Modulo di contatto per viaggiatori disabili.

Necessiti di informazioni per viaggiare senza barriere? Oppure hai una richiesta o un suggerimento in merito ai viaggiatori con disabilità? Puoi riportare il tuo messaggio in questo modulo. È possibile allegare anche foto, video o altri file.

Importante: se invece desideri prenotare un servizio di assistenza non usare questo modulo, ma il modulo d’ordine corrispondente.

Al modulo d’ordine
Utilizza uno screen reader? Se hai problemi a inviare il modulo, puoi comunicare il tuo desiderio anche per telefono: Contact Center Handicap FFS, tel. 0800 007 102 (senza addebito di costi dalla Svizzera), tutti i giorni dalle 6.00 alle 22.30.
Dati di contatto.
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Inviaci una foto o altri file relativi alla richiesta. Testi, immagini e video possono essere utilizzati per scopi interni.

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Contact Center Handicap FFS

Prenota l’assistenza per salire e scendere dal treno (non a pagamento).

Ti preghiamo di contattarci telefonicamente con almeno un’ora di anticipo rispetto al servizio richiesto (12 ore di anticipo se per modulo online). Per i viaggi internazionali con almeno 24 ore di anticipo.

Tel. 0800 007 102Il link si apre in una nuova finestra.

Senza addebito di costi dalla Svizzera

(servizio disponibile dalle 6 alle 22.30)

Per le chiamate dall’estero +41 800 007 102Il link si apre in una nuova finestra.

Sostituzione Internet Explorer 11.

Microsoft continua a offrire il supporto di Internet Explorer 11 (maggiori informazioni su microsoft.comIl link si apre in una nuova finestra.). Tuttavia, continuando a utilizzare questo browser per accedere a FFS.ch, in futuro potrebbero verificarsi limitazioni alle funzionalità e problemi di visualizzazione. Per questo motivo, raccomandiamo di utilizzare un browser più moderno (ad es. Mozilla FirefoxIl link si apre in una nuova finestra., Google ChromeIl link si apre in una nuova finestra., Microsoft EdgeIl link si apre in una nuova finestra.).

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