Preview CFF: soyez toujours les premiers à tester les dernières fonctionnalités.

Avec Preview CFF, nous testons, en collaboration avec notre clientèle, de nouvelles fonctionnalités innovantes que nous souhaiterions proposer dans l’appli Mobile CFF. Près de 250 000 clientes et clients Preview nous accompagnent au quotidien.

Nouveauté dans Preview CFF: l’assistant de voyage.

Avec la nouvelle version de l’assistant de voyage, nous créons la base d’un accompagnement complet et sûr directement dans l’application. En effet, nous vous soutenons et vous informons tout au long de vos déplacements et sur l’ensemble de la chaîne de mobilité, depuis votre domicile jusqu’à votre arrivée à destination et même en cas de perturbation. Pour un véritable accompagnement de porte à porte.

  • Lorsque vous achetez des billets, le trajet correspondant est enregistré dans l’onglet «Voyages».
  • Même sans acheter de billet, vous pouvez enregistrer manuellement un voyage via l’horaire.
  • Avec sa zone agrandie dynamique, la carte fait office d’élément central pour le voyage en train, et d’accompagnement lors des correspondances et des parcours à pied.
  • Toutes les étapes passées, actuelles et futures du voyage sont facilement accessibles d’un glissement de doigt et contiennent toutes les informations utiles.
  • Chaque étape contient toutes les informations complémentaires telles que la composition du train et les informations relatives aux correspondances, aux lignes, à la direction, etc.
  • Les annonces de dérangement telles que les retards ou les changements de voie sont affichées de manière claire et bien visible.
  • En activant les notifications push pour Preview CFF, vous recevez des informations proactives sur les retards, les perturbations et les correspondances pendant votre voyage.
  • Le formulaire de feed-back intégré vous permet de donner votre avis et de contribuer au développement de la fonction.

Nouveauté dans Preview CFF: mises à jour dans l’horaire.

  • Les voyages peuvent désormais être enregistrés en appuyant sur l’étoile.
  • Un bouton carte a été ajoutée à la planification du voyage et permet d’afficher l’itinéraire de manière claire et visible.
  • Dans l’aperçu du voyage, vous pouvez consulter l’itinéraire sélectionné en mode voyage, avec une carte de l’ensemble du trajet et des différents tronçons. Vous bénéficiez ainsi d’une aide optimale pour planifier votre voyage, avec des informations supplémentaires et un aperçu détaillé de l’ensemble des étapes du voyage.

«Inspiration»: le plein d’idées de voyages de loisirs et de vacances.

Il s’agit d’une instruction sous forme vidéo. Elle est suivie d’une explication sous forme de texte.

Avec le onglet «Inspiration», vous trouvez des idées de voyages de loisirs et de vacances en Suisse et dans les pays limitrophes. Vous pouvez ainsi comparer les prix, acheter des billets et effectuer des réservations. Trouvez des idées parmi nos suggestions.

  • Comparez facilement les prix depuis la vue du calendrier.
  • Choisissez une date de voyage pour l’aller ou les dates d’aller et de retour en cas d’aller-retour.
  • Ajoutez les personnes qui voyageront avec vous.
  • Choisissez le voyage et le billet correspondant.
  • Réservez vos places (à l’avenir, la ou les places pourront être choisies selon le plan des voitures).
  • Vérifiez les informations sur le voyage et confirmez votre achat.
  • Pendant le trajet, recevez toutes les informations dans l’onglet «Voyages».

Les informations à bord sont là pour vous guider.

Bénéficiez d’un accompagnement en temps réel avec la fonction «informations à bord». En plus de vous fournir des renseignements importants liés à votre voyage, elle vous propose plusieurs services innovants: exclusivement disponibles aux utilisatrices et utilisateurs de Preview CFF.

Comment accéder aux informations à bord?

  • Les informations à bord fonctionnent via une connexion Bluetooth. Vous devez donc avoir autorisé l’utilisation du Bluetooth pour Preview CFF dans les paramètres de leur appareil.
  • Les informations à bord sont accessibles dans les trains équipés de la technologie Beacon. C’est actuellement le cas des trains CFF suivants: InterCity, InterRegio et EuroCity.
  • Vous trouverez les informations à bord dans l’onglet «Voyages», à la rubrique «Voyages individuels». L’icône «Live» vous informe que la fonction est disponible.

Une carte avec la position actuelle et le parcours complet du train.

Suivez votre voyage en temps réel.

  • Consultez la carte pour voir où se trouve votre train à chaque instant.
  • Vous pouvez même accéder à une vue du parcours complet du train sur la carte.

Les informations concernant le train: prochain arrêt, heures d’arrivée, perturbations du trafic affectant votre voyage.

Un·e assistant·e de voyage qui vous donne toutes les informations utiles.

  • Obtenez des informations sur le prochain arrêt, l’heure et la voie d’arrivée de votre train.
  • En cas de perturbations affectant votre voyage, vous trouverez aussi ici les informations nécessaires.

Possibilité de partager votre emplacement dans le train avec une autre personne pour vous retrouver encore plus facilement.

Vous retrouvez quelqu’un dans le train? Aucun problème!

Avec les informations à bord, vous pouvez partager votre emplacement précis, à la voiture près.

Écocomparateur pour l’ensemble du parcours du train.

Avec le train, vous voyagez dans le respect du climat.

Découvrez les économies que vous réalisez en termes d’énergie, de CO2 et de durée de voyage par rapport à un déplacement en voiture.

Informations sur les commerces et services (avec les horaires d’ouverture) disponibles dans la gare d’arrivée (si ces informations sont disponibles sur CFF.ch).

Vous pouvez ainsi directement faire vos courses quand vous descendez du train.

Obtenez des informations sur les commerces et les services disponibles dans votre gare d’arrivée.

Que pensez-vous des informations à bord?

Utilisez le formulaire de feed-back pour nous donner votre avis. Vous nous aidez ainsi à développer cette fonction.

Gardez toujours un temps d’avance avec Preview CFF.

Vous voulez être le premier à découvrir les nouvelles fonctionnalités de l’appli CFF? Alors téléchargez dès maintenant notre appli Preview CFF dans le Store. En effet, grâce à Preview CFF, vous pouvez, conjointement avec tous les autres client·e·s Preview, contribuer activement au développement de nos futures applis. 

Partagez votre feed-back auprès de la Community CFF.

Testez et évaluez ces nouvelles fonctionnalités et faites part de votre feed-back et de vos propositions d’amélioration à la Community CFF. Votre feed-back permettra de rendre l’appli encore plus conviviale et attrayante.

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Avez-vous des questions?

Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur Preview CFF dans la rubrique d’aide et de contact.

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