Vous trouverez ici des instructions détaillées sur la manière d’émettre un avis de perte:

Vous trouverez ici des instructions détaillées sur la manière d’émettre un ordre de recherche express payant:

Vous trouverez ici des instructions détaillées sur le statut de votre avis de perte:

Si votre objet est retrouvé, nous vous informerons du lieu et de l’heure à partir de laquelle vous pourrez le récupérer. Les objets ne peuvent pas être restitués le jour-même. En fonction de la gare, ce délai peut aller d’un à trois jours. Le processus ne peut pas être accéléré. Les horaires d’ouverture doivent être respectés.

Pour les téléphones portables et les clés, nous proposons une livraison à une adresse en Suisse. Les frais de restitution, frais d’expédition compris, doivent toujours être réglés à l’avance.

Les passeports ne peuvent pas être expédiés et sont remis à l’ambassade compétente en Suisse. Pour les livraisons à l’étranger, les dispositions du transporteur (FedEx) s’appliquent. Les frais d’expédition sont toujours encaissés à l’avance, en sus des frais de restitution.

• Avec abonnement général = CHF 5.– par objet
• Avec abonnement demi-tarif = CHF 10.– par objet
• Avec abonnement de parcours annuel ou abonnement communautaire personnel = CHF 10.– par objet
• Sans aucun abonnement susmentionné = CHF 20.– par objet
• Modification de la gare de retrait après avis = CHF 10.– par objet

• Envoi de l’objet trouvé en Suisse = CHF 25.– par objet (frais de restitution inclus)
• Envoi de l’objet trouvé à l’étranger = CHF 50.– par objet (frais de restitution inclus) + frais d’expédition

Les entreprises de transport suivantes ainsi que l’ensemble des cantons, villes et communes partenaires (voir carte «Service des objets trouvés Suisse») travaillent en étroite collaboration. Si vous avez voyagé avec l’une de ces entreprises de transport ou que votre trajet vous a mené dans un canton, une ville ou une commune partenaire, il vous suffit de saisir un avis de perte.

• Chemins de fer fédéraux suisses CFF
• Aare Seeland mobilOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Baselland Transport AG (BLT)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Basler Verkehrs-Betriebe (BVB)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• BLS AGOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• BUS Ostschweiz AG (BOS) (WilMobil, RTB et BUS Sarganserland-Werdenberg)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Chemin de fer Montreux Oberland bernois SA (MOB)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Transport publics de la région lausannoise (TL)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• JungfraubahnenOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Matterhorn Gotthard Bahn (MGB)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Rhätische Bahn (RhB)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Sihltal Zürich Uetliberg Bahn (SZU)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Stadtbus Winterthur (SBW)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Südostbahn (SOB)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• THURBOOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Transports publics neuchâtelois (TransN)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Zentralbahn AGOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• Transports publics fribourgeois Holding (TPF) SAOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• ForchbahnOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
• RegionAlpsOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.

Les objets trouvés non réclamés seront remis, après expiration du délai légalement prescrit, à l’entreprise fundsachenverkauf.ch GmbH et vendus aux enchères. Pour en savoir plus sur les prochaines ventes aux enchères, rendez-vous sur fundsachenverkauf.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre..

Si vous trouvez un objet oublié à bord d’un train ou dans une gare, vous pouvez le déposer à un guichet desservi. Pour connaître les horaires d’ouverture des guichets, veuillez consulter les pages Internet des différentes gares.