Ordine invio bagagli.

• Inoltra l’ordine per il trasporto del tuo bagaglio almeno due giorni prima del ritiro oppure tre giorni prima della partenza del volo ed entro le ore 20 al più tardi.  
• Se allo stesso tempo prenoti anche il viaggio di ritorno, inoltra l’ordine almeno cinque giorni prima del ritiro oppure sei giorni prima della partenza del volo ed entro le ore 20 al più tardi. In questo modo potremo inviarti per posta in tempo utile prima della tua partenza per l’estero le etichette per il trasporto del viaggio di ritorno.

Ritiro.

• Ritiro del bagaglio lo stesso giorno in tutte le località (escluse quelle chiuse al traffico) per tutti i voli in partenza il giorno successivo.
  
• Fasce orarie per il ritiro: 13-18 / 18-23.
  
• Express: ritiro del bagaglio lo stesso giorno in località selezionate per tutti i voli in partenza lo stesso giorno a partire dalle 16.
  
• Express: fasce orarie per il ritiro:  6-9.

Località con offerta bagaglio aereo domicilio-aeroporto di Zurigo express
Località chiuse al traffico
Località escluse

Ritiro.

• Ritiro il giorno successivo dalle 6.30 alle 21.00 allo sportello bagagli FFS dell’aeroporto di Zurigo. Ritira il tuo bagaglio almeno un'ora prima del decollo, per poter disporre di tempo sufficiente per il check-in presso la compagnia aerea. 
• Express: ritiro lo stesso giorno a partire dalle 15.15 allo sportello bagagli delle FFS all’aeroporto di Zurigo.

Ritiro.

Tramite spedizione postale, o direttamente in stazione se vi hai acquistato il trasporto, riceverai un involucro di plastica verde, l’etichetta di trasporto e la dichiarazione doganale per il viaggio di ritorno dall’estero. Prima del viaggio di ritorno, e più precisamente prima del check-in nell’aeroporto all’estero, devi compilare la dichiarazione doganale e riporla nell’involucro in plastica verde che poi applicherai sul tuo collo di bagaglio. Se desideri ricevere le etichette di trasporto in tempo utile per il rientro, prenota il viaggio di ritorno al più tardi cinque giorni prima della tua partenza per l’estero.

• Tutti i voli che atterrano oggi entro le 23 all’aeroporto di Zurigo.
• Express: tutti i voli che atterrano oggi entro le 11.45 all’aeroporto di Zurigo.

Consegna.

• Consegna del bagaglio l’indomani in tutte le località (escluse quelle chiuse al traffico). Fasce orarie per la consegna: 13-18 o 18-23.
• Express: consegna del bagaglio lo stesso giorno in località selezionate. Fasce orarie per la consegna: 15-23.

Località chiuse al traffico
Località escluse
Località con offerta bagaglio aereo aeroporto estero-domicilio express

• Bagagli: borse, valigie, zaini.
• Attrezzatura sciistica: sci, scarponi da sci, bastoni da sci, snowboard, slitte.
• Servizio di spedizione bici e tavole da surf non disponibile.

• Per punti di servizio s’intendono gli indirizzi postali in Svizzera e nel Liechtenstein raggiungibili direttamente con un mezzo di trasporto. Per gli altri indirizzi, il trasportatore definisce un luogo di consegna adeguato quando invia la notifica il giorno prima.
  
• Peso: massimo 32 kg.
  
• Imballaggio: l’attrezzatura da sci deve essere imballata in custodie private o dell’azienda di trasporto.
  
• Oggetti soggetti a obbligo di imballaggio speciale: 
  • sci e scarponi da sci vanno imballati separatamente un paio per ciascun involucro utilizzando le apposite buste di plastica messe a disposizione dall’impresa di trasporto 
  • più paia in sacche personali fino a un peso massimo di 25 kg 
  • 1 snowboard per ciascun involucro di plastica dell’impresa di trasporto o più snowboard in sacche personali fino a un peso massimo di 25 kg 
• Il bagaglio da trasportare deve essere munito di etichetta recante nome, indirizzo e numero di telefono del proprietario e deve essere adeguatamente imballato.
• Prima di effettuare il check-in per il volo estero-Svizzera, a ogni collo di bagaglio va applicata l’etichetta di trasporto e la dichiarazione doganale debitamente compilata e riposta all’interno dell’apposito involucro di plastica verde. Riceverai l’involucro verde in anticipo tramite spedizione postale.
• Per i trasporti provenienti dall’estero e diretti in Svizzera occorre che la dichiarazione doganale sia compilata correttamente. Inoltre, il bagaglio non deve contenere nessuna merce ricevuta o acquistata all’estero (ciò vale anche per quantità esenti da dazio).
• È possibile prenotare un trasporto di ritorno estero-Svizzera, purché la prenotazione abbia luogo prima della partenza in Svizzera.
• La spedizione è possibile soltanto con un titolo di trasporto valido per l’intera tratta o uno dei seguenti abbonamenti annuali: AG, abbonamento di percorso, metà-prezzo, abbonamento di comunità, FVP, abbonamento seven25 o abbonamento modulare.
• La responsabilità per la perdita, la minorazione, il danneggiamento e il ritardo è disciplinata dalla legge federale sul trasporto dei viaggiatori (LTV) e dall’ordinanza del Consiglio federale sul trasporto di viaggiatori in vigore.
  
• Se possibile, il bagaglio aereo domicilio-aeroporto di Zurigo viene trasportato sempre su rotaia, ma per motivi logistici può essere trasportato anche completamente su strada. Sull’insieme delle offerte, attualmente il settore dei trasporti pubblici svolge in media il 70% del trasporto bagagli su rotaia e il 30% su strada.

Si applicano i principi tariffari di ch-direct rispettivamente le tariffe per bagaglio di T602.
Informazione alla clientela in caso di danneggiamento, ritardo o perdita del bagaglio trasportato.

• OnlineIl link si apre in una nuova finestra..
• Per telefono: Contact Center FFS 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.).
  
• Stazione.
• Per i viaggiatori provenienti dall’estero: questa offerta può essere prenotata all’estero esclusivamente tramite un tour operator o i punti vendita di Swiss Travel SystemIl link si apre in una nuova finestra..