Accessibilité sur CFF.ch.
Grâce aux nouvelles technologies, voyagez sans barrières aussi sur CFF.ch.
En mars 2019, la fondation «Accès pour tous» a certifié l’accessibilité de CFF.ch. Une équipe indépendante d’experts Accessibility a vérifié si nos pages web étaient totalement accessibles à tous et si les critères pour obtenir la certification étaient remplis.
La conformité avec les niveaux A et AA des «Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG 2.0)» a été constatée sur la base d’un échantillon défini pour le site Internet. Les tests ont été menés dans un environnement de test à l’aide de technologies d’assistance représentatives.
Le site CFF.ch a été développé sur la base des langages HTML, CSS et JavaScript, lesquels contribuent à un accès sans barrières au site.
Exceptions.
L’accessibilité n’est pas encore garantie pour tous les contenus de CFF.ch. C’est notamment le cas d’applications et de documents anciens qui ont été mis à disposition ou programmés par des fournisseurs externes. Ces contenus sont signalés et ne sont pas compris dans la certification. Actuellement, l’accessibilité n’est pas assurée pour les éléments suivants:
- Recherche de loisirs
- Boutique CFF pour les cas de souplesse
- Train et hôtel (voyages intervilles internationaux)
- Horaire tactile
- Processus de paiement de Datatrans sur CFF.ch
- Calculateur de voyages de groupe
- Réservations de dates pour des conseils
- Recherche de prix réduits à l’international
- Fichiers PDF anciens ou complexes ainsi que ceux de prestataires tiers
- Plans et cartes complexes
- Snow’n’Rail
Contenu complémentaire
Contact Center Handicap CFF.
Personenverkehr
Handicap
Spitalweg 19
3902 Brig-Glis
Tél. 0800 007 102Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
Gratuit en Suisse
(de 6h à 22h30)
Depuis l’étranger +41 800 007 102Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.