CG della «Identificazione del cliente FFS».

L'identificazione clienti FFS è il servizio rapido e affidabile riservato a clienti e aziende come gli istituti finanziari.

Descrizione dell’Identificazione del cliente.

Il servizio «Identificazione del cliente FFS» consente ai clienti di essere identificati agli sportelli delle FFS. L’identificazione viene effettuata con un documento d’identità secondo il punto 3. Le FFS controllano accuratamente il documento esibito, lo fotocopiano e appongono un timbro a conferma che la copia del documento d’identità è conforme all’originale.

Il servizio è riservato alle persone fisiche che hanno l’obbligo di presentarsi personalmente allo sportello. Non è consentito farsi rappresentare.

Protezione dei dati.

Le FFS rispettano le disposizioni in materia di protezione dei dati. Le FFS consegnano l’«Identificazione del cliente FFS» al cliente e si impegnano a non produrre una copia per propri scopi. Inoltre si impegnano a proteggere i dati personali di cui vengono eventualmente a conoscenza e a utilizzarli solo ai fini per i quali sono stati resi noti.

Le FFS non conservano una copia dell’«Identificazione del cliente FFS» né i dati personali che sono stati comunicati loro.

Restano riservati accordi speciali con terzi che intendono fare identificare i propri clienti attraverso il servizio «Identificazione del cliente FFS».

Documenti d’identità.

I documenti d’identità accettati dalle FFS sono riportati in un elenco riportato all’indirizzo www.ffs.ch o disponibile presso gli sportelli.

È responsabilità del cliente esibire il documento d’identità necessario per l’utilizzo previsto.

Le FFS si riservano il diritto di rifiutare i documenti d’identità esibiti per l’«Identificazione del cliente FFS», qualora abbiano dubbi sulla validità o autenticità del documento di riconoscimento.

Elenco dei documenti accettati

Relazioni d’affari successive.

L’«Identificazione del cliente FFS» non garantisce al cliente l’avvio di una relazione d’affari con una terza parte. La responsabilità della decisione relativa all’avvio di una relazione d’affari con il cliente spetta alla rispettiva terza parte.

Prezzo.

Il prezzo per il servizio «Identificazione del cliente FFS» ammonta a CHF 18.

Responsabilità.

In caso di esecuzione non accurata o lacunosa, al cliente viene rilasciata una nuova «Identificazione clienti FFS». È esclusa qualsiasi responsabilità per danni indiretti, danni conseguenti e mancato guadagno.

Modifica delle CG.

Le FFS si riservano il diritto di modificare le CG in qualsiasi momento.

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