Sì. I dispositivi che supportano le eSIM sono costruiti in modo tale che la SIM fisica rimanga connessa. Si tratta della modalità Dual SIM: sei tu a decidere quale SIM utilizzare e puoi cambiare in ogni momento.

Per impostare la eSIM hai bisogno di una connessione Internet. Ti raccomandiamo pertanto di installare e attivare la eSIM poco prima della partenza.

Puoi aspettare ad attivare la eSIM fino al tuo arrivo a destinazione, ma tieni presente che è necessaria una connessione WiFi per eseguire l’installazione.

Sì, puoi utilizzare la eSIM dell’app ZIM@FFS come hotspot, a condizione che il tuo dispositivo supporti questa funzione e che tu abbia abilitato le impostazioni corrette.

Sì. Non è necessario attivare immediatamente il pacchetto dati. Acquista il pacchetto dati in anticipo e attivalo quando ne hai bisogno.

Vai alla dashboard dell’app ZIM@FFS per verificare quanti dati ti sono rimasti.

ZIM@FFS ti avviserà quando avrai utilizzato l’80% dei tuoi dati. Potrai allora acquistare un nuovo pacchetto dati. 

Nota: se esaurisci tutti i tuoi dati, dovrai passare alla tua SIM fisica o al Wi-Fi per collegarti e acquistare un nuovo pacchetto dati. 

La linea di default per i dati cellulare può essere la SIM fisica o l’eSIM, a seconda di quale carta preferisci usare. 

Se hai acquistato un nuovo pacchetto dati tramite l’app ZIM@FFS e vuoi utilizzarlo immediatamente, devi impostare la tua eSIM come linea di default (linea predefinita). 

Se hai acquistato il pacchetto dati prima del viaggio, utilizza prima i dati della SIM fisica e passa all’eSIM solo quando diventa conveniente (di solito quando arrivi a destinazione). Puoi passare dalla SIM fisica all’eSIM nelle impostazioni dello smartphone. 

Puoi passare dalla SIM normale all’eSIM e viceversa nelle impostazioni del tuo smartphone. 

1. Vai su «Impostazioni» e seleziona «Dati cellulare». 
2. Seleziona la SIM/eSIM che vuoi utilizzare per i dati mobili. Suggerimento: rinomina la tua SIM e l’eSIM, sarà più facile distinguerle!
3. Se non vuoi mai perdere la connessione, attiva l’opzione «Consenti cambio dati cellulare» in modo che lo smartphone possa passare dalla SIM alla eSIM in base alla disponibilità e alla copertura di rete. 
4. Se invece vuoi utilizzare solo il pacchetto dati che hai acquistato con l’app ZIM@FFS, disattiva l’opzione «Consenti cambio dati cellulare». 

Per consentire il cambio dati cellulare:

1. Apri le impostazioni del tuo smartphone.
2. Attiva i dati cellulare.
3. Seleziona «Consenti cambio dati cellulare».

Per poter utilizzare il pacchetto dati, il roaming dati deve essere attivo. 

Per attivare il roaming dati:

1. Apri le impostazioni del tuo smartphone.
2. Seleziona «Dati cellulari» / «Rete mobile».
3. Seleziona «eSIM» e quindi «Roaming dati».
4. Attiva «Roaming dati».