Preview CFF: soyez toujours les premiers à tester les dernières fonctionnalités.

Avec Preview CFF, nous testons, en collaboration avec notre clientèle, de nouvelles fonctionnalités innovantes que nous souhaiterions proposer dans l’appli Mobile CFF. Près de 250 000 clientes et clients Preview nous accompagnent au quotidien.

Le chat CFF en test bêta.

Preview CFF vous propose une nouvelle fonction assistée par l’IA qui vous permet d’accéder rapidement aux informations: le chat CFF en version bêta. À partir de fin septembre 2026, vous pouvez tester cette nouvelle fonction et donner votre avis après chaque session dans le chat CFF directement. Vos feed-back et nos propres expériences serviront à continuer le développement du chat CFF.

Le chat CFF offre:

  • des conseils personnalisés;
  • des informations pour la planification de vos voyages;
  • des réponses rapides à vos questions concernant les abonnements, billets, etc.;
  • un accès direct grâce à l’icône en forme de d’info-bulles;
  • la possibilité de donner un feed-back après chaque session pour nous faire part de vos souhaits d’amélioration et d’éventuelles critiques;
  • des renseignements provenant des bases de connaissances des CFF.

«Inspiration»: le plein d’idées de voyages de loisirs et de vacances.

Il s’agit d’une instruction sous forme vidéo. Elle est suivie d’une explication sous forme de texte.

Avec le onglet «Inspiration», vous trouvez des idées de voyages de loisirs et de vacances en Suisse et dans les pays limitrophes. Vous pouvez ainsi comparer les prix, acheter des billets et effectuer des réservations. Trouvez des idées parmi nos suggestions.

  • Comparez facilement les prix depuis la vue du calendrier.
  • Choisissez une date de voyage pour l’aller ou les dates d’aller et de retour en cas d’aller-retour.
  • Ajoutez les personnes qui voyageront avec vous.
  • Choisissez le voyage et le billet correspondant.
  • Réservez vos places (à l’avenir, la ou les places pourront être choisies selon le plan des voitures).
  • Vérifiez les informations sur le voyage et confirmez votre achat.
  • Pendant le trajet, recevez toutes les informations dans l’onglet «Voyages».

Gardez toujours un temps d’avance avec Preview CFF.

Vous voulez être le premier à découvrir les nouvelles fonctionnalités de l’appli CFF? Alors téléchargez dès maintenant notre appli Preview CFF dans le Store. En effet, grâce à Preview CFF, vous pouvez, conjointement avec tous les autres client·e·s Preview, contribuer activement au développement de nos futures applis. 

Partagez votre feed-back auprès de la Community CFF.

Testez et évaluez ces nouvelles fonctionnalités et faites part de votre feed-back et de vos propositions d’amélioration à la Community CFF. Votre feed-back permettra de rendre l’appli encore plus conviviale et attrayante.

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Avez-vous des questions?

Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur Preview CFF dans la rubrique d’aide et de contact.

FAQ Preview CFF