App del servizio Western Union® Money Transfersm : termini e condizioni.

I presenti termini e condizioni si applicano e disciplinano l’accesso e l’uso dell’app del servizio Western Union® Money TransferSM.

È IMPORTANTE LEGGERE E COMPRENDERE I NOSTRI TERMINI E CONDIZIONI IN QUANTO SCARICANDO L’APP INDICHI DI ACCETTARE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. SE NON SEI D’ACCORDO CON QUESTI TERMINI E CONDIZIONI NON SCARICARE L’APP.

Questa app è gestita per Western Union Financial Services, Inc di 100 Summit Avenue, Montvale, New Jersey, USA, società iscritta nel Registro di commercio del Colorado al numero 22 299 3574 (Western Union) e i riferimenti a «noi», «ci», «nostro», ecc. sono riferimenti a Western Union.

1. Disponibilità e registrazione.

Abbiamo reso disponibile per te questa APP DEL SERVIZIO WESTERN UNION® MONEY TRANSFERSM (l’app) esclusivamente per il tuo uso personale e solo al fine di facilitare l’utilizzo del SERVIZIO WESTERN UNION® MONEY TRANSFERSM (il servizio). Attualmente, l’app è disponibile per l’utilizzo solo da parte dei clienti del servizio in Svizzera.

Non potrai utilizzare l’app finché non avrà completato la registrazione per l’uso del servizio presso una postazione delle FFS, SOB, RhB, zb  o online. Una volta completata con successo la registrazione, riceverai una notifica push sul tuo dispositivo che ti consentirà di utilizzare l’app. Un elenco delle postazioni delle FFS, SOB, RhB, zb e MGB si trova alla voce Agent Locator dell’app. Alcune postazioni sono aperte 24 ore su 24. Possiamo rifiutare la tua registrazione al servizio e rifiutare il consenso di utilizzare l’app e/o limitare il tuo uso dell’app in qualsiasi momento.

2. Termini applicabili.

Il tuo utilizzo del servizio è disciplinato dai termini e le condizioni a te fornite al momento della registrazione e disponibili in qualsiasi momento sull’app quando si effettua un trasferimento (i T&C del servizio). I termini e le condizioni dell’app (T&C dell’app) completano e modificano i T&C del servizio per quanto riguarda l’utilizzo dell’app. Scaricando l’app accetti di osservare sia i T&C del servizio sia i T&C dell’app.

Ci riserviamo il diritto di modificare tali T&C dell’app, se necessario. In caso di modifica ai T&C dell’app, pubblicheremo sull’app una notifica di modifica chiara e facilmente accessibile. Se continuerai a usare l’app sarai vincolato da tutte le modifiche apportate alla stessa.

3. Costi.

Il tuo fornitore di servizi può addebitarle un costo per il download e/o l’accesso all’app dal tuo telefono cellulare, tablet o altro dispositivo palmare (il dispositivo). Ciò può comprendere costi per il roaming dei dati se effettua tali operazioni al di fuori del suo territorio nazionale. Tutti questi costi sono esclusivamente a suo carico. Non le faremo pagare una tariffa separata per accedere all’app, ma le potrebbero essere addebitate tariffe per l’uso del servizio. Tali tariffe saranno definite nei T&C del servizio.

4. Requisiti minimi del sistema.

L’app funzionerà soltanto su dispositivi e sistemi operativi compatibili e potrà utilizzare alcune funzioni solo se il dispositivo è connesso a Internet. Inoltre, alcune funzioni potrebbero essere disponibili solo su determinati sistemi operativi. Possiamo cambiarle in qualsiasi momento e non garantiamo che l’app funzionerà sempre con un particolare dispositivo o sistema operativo. Di quando in quando potrebbe anche essere necessario scaricare degli aggiornamenti dell’app per garantirne il funzionamento.

5. Uso dei tuoi dati personali.

I tuoi dati personali saranno elaborati ai sensi della normativa vigente e controllati da Western Union (Svizzera) LLC, Werdstrasse 2, Postfach 2063, 8021 Zürich, Switzerland. I dettagli dei dati da noi raccolti e il modo in cui li utilizziamo, compresi i casi in cui vengono condivisi con terzi e/o trattati al di fuori dello SEE, sono definiti nei T&C del servizio.

Alcune funzioni dell’app potrebbero avere bisogno di accedere al tuo dispositivo e alle informazioni memorizzate sulle stesso per funzionare correttamente. Utilizzando l’app dai il tuo consenso a ciò.

6. Cookie.

Non usiamo cookie quando utilizzi l’app.

7. Il tuo uso dell’app.

Devi osservare i T&C dell’app in quanto le stesse si applicano al tuo utilizzo dell’app, mentre i T&C del servizio si applicano al tuo utilizzo del servizio al quale accedi e utilizzi tramite l’app. Qualsiasi violazione di tali T&C dell’app o T&C del servizio possono avere come conseguenza l’interruzione del tuo accesso all’app e/o al servizio.

Puoi utilizzare l’app soltanto per il tuo uso personale e non in relazione a imprese commerciali di alcun tipo. Non deve essere inviata a nessuno né essere copiata o modificata in qualsiasi sua parte.

È vietato cercare di estrarre qualsiasi codice sorgente dall’app, smontarla o creare versioni derivate dalla stessa, o cercare di interrompere o decifrare le trasmissioni tra l’app e i nostri sistemi.

L’app non deve essere utilizzata per i seguenti scopi:

  • qualsiasi attività illecita o illegale, dolosa o fraudolenta o che promuova qualsiasi attività criminale o fornisca informazioni relative alla stessa;
  • qualsiasi attività diffamatoria, persecutoria o minatoria o che infranga o violi o in altro modo i diritti altrui. Ciò comprende anche informazioni che si potrebbero aggiungere all’app o caricare sulla stessa;
  • interferire in qualsiasi modo con altri utenti dell’app; e/o
  • introdurre deliberatamente virus o altro materiale nocivo o dannoso o usarla per inviare comunicazioni non richieste.

L’app non deve essere utilizzata in alcun modo che danneggi o comprometta l’app stessa, il servizio o i nostri sistemi sottostanti e la sicurezza.

Poiché l’app facilita i trasferimenti di denaro, la sicurezza è di fondamentale importanza. Il dispositivo va tenuto protetto e l’app va chiusa correttamente dopo ogni utilizzo. Assicurarsi che tutti i dettagli relativi alla sicurezza, ai trasferimenti di denaro e alle informazioni sull’account nonché ogni altra informazione a noi fornita attraverso l’app o in altri modi siano completi, precisi e aggiornati.

8. Diritti di proprietà intellettuale.

L’app e tutti i copyright, i diritti relativi al database e ai marchi registrati e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi alla stessa appartengono a noi o ai nostri concessionari.

9. Le nostre responsabilità nei tuoi confronti.

Anche se cercheremo di garantire che l’app sia normalmente disponibile 24 ore su 24, non saremo responsabili se per qualunque motivo l’app non fosse disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’app può essere occasionalmente interrotto temporaneamente senza preavviso in caso di guasto al sistema, operazioni di manutenzione o riparazione o per qualsivoglia motivo non dipendente da noi o se lo riteniamo necessario.  A titolo di ulteriore chiarimento, non saremo responsabili per qualsiasi perdita o responsabilità che potrebbe essere da tei subita o sostenuta in conseguenza della sospensione o dell’interruzione del funzionamento dell’app.

L’app, ivi compreso tutto il contenuto presente su di essa o disponibile attraverso la stessa, viene fornita «così com’è» e non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in relazione all’app o a qualsiasi dei suoi contenuti. In particolare, ma senza alcuna limitazione, non forniamo alcuna garanzia in relazione alla precisione, all’adeguatezza, all’affidabilità, alla completezza, alle prestazioni, all’idoneità, all’assenza di virus o alla tempestività dei contenuti presenti nell’app. Il contenuto dell’app non è inteso come un consiglio e non bisogna farvi affidamento.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per:

  • malfunzionamenti degli strumenti di comunicazione che non possano ragionevolmente considerarsi dipendenti da noi e che possano condizionare l’accuratezza o la tempestività dei messaggi da te trasmessi o del materiale a cui accedi tramite l’app;
  • ogni perdita o ritardo nella trasmissione dei messaggi o del materiale a cui accedi derivante dall’utilizzo di fornitori di servizi di accesso a Internet o di fornitori del servizio di telefonia mobile o causati da un browser o un software non soggetto al nostro controllo;
  • virus che possono infettare la tua apparecchiatura informatica o altra proprietà in seguito all’accesso o utilizzo dell’app o all’accesso a materiali sull’app;
  • ogni utilizzo non autorizzato o l’intercettazione di ogni messaggio o informazione prima che lo stesso raggiunga l’app o i nostri server dall’app;
  • ogni utilizzo o accesso non autorizzato ai dati relativi alle tue operazioni in nostro possesso (a meno che tale utilizzo o accesso sia causato da negligenza, frode o mancata osservanza delle leggi in materia di protezione dei dati), nella misura consentita dalla legge locale;
  • qualsiasi contenuto fornito da terzi.

