Il distributore automatico di biglietti FFS.

Accesso rapido a biglietti e ulteriori servizi 24 ore su 24 in tutte le stazioni FFS e presso molte altre imprese di trasporto.

Ai distributori di biglietti potete accedere praticamente a tutta l’offerta dei trasporti pubblici, nonché ad altri servizi, dalle offerte per le fiere e per il tempo libero al credito di conversazione per il vostro cellulare con scheda prepagata.

Resto fino a 100 franchi, anche in banconote.

Da agosto 2015 in tutta la Svizzera sono in servizio i nuovi distributori automatici di biglietti delle FFS dotati di una tecnologia innovativa che facilita le operazioni di pagamento:

  • pagamenti più veloci grazie alla tecnologia contactless con la - -PostFinance Card e le carte di credito American-Express, Mastercard PayPass e VISA payWave
  • resto fino a 100 franchi, anche in banconote
  • possibilità di pagare con banconote di grosso taglio,
    max. 200 franchi/euro

Segnaliamo che il resto in banconote viene erogato da una fessura a parte che si trova in basso a destra sul distributore di biglietti. Attendete fino al completamento dell’erogazione e non dimenticate il resto.

Novità: visualizzazione dello SwissPass.

Verificate su SwissPass in modo semplice e rapido la validità del vostro metà-prezzo o AG. Attivate la funzione di scansione al nuovo distributore automatico di biglietti e seguite le istruzioni. Indicando il numero postale d'avviamento del vostro domicilio, vengono consultati i dati dello SwissPass e visualizzati sul distributore automatico. I distributori di vecchia generazione saranno dotati di tale funzione nel corso del 2016.

Helpline distributori automatici di biglietti 0800 11 44 77.

Vi serve aiuto per l’utilizzo del distributore automatico di biglietti? Chiamando il numero gratuito 0800 11 44 77 potete ricevere assistenza dal Contact Center FFS. La helpline è attiva tutti i giorni 24 ore su 24 per domande riguardanti l’assortimento e l’utilizzo del distributore di biglietti. Nota bene: l’assistenza è possibile soltanto direttamente al distributore automatico di biglietti.

Allo stesso numero potete segnalarci anche eventuali guasti al distributore. A tale scopo, vi preghiamo di comunicarci l’ID a 8 cifre del distributore riportato sulla schermata iniziale.

Corsi «essere mobili & rimanerlo».

I corsi sono rivolti a tutti coloro che evitano di utilizzare i distributori di biglietti, che hanno difficoltà a orientarsi in stazione, che si sentono insicuri in strada ecc. oppure a tutte le persone interessate e curiose, ma in particolare a chi ha più di 50 anni perché possa continuare a spostarsi in modo indipendente e autonomo il più a lungo possibile.

Informazioni e i corsi proposti. Il link si apre in una nuova finestra.

Con riserva di modifiche.

Ulteriori contenuti

Simulazione distributore di biglietti FFS.

Simulazione distributore di biglietti ZVV.

Maggiori informazioni sul tema.