Per l'invio efficace allo sportello FFS, avete bisogno di:

• Nome e cognome del destinatario secondo il documento di identità presentato
  
• Documento d'identità valevole
• Denaro contate oppure carta di debito

In pochi passi al trasferimento:

• Rivolgetevi al punto vendita Western Union, nella stazione più vicina. Allo sportello indicate il paese di destinazione, l'importo che volete inviare e il nome e cognome completo del destinatario.
• Allo sportello le vostre indicazioni vengono registrate e controllate, assieme ai vostri dati personali, e stampate sul giustificativo per l'invio di denaro.
• Controllate che tutti i dati sul giustificativo siano corretti e confermate l'esattezza apponendo la vostra firma.    
• Dopo aver pagato l'importo del trasferimento e firmato il giustificativo per l'invio di denaro, vi viene riconsegnato il documento d'identificazione, assieme ad una copia dell'invio di denaro fatto, come quietanza. Su questo giustificativo si vede il numero della transazione Western Union (Money-Transfer-Control-Number – «MTCN»).
• Ora il denaro è pronto per essere ritirato. Avvertite il destinatario che può ritirare il denaro in un punto vendita qualsiasi di Western Union, nel paese destinatario. Per fare ciò, il destinatario deve indicare il numero della transazione (MTCN), il nome completo del mittente, il paese di origine e l'importo esatto.
• Informazioni riguardanti i possibili uffici di pagamento.Il link si apre in una nuova finestra.

Per il ricevimento efficace, allo sportello FFS vi servono:

• Documento d'identità valevole
• Money-Transfer-Control- Number (MTCN)
• Paese di spedizione
• Nome e cognome del mittente secondo il documento di identità presentato
  
• Importo del pagamento previsto

In pochi passi per un ricevimento efficace di un trasferimento:

• Venite ad uno dei punti vendita Western Union nella stazione a voi più vicina. Dovete portare con voi unicamente un documento d'identificazione valevole. Allo sportello, indicate il numero della transazione (MTCN), il paese di provenienza della transazione, il nome e cognome completi del mittente, come pure l'importo del versamento previsto.
• Il personale allo sportello controlla il vostro documento d'identificazione e tutte le altre informazioni. Se le informazioni corrispondono e il denaro è pronto per il ritiro, il personale allo sportello stampa il giustificativo per il ricevimento del denaro.
• Controllate i dati sul giustificativo. Se i dati sono corretti, apponete la firma sul giustificativo. Il personale allo sportello vi versa il denaro e vi consegna la ricevuta.
  

Con il servizio «Mobile Money Transfers» potete trasferire del denaro direttamente a un cellulare in Bangladesh, El Salvador, Guatemala, Indonesia, Kenya, Madagascar, Nepal, Paraguay, Filippine, Tanzania, Uganda o Vietnam – in modo rapido, comodo e affidabile.

I destinatari potranno utilizzare il credito ricevuto per pagare fatture, ricaricare il telefono cellulare, acquistare prodotti e servizi oppure per ritirare contanti presso un’agenzia Western Union. Questo servizio sarà costantemente esteso a ulteriori paesi.

Come funziona «Mobile Money Transfers»?

• Per utilizzare questo servizio il destinatario deve registrarsi per un portafoglio elettronico, un «M-Wallet», presso il suo operatore di telefonia mobile.
• Trasferite il vostro denaro presso una delle 180 stazioni FFS tramite il servizio Western Union.
• Per il trasferimento dovete disporre di un documento di identità valido nonché del vostro numero di cellulare e di quello del destinatario.
• Si applicano le tariffe standard di Western Union. Non vi sarà addebitato alcun costo supplementare.
• L’importo massimo del trasferimento per ciascuna spedizione ammonta a CHF 440.–(?)Visualizzare nota CHF 440.–Western Union realizza un profitto anche con l’operazione di cambio. Prima di scegliere un operatore di rimesse di denaro, confrontare con attenzione sia le commissioni sia i tassi di cambio.Chiudere nota
• Il destinatario riceverà l’importo entro pochi minuti dal trasferimento.

Dal 1° Luglio 2016 con il servizio «Direct to Bank» potete trasferire denaro contante direttamente sul conto bancario del beneficiario dagli sportelli FFS e approfittare dell’allettante commissione di spedizione di CHF 5.–!

Desiderate agevolare il ricevimento di denaro ai vostri amici e conoscenti?
Utilizzate il servizio «Direct to Bank». In questo modo il beneficiario della transazione potrà fare a meno di recarsi al punto Western Union più vicino e ricevere l’importo trasferito sul proprio conto bancario in tutta semplicità, rapidità e comodità. 

Come funziona «Direct to Bank»?

• Il presupposto per l’utilizzo di questo servizio è che il beneficiario disponga di un conto bancario e che il servizio sia offerto per il Paese desiderato. Qui trovate l’elenco dei Paesi in cui è attivo il servizio.
• Trasferite il vostro denaro in una delle 140 stazioni FFS che offrono questo servizio Western Union.
• Per il trasferimento vi occorrono un documento d’identità valido e le coordinate del conto bancario(?)Visualizzare nota bancarioA causa di determinate condizioni delle transazioni i versamenti possono subire dei ritardi o certi servizi non essere disponibili.Chiudere nota.
• Indipendentemente dall’importo desiderato per il trasferimento, viene riscossa una commissione standard di soli CHF 5.–. Nessun costo aggiuntivo al ricevimento.(?)Visualizzare nota Nessun costo aggiuntivo al ricevimento.Western Union realizza un profitto anche con l’operazione di cambio. Prima di scegliere un operatore di rimesse di denaro, confrontare con attenzione sia le commissioni sia i tassi di cambio.Chiudere nota
• Nella maggior parte dei Paesi gli importi vengono accreditati sul conto del beneficiario entro un giorno lavorativo.