Diese Fragen beschäftigen andere Kund:innen.

• Pattockau28

  Publiziert: 31.10.2025 12:22

  Handy im Zug liegen gelassen

  Ich habe mein Handy heute morgen (7.00 Uhr) in Interlaken Ost (I-phone mit schwarzer, aufklappbarer Hülle) liegen gelassen. Trotz Verlustmeldung habe ich bis jetzt noch nichts gehört. Hat evtl. jemand mein Handy gesichtet? Liebe Grüsse
  Simone

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  MichèleP

  Publiziert: 31.10.2025 12:47

  Pattockau28Link öffnet in neuem Fenster. Hallo Simone Der Verlust des Handys ist ärgerlich. Du wendest dich hier aber an die falsche Adresse. Die Community ist kein Fundbüro. Alle Fundgegenstände werden gesammelt und täglich an eine zentrale Stelle gesendet. Dort muss jeder Gegenstand einzeln erfasst werden. HierLink öffnet in neuem Fenster. bekommst du eine kleinen Einblick in die Dimensionen der Fundzentrale. Du hast eine Verlustmeldung gemacht. Jetzt brauchst du einfach viel Geduld. Meldest du uns bitte, wenn du dein Handy wieder bekommen hast? 🍀 Hier noch weitere Infos zum Ablauf Link. Viele Grüsse
  Reto

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• Talea

  Publiziert: 17.10.2025 05:33

  Autoschlüssel verloren

  Mein Mann hat seinen Autoschlüssel vor einer Woche verloren (AirTag ist dran).
  Er wurde gefunden und wir haben Meldung von der SBB bekommen, dass er gefunden wurde und an unseren Bahnhof gesendet wird.
  Nun sitzt er seit ca 4 Tagen in Schaffhausen am Bahnhof. Wir haben etwas Sorge, dass er versehnentlich dort hin gesendet wurde. Der Live-Chat war absolut keine Hilfe, sie sagen uns er wurde in diesem Fall in Schaffhausen gefunden, was nicht wahr ist! Er wurde in Bern gefunden, dass wissen wir dank dem AirTag. Den Fall haben Sie bereits geschlossen, da er ja gefunden wurde.
  Hatte jemand ein ähnliches Problem? Weiss jemand wen man kontaktieren kann?
  Mercii und grüessli

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  Talea

  Publiziert: 17.10.2025 08:32

  TaleaLink öffnet in neuem Fenster. Danach haben wir die Meldung bekommen, dass er gefunden wurde und an unseren Bahnhof (Thun) gesendet wird. Es gibt auch noch die Möglichkeit mit dieser Meldung an den Bahnhof Thun zu gehen und mit dem Personal zusammen das Problem zu lösen. Dort können sie sicher telefonisch Kontakt mit dem Bahnhof Schaffhausen aufnehmen und den Transport nach Thun organisieren. Viele Grüsse
  Reto Thun - Fundservice. Öffnungszeiten.
  Mo.–Fr. 7.00–19.00 h
  Sa. 8.00–18.00 h
  So. 9.00–18.00 h

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• koyottey

  Publiziert: 07.08.2025 09:52

  Verlustmeldung von SBB gelöscht?

  Ich habe vor 3 Tagen eine Verlustmeldung für eine verlorene Tasche aufgegeben. Wenn ich auf den Link klicke, den ich per Mail erhalten habe, heisst es auf einmal nun “Es konnte keine Verlustmeldung mit der angegebenen Referenznummer gefunden werden.” Wurde meine Verlustmeldung von der SBB gelöscht? Warum? Muss ich sie neu aufgeben?

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  koyottey

  Publiziert: 07.08.2025 10:15

  koyotteyLink öffnet in neuem Fenster. Wurde meine Verlustmeldung von der SBB gelöscht? Warum? Muss ich sie neu aufgeben? Nein nürlich nicht! Vielleicht gehörst zu den glücklichen Reisenden, wo der vergessene Gegegenstand dir zugeordnet werden konnte. Du solltest bald ein Mail erhalten über den Stand der Dinge. Freundliche Grüsse
  Christoph

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