Il mondo digitale può agevolare la nostra vita in vari modi e si sta facendo strada in sempre più ambiti della nostra vita quotidiana.

Vari servizi delle FFS su siti web, app e in documenti PDF vengono ottimizzati continuamente per assicurare un’accessibilità senza barriere. In particolare si presta attenzione a una buona interazione con le tecnologie assistive. Ad esempio, grazie a uno screen reader, su ffs.ch/handicap i viaggiatori non vedenti e ipovedenti possono leggere i documenti PDF.

Per migliorare ulteriormente l’accesso ai canali digitali, le FFS collaborano con la fondazione «Accesso per tutti». La certificazione di conformità di FFS.ch ai requisiti stabiliti dalle Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (Level AA) è prevista per il 2018.

Con l’orario online e l’app Mobile FFS puoi organizzare il tuo viaggio in modo ottimale. Oltre a informazioni sull’orario, puoi ottenere indicazioni sui collegamenti accessibili, sulle composizioni dei treni oppure sapere in quale settore si trovano carrozze con accesso a pianale ribassato e posti per sedie a rotelle con WC accessibile anche in sedia a rotelle.

Nell’orario online è sufficiente passare alla visualizzazione per viaggi senza barriere (a sinistra della vista standard). In tal modo potrai consultare tutte le informazioni relative all’accessibilità o a eventuali ostacoli presenti sulla tratta selezionata.  

Nell’app Mobile FFS puoi operare direttamente sull’orario standard. Dopo aver selezionato la tratta, clicca sulla freccia e imposta la modalità accessibile. Mobile FFS è gratuita per smartphone, tablet iOS (Apple), Android e Windows Phone.

Attenzione: le informazioni sull’accessibilità vengono aggiornate tre volte al giorno per garantire la massima affidabilità delle indicazioni fornite. In caso di soppressione di treni, di cambiamento imprevisto del materiale rotabile oppure di mancanza delle informazioni necessarie, il livello di accessibilità per il collegamento selezionato può differire da quanto comunicato.