Le presenti Condizioni generali di contratto (CG) delle Ferrovie federali svizzere (FFS SA), Berna, Svizzera, disciplinano l’utilizzo di SmartWay FFS.

Con l’utilizzo di SmartWay FFS, accettate la vincolatività giuridica delle CG qui menzionate e delle norme sulla protezione dei dati della Dichiarazione relativa alla protezione dei dati SmartWay FFS.

Responsabili per la fornitura delle prestazioni siamo noi, la FFS SA (FFS). Le prestazioni sono fornite in collaborazione con Axon Vibe AG (Axon Vibe), Lucerna, Svizzera.

Il prodotto vi viene messo a disposizione per l’uso sotto forma di applicazione (app) su un dispositivo mobile e presuppone un’età minima di 16 anni. Vi consentiamo l’utilizzo dell’applicazione nell’ambito delle presenti CG e dell’attuale offerta di prestazioni dell’app. In questo contesto avete il diritto personale, non trasferibile, limitato alla durata del rapporto contrattuale e non esclusivo di utilizzare l’app.

Possiamo adeguare in qualsiasi momento la portata delle prestazioni e le funzionalità dell’app. Per la durata del contratto, manteniamo e aggiorniamo l’app con aggiornamenti per esigenze tecniche e a nostra discrezione. Dopo un aggiornamento automatico dell’app, al momento dell’esecuzione dell’app in background (quando l’applicazione è chiusa) verrà impiegata immediatamente l’ultima versione. Se l’aggiornamento dell’app contiene una modifica materiale delle CG, al momento dell’apertura dell’app vi sarà richiesto il rinnovo del vostro consenso.

Siamo autorizzati a ricorrere a subappaltanti come ad es. AT Internet, Google Maps ecc. per fornire le prestazioni. L’app include anche informazioni di terzi (come lo stato della carica di una e-bike ecc.). Per queste informazioni si applicano le rispettive CG del fornitore terzo (ad es. Mobility, TIER ecc.). Se prenotate un servizio di un fornitore terzo (come ad es. un monopattino elettrico ecc.) tramite l’app, dovete accettare esplicitamente le CG del rispettivo fornitore terzo prima del primo utilizzo. In caso di modifica materiale delle CG del rispettivo fornitore terzo, vi sarà richiesto nuovamente il vostro consenso prima del successivo utilizzo dell’app.

Se prenotate servizi di fornitori terzi tramite l’app, quando iniziate ad utilizzare l’app siamo autorizzati ad addebitare un importo provvisorio sul vostro mezzo di pagamento registrato presso di noi. Una volta completata la prenotazione, l’importo viene aggiornato con i costi effettivamente sostenuti. Se l’addebito provvisorio fallisce, possiamo rifiutarvi di iniziare a utilizzare l’app. Dopo aver utilizzato un servizio di fornitori terzi tramite l’app, sarà eseguito un addebito sul vostro mezzo di pagamento registrato. In questo contesto i dati possono essere scambiati tra le diverse applicazioni FFS con i vostri mezzi di pagamento registrati (come ad es. l’app Mobile FFS, FFS.ch ecc.).

Per singoli servizi e prodotti da noi forniti si applicano le relative CG specifiche (ad es. per il servizio EasyRide FFS, per l’applicazione di realtà aumentata delle FFS ecc.). In caso di contraddizioni, si applicano le rispettive disposizioni speciali. La revoca dei consensi rilasciati concernenti i nostri servizi basati sui dati relativi all’ubicazione (EasyRide, assistente di viaggio intelligente, marketing dei dati relativi all’ubicazione) entra in vigore dopo 24 ore.

Non possiamo assumerci alcuna responsabilità per i link presenti nell’app che rinviano a siti internet di terzi. Ciò include la correttezza, la completezza e la legalità dei contenuti/collegamenti mediante link a ulteriori siti internet, nonché eventuali offerte, prodotti e servizi in essi contenuti. Questi siti internet non rientrano più nella nostra sfera di influenza. Ciò vale anche se questi siti internet riportano il logo FFS o un’altra denominazione protetta. L’uso dei siti internet collegati mediante link avviene sotto la propria responsabilità.

Tutti i diritti, tutti i titoli e tutte le pretese (inclusi i diritti d’autore, i marchi, i brevetti e altri diritti sulla proprietà intellettuale, nonché diritti di altro genere) su, per e derivanti da tutte le informazioni e i contenuti nell’app (inclusi tutti i testi, i dati, i grafici, i loghi ecc.) rimangono di nostra proprietà o di proprietà del rispettivo titolare dei diritti (come ad es. disciplinati nelle CG di un fornitore terzo).

