Émettre un avis de perte.
Vous avez égaré un objet dans le train ou en gare? Soumettez gratuitement un avis de perte pour que nous puissions l’identifier. Établissez un avis de perte même si vous avez la possibilité de localiser votre objet. Nous vous informerons dès que nous pourrons vous le remettre.
Émettre un avis de perte national.
Vous avez égaré ou oublié un objet dans le train ou en gare? Voici comment saisir un avis de perte.
Marche à suivre:
- Émettez un avis de perte: Vers la saisie de l’avis de perte
- Décrivez l’article de l’extérieur vers l’intérieur, par exemple dans le cas d’un sac, d’une valise, d’un sac à dos ou d’un sac de transport.
- Vérifiez les suggestions de résultats qui s’affichent. Si votre objet y figure, suivez les instructions.
- Nous vous contacterons dès que l’objet aura été retrouvé. Vous recevrez également une notification dès que vous pourrez le récupérer.
- Veuillez noter que des frais de restitution vous seront facturés. CHF 5.– avec abonnement général, CHF 10.– avec abonnement demi-tarif et abonnement annuel, CHF 20.– sans abonnement.
Émettre un avis de perte international.
Vous avez égaré ou oublié un objet dans un train international? Voici comment procéder.
Marche à suivre:
- Émettez un avis de perte: Vers la saisie de l’avis de perte
- Décrivez l’article de l’extérieur vers l’intérieur, par exemple dans le cas d’un sac, d’une valise, d’un sac à dos ou d’un sac de transport.
- Vous pouvez également émettre un avis de perte auprès des réseaux partenaires concernés:
- Veuillez noter que des frais de restitution vous seront facturés. CHF 5.– avec abonnement général, CHF 10.– avec abonnement demi-tarif et abonnement annuel, CHF 20.– sans abonnement.