10. Limitazioni di responsabilità.

Nei T&C del servizio sono presenti disposizioni sulla responsabilità e le stesse valgono anche in relazione ai presenti T&C dell’app e al tuo utilizzo dell’app.

Inoltre, noi e le società del nostro gruppo così come i nostri e i loro funzionari, direttori, dipendenti, azionisti o agenti, escludiamo ogni solidarietà e responsabilità per eventuali perdite o danni che possano derivare a te o a terzi (compresi, senza limitazione, danni diretti, indiretti, punitivi o perdite o danni consequenziali, o qualsiasi perdita di reddito, profitti, avviamento, dati, contratti, uso di denaro, o perdita o danni derivanti da o correlati in qualsiasi modo all’interruzione dell’attività commerciale, sia in seguito ad atto illecito (compreso senza limitazione da negligenza), contratto o altro) in qualsiasi modo o in relazione a:

  • l’app e l’utilizzo da parte tua, ritardi nell’utilizzo o impossibilità di utilizzare l’app o nel caso in cui non funzioni come previsto o contenga difetti o errori indipendentemente dal fatto se noi correggiamo tali difetti o errori;
  • il tuo accesso e utilizzo di qualsiasi materiale presente sull’app o materiale collegato all’app o a cui la stessa fa riferimento; e/o
  • ogni perdita o danno al tuo dispositivo o ad altro hardware o software da te utilizzato in relazione all’app, ivi compreso in relazione a eventuali virus che possono interessare la stessa in conseguenza del download e dell’utilizzo dell’app.

Prendi atto del fatto che l’utilizzo dell’app dipende da terzi, tra cui i tuoi fornitori di rete, e che non siamo responsabili per atti od omissioni compiuti da tali terzi.

Se noi o una delle società del nostro gruppo o i nostri o i loro funzionari, direttori, dipendenti, azionisti o agenti dovessero avere una responsabilità nei tuoi confronti per qualsiasi tipo di perdita o danno per qualsivoglia motivo ai sensi dei presenti T&C dell’app e/o dei T&C del servizio o in relazione agli stessi, concordi che non otterrai il risarcimento dei danni più di una volta per quella stessa perdita e/o danno indipendentemente dal fatto se la tua rivendicazione o le tue rivendicazioni siano fatte ai sensi dei T&C dell’app e/o dei T&C del servizio (o di entrambi) o in relazione agli stessi.

Nulla nei presenti T&C dell’app escluderà la responsabilità di qualsiasi parte per: (a) morte o lesioni personali dovute a negligenza; (b) dichiarazione falsa; e/o (c) tutto ciò che non può essere escluso o limitato da noi ai sensi di qualsiasi legge applicabile.

Dovrai indennizzare (tenerci indenni) ed esonerare dalla responsabilità noi e i nostri direttori, dipendenti, agenti e rappresentanti contro ogni rivendicazione, perdita, spesa, responsabilità o danni da noi subiti in conseguenza della tua violazione dei presenti T&C dell’app.

11. Interruzione e sospensione.

Possiamo interrompere o sospendere il tuo utilizzo dell’app, con o senza preavviso, in qualsiasi momento e senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti. In seguito all’interruzione, il tuo diritto di utilizzare l’app e tutti gli altri diritti o permessi a te concessi ai sensi dei presenti T&C dell’app termineranno e dovrai smettere di utilizzare l’app nonché cancellarla dal tuo dispositivo.

12. Legge applicabile e foro competente.

I presenti T&C dell’app e ogni controversia o rivendicazione derivanti da essi o ad essi collegati o dal loro contenuto (ivi comprese eventuali controversie o rivendicazioni extracontrattuali) saranno disciplinati dalla legge svizzera e le parti concordano che il Tribunale di Zurigo avrà la competenza esclusiva per appianare le controversie e le rivendicazioni.

I presenti T&C dell’app e ogni controversia o rivendicazione derivanti da essi o ad essi collegati o dal loro contenuto (ivi comprese eventuali controversie o rivendicazioni extracontrattuali) saranno disciplinati dalla legge svizzera e le parti concordano che il Tribunale di Berna avrà la competenza esclusiva per appianare le controversie e le rivendicazioni.

Ultima modifica: novembre 2021.
Fa fede il testo in lingua originale.

 

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