Informazione

L'accesso al Ticket Shop e a Mobile FFS sarà interrotto dal 16.05.2017, ore 22.00, al 17.05.2017, ore 05.00 per lavori di manutenzione.

Carta di accompagnamento.

La seguente carta di accompagnamento:«carta di legittimazione per viaggiatori disabili 2013–2016»è valida fino a dicembre 2016.

Rinnovo della carta di accompagnamento.

Potete richiedere subito la vostra nuova carta di accompagnamento per il periodo 2017–2020.

Come posso ottenere la nuova carta di accompagnamento?

  1. Cliccate sull' link: Carta di legittimazione per viaggiatori disabili (carta di accompagnamento).
  2. Scaricate dalla colonna di destra «Download» il formulario «Certificato medico».
  3. Fate compilare e firmare il certificato dal vostro medico
  4. Firmate anche voi il formulario «Certificato medico».
  5. Allegate una foto formato passaporto.
  6. Inviate foto e certificato medico compilato al vostro ufficio cantonale.

Trovate l’indirizzo dell’ufficio cantonale competente al link: Carta di legittimazione per viaggiatori disabili (carta di accompagnamento).

Chi può richiedere la carta di accompagnamento?

  • Persone affette da disabilità mentali
  • Persone in sedia a rotelle
  • Persone a mobilità ridotta
  • Ipovedenti o non vedenti
  • Audiolesi e non udenti

Importante: potete richiedere la carta di accompagnamento unicamente se

  • avete bisogno di un accompagnatoreper utilizzare i trasporti pubblici e
  • siete residenti in Svizzera.

Da quando saranno disponibili le nuove carte di accompagnamento?

Le nuove carte di accompagnamento 2017–2020 verranno emesse a partire da inizio ottobre 2016.

Quali prestazioni include la carta di accompagnamento?

Con la carta di accompagnamento i viaggiatori disabili portano con sé gratuitamente:

  • un accompagnatore
  • un cane guida
  • un accompagnatore e un cane guida

Importante: l’accompagnatore deve viaggiare nella stessa carrozza enella stessa classe. L’accompagnatore deve assistere e aiutare la persona disabile lungo tutta la tratta. Mostrate al personale del treno un titolo di trasporto valido e la carta di accompagnamento.

Dove è valida la carta di accompagnamento?

In Svizzera:

su tutte le tratte delle imprese svizzere di trasporto operanti nell’ambito del trasporto viaggiatori. Link al quale consultare il raggio di validità della carta di accompagnamento: Carta di legittimazione per viaggiatori disabili (carta di accompagnamento).

All’estero:

  • Per viaggiatori non vedenti, ipovedenti o in sedia a rotelle.
  • Per viaggiatori disabili in possesso di una «carta di legittimazione per viaggiatori disabili».
  • Per viaggiatori che hanno acquistato il biglietto in Svizzera.

Come utilizzare la carta di accompagnamento?

Esistono due possibilità per viaggiare con una carta di accompagnamento:

  1. La persona disabile è in possesso di una carta di accompagnamentoe di un titolo di trasporto validoPer titolo di trasporto si intende:
    -    biglietto
    -    abbonamento generale
    -    biglietto con metà-prezzo
    In tal caso l’accompagnatore viaggia gratis.
  2. L’accompagnatore è in possesso di un titolo di trasporto valido.Per titolo di trasporto si intende:
    -    biglietto
    -    abbonamento generale
    -    biglietto con metà-prezzo
    In tal caso la persona disabile con carta di accompagnamento viaggia gratis.

Se un viaggiatore possiede altre riduzioni, ad es. carta Junior, queste sono valide esclusivamente se abbinate a un biglietto valido. Link per maggiori informazioni: Carta di legittimazione per viaggiatori disabili (carta di accompagnamento).

Importante: in nessun caso tutti i viaggiatori possono viaggiare gratuitamente.

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