Attenzione: e-mail contenenti malware e a scopo di phishing con mittente FFS.

Sono in circolazione diverse e-mail contenenti malware e a scopo di phishing che mirano a ottenere dati personali come il vostro login al Ticket Shop FFS o infettare il vostro computer o smartphone tramite un link o allegato.

Le FFS non inviano e-mail di questo tipo. Sebbene come dati del mittente compaiano i nomi e gli indirizzi di posta elettronica delle FFS, in realtà le e-mail provengono dai truffatori che hanno contraffatto questi dati. Vi invitiamo a prestare la massima attenzione in caso di e-mail sospette contenenti allegati o link.

  • In caso di dubbio cestinate queste e-mail e non cliccate assolutamente sugli allegati o link contenuti.
  • Diffidate delle e-mail ricevute senza richiesta o inaspettate. Le aziende affidabili sono il target preferito di questo genere di truffe.
  • Non comunicate mai dati personali e informazioni di login. Le FFS non chiedono mai i vostri elementi di sicurezza (ad es. la password) per e-mail o al telefono! Vi preghiamo di non rispondere a queste e-mail e di non seguire le istruzioni in esse contenute – nemmeno se vi viene comunicato che il vostro account sarà bloccato o cancellato o se vi si minaccia con una richiesta.
  • Non installate software o app se venite invitati a farlo in un’e-mail o sulla pagina di autenticazione – anche se l’invito sembra provenire dalle FFS.

Raccomandazioni di sicurezza.

Proteggete il vostro computer con software antivirus, firewall e antispyware attuali. Aggiornate regolarmente questi programmi tramite update. Tenete sempre aggiornato il vostro sistema informatico e installate gli aggiornamenti di sicurezza del vostro sistema operativo, browser, programma di posta elettronica e degli altri programmi e app utilizzati.

Per ottenere maggiori informazioni riguardo alle e-mail contenenti malware/a scopo di phishing e ai pericoli di Internet nonché per sapere come potete tutelarvi, consultate i seguenti indirizzi:

Esempio di un’e-mail contenente malware o a scopo di phishing.

L'indirizzo del mittente «sbbclient@sbb.ch» è contraffatto. I dati del mittente come nome e indirizzo e-mail, nonché l'oggetto possono variare.

L'allegato contiene una fattura fasulla. Il file è infetto e può contenere un trojan oppure un virus. Non aprire in nessun caso l’allegato.

Segnalate per cortesia le e-mail sospette a reports@antiphishing.chIl link si apre in una nuova finestra. oppure su www.antiphishing.chIl link si apre in una nuova finestra.

Esempio di un'e-mail contenente malware o a scopo di phishing.
L'allegato contiene una fattura fasulla.
Legenda immagine: Fonte: GovCERT.ch / MELANI

Ulteriori contenuti

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