Modulo d’ordinazione per assistenza durante la salita e la discesa.
Necessiti di informazioni per viaggiare senza barriere? Oppure hai una richiesta o un suggerimento in merito ai viaggiatori con disabilità? Puoi riportare il tuo messaggio in questo modulo. È possibile allegare anche foto, video o altri file.
Se necessiti di assistenza prima di 12 ore, è possibile telefonare al Call Center Handicap FFS.
Al modulo di contatto per viaggiatori disabiliDati di contatto.
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Call Center Handicap FFS
Prenota l’assistenza gratuita per salire e scendere dal treno.
Ti preghiamo di contattarci telefonicamente con almeno un’ora di anticipo rispetto al servizio richiesto (12 ore di anticipo se per modulo online). Per i viaggi internazionali con almeno 48 ore di anticipo.
Tel. 0800 007 102Il link si apre in una nuova finestra.
Gratis dalla Svizzera
(servizio disponibile dalle 6 alle 22.30)
Per le chiamate dall’estero +41 800 007 102Il link si apre in una nuova finestra.