Consegna e ritiro.

• Consegnate il vostro bagaglio in stazione oggi entro le ore 19.00 ritiratelo dopo domani dalle ore 9.00.
• Attenzione agli orari di apertura locali e agli orari di consegna e ritiro bagagli della stazione specifica.

Prestazioni speciali.

Comodo, veloce e diretto: in alternativa ritiriamo il vostro bagaglio a domicilio e ve lo riconsegniamo al termine del viaggio. 

• Bagagli: borse, valigie, zaini.
• Attrezzatura sciistica: sci, scarponi da sci, bastoni da sci, snowboard, slitte.
• Servizio di spedizione bici non disponibile.

• Imballaggio: l’attrezzatura da sci, le biciclette e le biciclette speciali devono essere imballate in custodie private o dell’azienda di trasporto.
  
• Oggetti soggetti a obbligo di imballaggio speciale: 
  • sci e scarponi da sci vanno imballati separatamente un paio per ciascun involucro utilizzando le apposite buste di plastica messe a disposizione dall’impresa di trasporto 
  • più paia in sacche personali fino a un peso massimo di 25 kg 
  • 1 snowboard per ciascun involucro di plastica dell’impresa di trasporto o più snowboard in sacche personali fino a un peso massimo di 25 kg 
• Il bagaglio da trasportare deve essere munito di etichetta recante nome, indirizzo e numero di telefono del proprietario e deve essere adeguatamente imballato.
• Mostrate il biglietto per gruppi Ragazzi e giovani fino a 25 anni direttamente allo sportello bagagli per beneficiare della nuova tariffa forfait per gruppi Ragazzi e giovani fino a 25 anni. Trasporto biciclette escluso.
  
• Servizio gratuito di deposito bagagli: il giorno di arrivo e i quattro giorni successivi. In seguito CHF 5.– per ogni giorno in più.
  
• La spedizione dei bagagli è possibile solo per le scuole, i bambini e i giovani fino a 25 anni, compreso un accompagnatore adulto con un biglietto di gruppo valido. 
• La responsabilità per la perdita, il calo, il danneggiamento e il ritardo è disciplinata dalla legge federale sul trasporto dei viaggiatori (LTV) e dall’ordinanza del Consiglio federale sul trasporto di viaggiatori in vigore.
  
• Il bagaglio per gruppi Ragazzi e giovani fino a 25 anni viene trasportato prevalentemente su rotaia. La distribuzione capillare avviene su strada. Sull’insieme delle offerte, attualmente il settore dei trasporti pubblici svolge in media il 70% del trasporto bagagli su rotaia e il 30% su strada.

Si applicano le principi tariffaria di ch-direct rispettivamente le tariffe per bagaglio di T602.
Informazione alla clientela in caso di danneggiamento, ritardo o perdita del bagaglio trasportato.  

In stazione.