Le informazioni e i servizi contenuti nell’app vi sono forniti esclusivamente per l’uso privato e a scopo informativo. Vi è consentita la riproduzione di singole pagine e/o sezioni dell’app, purché non vengano rimosse né le note di copyright (come ad es. FFS©, Google© ecc.) né altre denominazioni protette dalla legge. Restiamo proprietari di tutti i diritti di proprietà e di utilizzo e possiamo negare in qualsiasi momento questo consenso.

Non sono consentite:

• la riproduzione di prodotti derivati sulla base dell’app (interamente o parzialmente);
• la trasmissione (elettronica o con altri mezzi), la modifica, il collegamento o l’utilizzo di qualsiasi informazione e servizio contenuto nell’app per scopi pubblici o commerciali.

In base ai vostri diritti in materia di dati personali, potete esportare e utilizzare i dati dell’app relativi all’attività e all’ubicazione per i vostri scopi.

Se non espressamente previsto nelle presenti CG o dalla legge applicabile, non potete: a) copiare o modificare l’app oppure creare prodotti derivati sulla base della stessa; b) distribuire, trasferire, concedere in sublicenza o in leasing, prestare o affittare a terzi l’app; c) effettuare operazioni di reverse engineering, convertire, decompilare, emulare o disassemblare l’app oppure d) rendere in qualsiasi modo la funzionalità dell’app disponibile a più utenti. Ci riserviamo tutti i diritti sull’app, a meno che non vi siano stati espressamente concessi ai sensi delle presenti condizioni.

L’utilizzo dell’app SmartWay, nonché delle informazioni ivi contenute (come ad es. la disponibilità dei monopattini elettrici ecc.) e della navigazione (visiva, acustica, con «realtà aumentata» integrata), avviene a vostro rischio e sotto la vostra responsabilità. La responsabilità delle FFS e dei suoi fornitori delle informazioni è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.

In particolare, le FFS declinano ogni responsabilità per quanto riguarda la correttezza, l’attualità e la completezza delle informazioni fornite, sia dal punto di vista del contenuto (come ad es. annunci di perturbazione del traffico ferroviario, stato della carica dell’e-bike, la navigazione attraverso sottopassaggi bloccati ecc.) che delle rappresentazioni (come ad es. simboli cartografici ecc.). Se prenotate servizi di fornitori terzi tramite l’app (come ad es. monopattino elettrico di TIER ecc.), le FFS si limitano a fungere da intermediari della prestazione e non si assumono alcuna responsabilità operativa, ad eccezione dell’addebito del mezzo di pagamento.

È altresì esclusa la responsabilità per mancato guadagno, mancate prestazioni di qualsiasi genere dell’app inclusi danni conseguenti (come ad es. interruzioni del servizio, disfunzioni, virus, componenti dannosi, atti terroristici ecc.), abuso da parte di terzi (come ad es. visualizzazione di dati, copia) e perdita di programmi o di altri dati nei sistemi di informazione.

Voi rispondete nei confronti delle FFS per qualsiasi uso dell’app improprio, contrario alle presenti CG o alla legge.

Possiamo modificare in qualsiasi momento le prestazioni e le funzionalità dell’app, nonché le presenti CG. Le modifiche materiali vi saranno comunicate e vi sarà chiesto di accettare nuovamente le CG. Se vi opponete alle CG, il vostro diritto di utilizzo si estingue al momento del rifiuto delle condizioni modificate. Potete interrompere e cessare l’utilizzo dell’app SmartWay, nonché disinstallare la stessa dal dispositivo, in qualsiasi momento. Possiamo disdire l’utilizzo dell’app con un preavviso di 30 giorni. La disdetta può essere effettuata elettronicamente tramite l’app. Siamo autorizzati a bloccare l’utilizzo dell’app in qualsiasi momento e senza preavviso se l’utente viola le presenti CG o le disposizioni di legge o se utilizza l’app in modo improprio.

Il presente contratto è soggetto esclusivamente al diritto svizzero, a esclusione del diritto privato internazionale e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Fatte salve le disposizioni legislative imperative, in caso di controversie relative al presente contratto, foro esclusivo competente sono i tribunali della sede della FFS SA a Berna.