Verlustmeldung erfassen.

Sie haben im Zug oder am Bahnhof einen Gegenstand verloren? Geben Sie eine kostenlose Verlustmeldung auf, damit wir Ihren Gegenstand suchen können. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir etwas gefunden haben.

Verlustmeldung national erfassen.

Sie haben einen Gegenstand im Zug oder Bahnhof verloren oder vergessen? Lesen Sie hier, wie Sie eine Verlustmeldung erfassen.

So funktioniert's:

  1. Erfassen Sie eine Verlustmeldung: Zur Erfassung der Verlustmeldung
  2. Beschreiben Sie Ihren Gegenstand von aussen nach innen (z. B.: Tasche mit Marke und Aussehen, dann den Inhalt).
  3. Kontrollieren Sie die angezeigten Treffervorschläge. Falls Ihr verlorener Gegenstand bereits angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen. 
  4. Sobald Ihr Gegenstand gefunden wurde, teilen wir Ihnen dies mit. Ausserdem erhalten Sie nochmals eine Benachrichtigung, sobald der Gegenstand abholbereit ist.
  5. Bitte beachten Sie: Bei der Abholung fällt eine Rückgabegebühr an. 

Verlustmeldung international erfassen.

Sie haben einen Gegenstand in einem internationalen Zug verloren oder vergessen? So gehen Sie vor.

So funktioniert's:

  1. Erfassen Sie eine Verlustmeldung: Zur Erfassung der Verlustmeldung
  2. Beschreiben Sie Ihren Gegenstand von aussen nach innen (z. B.: Tasche mit Marke und Aussehen, dann den Inhalt).
  3. Kontrollieren Sie die angezeigten Treffervorschläge. Falls Ihr verlorener Gegenstand bereits angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen. 
  4. Sobald Ihr Gegenstand gefunden wurde, teilen wir Ihnen dies mit. Ausserdem erhalten Sie nochmals eine Benachrichtigung, sobald der Gegenstand abholbereit ist.
  5. Bitte beachten Sie: Bei der Abholung fällt eine Rückgabegebühr an. 
  6. Erfassen Sie auch eine Verlustmeldung bei der betroffenen Partnerbahn:

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