Così ci proteggiamo sui mezzi pubblici.

Dall’11 maggio l’offerta dei trasporti pubblici viene nettamente ampliata. Tuttavia, per viaggiare sicuri bisogna continuare a seguire le raccomandazioni del Consiglio federale. Per saperne di più, leggete il nostro piano di protezione. Proteggete voi stessi e le altre persone.

  • Tenersi a distanza.
  • Indossare la mascherina, se non è possibile tenersi a distanza.
  • Evitare le ore di punta.
  • Acquistare il biglietto online.
  • Rispettare le norme igieniche.
  • Lasciare spazio.
Per saperne di più Il link si apre in una nuova finestra.

Occupazione dei treni durante la settimana.

Durante la settimana avete più posto sui treni tra le ore 9.00 e le ore 16.00 e a partire dalle ore 19.00. Consiglio: prima di mettervi in viaggio controllate l’occupazione del vostro collegamento su Mobile FFS.

Occupazione dei treni nel fine settimana.

Nel fine settimana avete più posto sui treni prima delle ore 7.00 e dopo le ore 20.00.
Consiglio: prima di mettervi in viaggio controllate l’occupazione del vostro collegamento su Mobile FFS.

Informazioni importanti sulla situazione attuale sui mezzi pubblici.

  1. Coronavirus: le misure che rendono il viaggio il più sicuro possibile

    In sintonia con la strategia di allentamento decisa dal Consiglio federale, anche l’offerta dei trasporti pubblici aumenterà gradualmente. L’11 maggio le FFS ripristineranno diversi collegamenti. Rispettare le misure di protezione quando si viaggia assume pertanto ancora più importanza.
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  2. Indennizzi per il mancato uso di abbonamenti durante la pandemia di coronavirus.

    Numerosi clienti hanno diritto a un indennizzo per gli abbonamenti non utilizzati. Scoprite quali sono gli abbonamenti interessati dalla misura.

  3. Informazioni sulle stazioni.

    La situazione attuale si ripercuote anche sulle stazioni e i relativi negozi. I provvedimenti volti a contenere la diffusione del coronavirus contemplano misure di protezione per i nostri clienti, modifiche agli orari di apertura dei negozi, nonché servizi di consegna e servizi speciali. Di seguito trovate le principali informazioni al riguardo.

  4. L’igiene ci sta a cuore.

    I nostri team delle pulizie sono operativi ogni giorno per voi. Puliscono e disinfettano a fondo i punti più esposti affinché voi e gli altri passeggeri possiate viaggiare nel modo più sicuro possibile.
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Informazioni su misure di protezione, pulizia e ampliamento dell’offerta.

  1. Come proteggersi sui mezzi pubblici.

    In collaborazione con le imprese di trasporto pubblico e sulla base delle disposizioni dell’UFSP, le FFS hanno sviluppato un piano di protezione. Le FFS, così come tutte le altre imprese di trasporto, fanno affidamento sulla responsabilità individuale e sulla solidarietà dei propri clienti.
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  2. Pulizia e salute sui treni e nelle stazioni.

    Se avete ripreso a frequentare più spesso treni e stazioni potete stare tranquilli: le FFS fanno tutto il possibile per proteggere la vostra salute e hanno intensificato la pulizia. Oltre ad aver adottato numerose altre misure, nelle grandi stazioni le FFS mettono a disposizione dispenser di disinfettante.
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  3. Orario aggiornato: questi i collegamenti.

    In linea con la strategia di allentamento decisa dal Consiglio federale, da fine aprile è in corso il ripristino dell’offerta dei trasporti pubblici. Anche le FFS stanno gradualmente tornando all’orario normale.
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Quali sono le vostre richieste in merito ai viaggi con i mezzi pubblici?

Avete domande o suggerimenti? Contattateci, siamo a vostra disposizione. 

Hotline: 0800 401 401 / Da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.00, ad eccezione dei giorni festivi.

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