possono essere acquistati online su FFS.ch, nell’app Mobile FFS e ai distributori di biglietti. Puoi così decidere spontaneamente in qualsiasi momento.