Dépôt.

• Dépôt aujourd’hui dans une des gares proposant l’expédition de bagages avion pour les vols du jour suivant.
• Express: Dépôt pour les vols du même jour, valable pour les gares de Grindelwald, Interlaken Ouest, Lauterbrunnen, Mürren, Wengen et Zermatt.

Veuillez tenir compte des horaires d’ouverture de la gare concernée.

Retrait.

• Enlèvement le jour suivant à partir de 6h30 à 21h00 au guichet des bagages CFF de l’aéroport de Zurich. Veuillez récupérer votre bagage au moins une heure avant le vol afin d’avoir suffisamment de temps pour effectuer le check-in auprès de votre compagnie aérienne. 
• Express: Enlèvement le même jour au guichet des bagages CFF de l'aéroport de Zurich à partir de 15h15.

Dépôt.

Lors de l’achat de la prestation de transport aller à la gare, vous obtenez une pochette plastique verte, une étiquette de transport et une déclaration en douane pour le retour de l’étranger. Vous devez compléter la déclaration en douane avant votre retour ou l’enregistrement à l’aéroport, et la glisser dans la pochette plastique verte que vous apposerez sur vos bagages.

• Tous les vols étrangers atterrissant aujourd’hui vers aéroport de Zurich jusqu’à 23h00.
• Express: Tous les vols étrangers atterrissant aujourd’hui vers aéroport de Zurich jusqu’à 11h45.

Retrait.

• Retrait des bagages aujourd’hui ou le lendemain dans les gares sélectionnées.
• Retrait des bagages le surlendemain dans les gares sélectionnées.

Veuillez tenir compte des horaires d’ouverture de la gare concernée.

• Bagages: sacs, valises, sacs de voyage.
• Equipement de ski: skis, chaussures de ski, bâtons, snowboard, luges.
• L’envoi de vélos et planches de surf n’est pas possible.

• Poids: Maximal 32 kg.
  
• Emballage: les équipements de ski doivent être emballés dans des contenants privés ou dans les contenants des entreprises de transport.
  
• Objets soumis à un emballage spécial: 
  • Les skis et chaussures, séparés par paires, dans des housses en plastique spéciales des entreprises de transport 
  • Plusieurs paires de skis et chaussures dans des sacs privés dont le poids ne dépasse pas 25 kg 
  • Les snowboards: un par housse en plastique des entreprises de transport ou plusieurs dans des sacs privés dont le poids ne dépasse pas 25 kg 
• Les bagages à transporter doivent être munis du nom, du prénom, de l’adresse et du numéro de téléphone et être emballés de manière adéquate.
• La réservation d’un transport retour de l’étranger vers la Suisse est possible, mais doit se faire en Suisse avant votre départ. 
• Avant l’enregistrement pour le vol au départ de l’étranger et à destination de la Suisse, vous devez apposer l’étiquette de transport et la déclaration en douane dûment complétée sur chaque bagage à l’aide de la pochette plastique verte. La pochette verte vous est remise à la gare lors de l’achat de la prestation de transport.
• Pour les transports provenant de l’étranger et à destination de la Suisse, la déclaration en douane doit être dûment remplie et les bagages ne doivent contenir aucune marchandise reçue ou acquise à l’étranger (même en franchise).
• L’expédition des bagages n’est possible qu’avec un billet valable sur tout le tronçon à parcourir ou avec l’un des abonnements annuels suivants: AG, abonnement de parcours, abonnement demi-tarif, abonnement communautaire, FVP, abonnement seven25, abonnement modulable.
• La responsabilité en cas de perte, de minoration, de dégât ou de retard est régie par la loi sur le transport de voyageurs (LTV) et l’ordonnance y relative en vigueur.
  
• Les bagages avion gare-aéroport de Zurich sont principalement acheminés par le train. La distribution en détail est effectuée par la route. Pour l’ensemble des offres, le secteur des transports publics exécute actuellement le transport des bagages en moyenne à 70% par le train et à 30% par la route.

Ce sont les bases tarifaires de ch-direct respectivement les tarifs pour le bagage de T602 qui s'appliquent.
Information clientèle en cas d’avarie, de retard ou de perte survenant dans le cadre du transport de bagages.

• À la gare.
• Pour les voyageurs en provenance de l’étranger: à l’étranger, cette offre est uniquement disponible auprès des voyagistes ou aux points de vente de Swiss Travel SystemOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre..