Navigate su ffs.ch

Informazione

Nota sul coronavirus: Il 6 luglio entra in vigore l’obbligo di indossare la mascherina nei mezzi pubblici. Maggiori informazioni

Il link si apre in una nuova finestra.

Critica.

Ci impegniamo a migliorarci costantemente e le siamo molto grati per il suo feedback critico.

Scegliete il modulo di contatto adeguato:

Per / alla stazione.

Sportelli, P+Rail, Informazione alla clientela, pulizia in stazione, Infrastruttura, indirizzamento dei viaggiatori.
Ulteriori informazioni su Per / alla stazione.
Treno / Durante il viaggio / Puntualità / Perturbazioni.

Assistenza alla clientela, offerta orario, materiale rotabile, disponibilità di posti a sedere, pulizia nel treno, macchinista.
Ulteriori informazioni su Treno / Durante il viaggio / Puntualità / Perturbazioni.
Biglietti / Abonemmenti / Applicazione Mobile FFS / FFS.ch.

Distributore di biglietti, Rimborsi.
Ulteriori informazioni su Biglietti / Abonemmenti / Applicazione Mobile FFS / FFS.ch.
Servizi.

Cambio, Bagaglio, Armadietti per il deposito bagagli, Gastronomia ferroviaria (Elvetino).
Ulteriori informazioni su Servizi.

Avete domande?

Contatti.

Servizio clienti FFS

Casella postale

3000 Berna 65

0800 401 401Il link si apre in una nuova finestra.

Lunedì – venerdì dalle 8:00 alle 17:00, esclusi i giorni festivi.